แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปโหลดรูปภาพโปรไฟล์ Twitch

ผู้ใช้ Twitch บางคนรายงานว่าพวกเขาพบว่าข้อผิดพลาดในการอัปโหลด"ข้อความเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปลี่ยนรูปโปรไฟล์หรือรูปแบนเนอร์ ปัญหานี้ย้อนหลังไปถึงปี 2559

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันทีคุณควรเริ่มต้นด้วยการลองดำเนินการอัปโหลดอีกครั้งในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน / ส่วนตัวและดูว่าการอัปโหลดทำได้สำเร็จหรือไม่ ในกรณีที่ไม่ได้ผลให้พิจารณาย้ายงานการจัดการบัญชี Twitch ของคุณไปยัง Chrome (หากคุณยังไม่ได้ทำ) เนื่องจากเบราว์เซอร์นี้เป็นเบราว์เซอร์เดียวที่มีปัญหาเกี่ยวกับ Twitch น้อยมาก

นอกจากนี้คุณควรแก้ปัญหาภาพเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับไฟล์ที่เสียหายหรือเข้ารหัสไม่ดี ขนาดอาจเป็นปัญหาได้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรูปโปรไฟล์ - ลองลดขนาดรูปภาพลงและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

อย่างไรก็ตามตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่า "อัปเดตข้อผิดพลาด"อาจเกิดจาก Adblocker ที่ปิดกั้นการสื่อสารกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ Twitch หากคุณไม่ได้ใช้โซลูชันการบล็อกโฆษณาให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวหรือคุกกี้ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 1: การใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

ปรากฎว่าหนึ่งในการแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Twitch ‘ข้อผิดพลาดในการอัปโหลด‘คือการดำเนินการซ้ำในโหมดไม่ระบุตัวตน / ส่วนตัว ปัจจุบันเบราว์เซอร์หลักทุกตัวมีโหมดส่วนตัวและโดยปกติจะสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากเมนูการทำงาน

• โครเมียม: คลิกที่ ปุ่มการดำเนินการ (ไอคอน 3 จุด) ที่มุมขวาบนแล้วคลิกที่ หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน.
• บน Firefox: คลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอน 3 บรรทัด) ที่มุมขวาบนจากนั้นคลิก หน้าต่างส่วนตัวใหม่.
• บน Opera: คลิกที่ปุ่มการกระทำ (ส่วนบนขวาหรือซ้ายขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) จากนั้นคลิกที่ โหมดส่วนตัว.
• บน Safari: เปิด Safari แล้วไปที่ ไฟล์> หน้าต่างส่วนตัวใหม่.

เมื่อคุณเปิดหน้าต่างส่วนตัวบนเบราว์เซอร์ของคุณสำเร็จแล้วให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Twitch ของคุณอีกครั้งแล้วลองเปลี่ยนรูปโปรไฟล์และแบนเนอร์ของคุณ

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นเหมือนเดิม ‘ข้อผิดพลาดในการอัปโหลด ' เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: อัปโหลดภาพจาก Chrome

ปรากฎว่าปัญหานี้มักถูกรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Firefox แต่แทบไม่มีรายงานเกี่ยวกับ "ข้อผิดพลาดในการอัปโหลด "ที่เกิดขึ้นบน Chrome

ดังนั้นในกรณีที่คุณใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Chrome คุณควรลองย้ายงานการจัดการบัญชี Twitch ของคุณไปยัง Chrome และดูว่าวิธีแก้ปัญหานี้ช่วยให้หลีกเลี่ยงปัญหาได้หรือไม่

ในกรณีที่คุณใช้ Chrome อยู่แล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Ad-blocker ชั่วคราว (ถ้ามี)

ปรากฎว่าข้อผิดพลาดในการอัปโหลด "ข้อผิดพลาดใน Twitch อาจเกิดจากโซลูชันการบล็อกโฆษณาที่ใช้งานในระดับเบราว์เซอร์ไม่ว่าจะติดตั้งเป็นส่วนขยายหรือในระดับระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายซึ่งก่อนหน้านี้จัดการกับปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานไฟล์ โซลูชันการปิดกั้นโฆษณา ในขณะที่พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ Twitch ของพวกเขา

หากตัวบล็อกโฆษณาของคุณติดตั้งเป็นส่วนขยาย / ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์คุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วจากเมนูเฉพาะของมัน บน Chrome คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการเข้าถึง "chrome: // extensions /"ในแถบนำทางของคุณจากนั้นปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ Adblock

