ผู้ใช้ Windows 10 บางรายไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ได้อีกต่อไป

คนเคย รายงานข้อบกพร่องที่น่ารำคาญหลายอย่าง ตั้งแต่ Microsoft เปิดตัว Windows 10 1909 เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว อันที่จริง ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับประสบการณ์การค้นหาใหม่ที่นำมาใช้ใน File Explorer

โชคดีที่ครั้งนี้จำนวนปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้ Windows 10 นั้นน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการอัปเดตฟีเจอร์ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม มีข้อบกพร่องที่น่าผิดหวังบางอย่างที่ยังคงหลอกหลอนผู้ที่อัพเกรดเครื่องเป็น Windows 10 1909

ผู้ใช้ Windows 10 ดิ้นรนเพื่อดาวน์โหลดแอป

ดูเหมือนว่าการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดจะทำให้ Microsoft Store เสียหาย บางคนที่ติดตั้งการอัปเดตนี้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใดๆ บนพีซีของตนได้อีกต่อไป ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายปัญหาในลักษณะต่อไปนี้:

“ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพใด ๆ ได้หลังจากอัปเดตล่าสุดปี 1909 ฉันพยายามออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ แต่ก็ไม่ได้ผล WSreset ก็ใช้งานไม่ได้ BTW แอพที่ฉันเป็นเจ้าของมีตัวเลือก "ติดตั้ง" แทน "รับ" ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ใหม่ แต่ปุ่ม "รับ" นั้นไม่ทำงานเลย

หากคุณสังเกตเห็นปัญหาที่คล้ายกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เป็นความผิดพลาดชั่วคราวของ Microsoft และผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากประสบปัญหาเดียวกัน นอกจากนี้ Microsoft ทราบถึงข้อบกพร่องแล้วและมีแผนจะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขในเร็วๆ นี้

สารละลาย

แม้ว่าการแก้ไขกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากแอป Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Microsoft Store ในเว็บเบราว์เซอร์และค้นหาแอปที่คุณต้องการติดตั้ง
2. ตอนนี้คลิกที่ “หยิบใส่ตะกร้า” ตัวเลือก
3. ณ จุดนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูรถเข็นของคุณ คุณสามารถเข้าถึงได้จากลิงค์นี้
4. แอพเฉพาะควรปรากฏใน your ห้องสมุด.
5. ชำระเงินและเปิดแอป Microsoft Store บนพีซีของคุณ ไปที่ห้องสมุดของคุณแล้วคลิกปุ่ม “ติดตั้ง” ปุ่ม.

ตอนนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อดาวน์โหลดแอปได้มากเท่าที่คุณต้องการบนระบบ Windows 10 ของคุณ ดูเหมือนว่า Microsoft อาจใช้เวลาอีกสองสามสัปดาห์ในการเผยแพร่แพตช์ ดังนั้น ขอแนะนำว่าคุณควรรายงานปัญหาในฮับคำติชมเพื่อเน้นปัญหานี้