บันทึก: คุณสามารถปิดใช้งานหรือลบออกได้ทั้งหมด

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การล้างแคชของเบราว์เซอร์

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุกกี้ที่แคชไว้ไม่ดีซึ่งเป็นของบริการ Twitch หากคุณกำลังจัดการกับคุกกี้ Twitch ที่เสียหาย / ไฟล์ชั่วคราววิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

แน่นอนการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามที่คุณใช้ ด้วยเหตุนี้เราจะรวบรวมคำแนะนำย่อยต่างๆสำหรับเบราว์เซอร์บุคคลที่สามสามอันดับแรกที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด

ทำตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้:

การล้างแคชและคุกกี้บน Chrome

1. เปิด Google Chrome และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแท็บปิดอยู่ (นอกเหนือจากแท็บที่คุณใช้งานอยู่)
2. คลิกที่ ปุ่มการดำเนินการ (ไอคอนสามจุด) ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่าง
3. จากด้านในของเมนูการตั้งค่าให้เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มขั้นสูงเพื่อเปิดเมนูที่มองไม่เห็นเพื่อเปิดเผยรายการที่ซ่อนอยู่
4. เมื่อมองเห็นเมนูที่ซ่อนอยู่ให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย.
5. คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บและเลือกแท็บพื้นฐานจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องที่เกี่ยวข้อง รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้และ คุกกี้และข้อมูลด้านอื่น ๆ คือ เปิดใช้งาน
6. จากนั้นตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเริ่มกระบวนการโดยคลิกที่ ข้อมูลชัดเจน.
7. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้กลับไปที่หน้าบัญชี Twitch และดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์หรือแบนเนอร์โดยไม่เห็น "อัปเดตข้อผิดพลาด".

การล้างแคชและคุกกี้บน Firefox

1. ปิดแท็บ Firefox อื่น ๆ สำหรับแท็บที่คุณใช้งานอยู่
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่มการกระทำ (มุมบนขวา) และคลิกที่ตัวเลือกจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย. จากนั้นคลิกที่คุกกี้และข้อมูลไซต์และเข้าถึงไฟล์ ข้อมูลชัดเจน เมนู.
4. จาก ข้อมูลชัดเจน เมนูทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้อง คุกกี้และข้อมูลไซต์ และ เนื้อหาเว็บที่แคช
5. เมื่อยูทิลิตี้พร้อมใช้งานให้คลิกที่ปุ่มล้างเพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาดคุกกี้และแคชจาก Firefox
6. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้กลับไปที่ Twitch และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การล้างแคชและคุกกี้บน Opera

1. เปิด Opera และคลิกที่ไอคอนเบราว์เซอร์ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่ การตั้งค่า
3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่หน้าต่าง ขั้นสูง จากนั้นเข้าถึงไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากเมนูแนวตั้งทางด้านขวา
4. จาก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เลื่อนไปที่เมนูทางขวามือแล้วเลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ. 
5. จากนั้นเลือกโหมดเป็น ขั้นพื้นฐาน, จากนั้นตั้งค่า ช่วงเวลา ถึง ตลอดเวลา.จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
6. เมื่อกำหนดค่ายูทิลิตี้สำเร็จแล้วให้คลิกที่ ล้างการท่องเว็บ ข้อมูลและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้กลับไปที่ Twitch และดูว่าไฟล์ "อัปเดตข้อผิดพลาด" ได้รับการแก้ไข

ในกรณีที่คุณล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การแก้ไขปัญหาภาพ

หากไม่มีวิธีใดที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้มากว่าปัญหาที่คุณพบนั้นเกี่ยวข้องกับภาพที่คุณพยายามอัปโหลดไปยัง Twitch

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่จัดการกับรูปภาพที่เสียหายหรือเข้ารหัสไม่ดีให้ลองอัปโหลดรูปภาพอื่นสักครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นเครื่องหมาย "ข้อผิดพลาดในการอัปโหลด "

นอกจากนี้โปรดทราบว่ารูปภาพนั้นจำเป็นต้องมีpng หรือ .jpg รูปแบบ. ดังนั้นหากคุณกำลังพยายามอัปโหลดรูปภาพในรูปแบบอื่นคุณจะต้องใช้ตัวแปลงก่อน

Twitch กล่าวว่าขนาดภาพสูงสุดที่คุณสามารถอัปโหลดคือ 10 MB แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ใช้จำนวนมากที่พบปัญหานี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาลดขนาดของรูปโปรไฟล์ลงเหลือต่ำกว่า 1 MB

คุณสามารถทำได้ง่ายๆด้วยบริการฟรีเช่น PNG ขนาดเล็ก. เพียงลากรูปภาพไปยังกล่อง Png จิ๋วแล้ววางเพื่อทำให้เล็กลง