แก้ไข: RDP 'เดสก์ท็อประยะไกล' กล่องดำ / บาร์และปัญหาเกี่ยวกับขนาดหน้าจอ

โปรแกรมจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลให้วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลและไฟล์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามคุณอาจประสบปัญหาเล็กน้อยในส่วนของคุณขณะที่เข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล ในตอนท้ายหน้าจอเดสก์ท็อประยะไกลอาจไม่ปรับขนาดได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าหน้าจออาจมีขนาดใหญ่มาก (บางส่วนจะออกจากหน้าจอของคุณ) หรือหน้าจออาจมีขนาดเล็กมาก รูปแบบต่างๆของปัญหาหน้าจอมี แต่ประเด็นก็คือหน้าจอจะไม่ปกติ มีกรณีที่ผู้ใช้อาจเห็นแถบสีดำที่ด้านล่างและด้านขวาของเดสก์ท็อประยะไกล แถบสีดำอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้ บางคนอาจเห็นแถบที่ขอบของหน้าจอในขณะที่บางคนอาจเห็นแถบสีดำ / สี่เหลี่ยมที่กระจายอยู่บนหน้าจออย่างสุ่ม ส่วนสีดำของหน้าจอจะไม่บล็อกการโต้ตอบของคุณกับหน้าจอแม้ว่า คุณจะสามารถคลิกผ่านกล่องสีดำหรือแถบสีดำหมายถึงถ้ากล่องสีดำหรือแถบสีดำปรากฏด้านบนของปุ่มเริ่มต้นจากนั้นคุณจะสามารถเลื่อนเมาส์ของคุณที่นั่นและคลิกปุ่มเริ่มต้น

มีสองสิ่งที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ขนาดของหน้าจอสามารถปรับได้ผ่านคุณสมบัติหรือการตั้งค่าของ Remote Desktop Connection Manager แถบสีดำหรือสี่เหลี่ยมสีดำอาจเกิดจากปัญหาโปรแกรมควบคุมวิดีโอ อีกเหตุผลหนึ่งที่อาจทำให้กล่องสีดำเหล่านี้คือความเร็วในการเชื่อมต่อ การเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เหมาะสมจากผู้จัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและการเปลี่ยนการตั้งค่าเพิ่มเติมอีกสักสองสามอย่างเพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวด้วย

เคล็ดลับ

ลองสิ้นสุดเซสชันระยะไกลแล้วลองอีกครั้ง บางครั้งการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้
เพิ่มหน้าจอ RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) ให้ใหญ่ที่สุดก่อนที่จะเปิดการเชื่อมต่อ

วิธีที่ 1: ปรับขนาดหน้าจอผ่านการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่จะทำให้หน้าจอปรับตามหน้าจอของไคลเอ็นต์ มีตัวเลือกชื่อ เช่นเดียวกับพื้นที่ไคลเอ็นต์ ซึ่งจะปรับหน้าจอโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะช่วยแก้ปัญหาเรื่องขนาดหน้าจอ

ขั้นตอนสำหรับการเปลี่ยนตัวเลือกนี้จะแสดงไว้ด้านล่างนี้

เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
คลิก เครื่องมือ
เลือก ตัวเลือก

คลิก การตั้งค่ากลุ่มเริ่มต้น

เลือกแท็บ การตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล
เลือกตัวเลือก เหมือนกับพื้นที่ไคลเอ็นต์

คลิก ตกลง และคลิก ตกลง อีกครั้ง
ปิดตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและเปิดอีกครั้ง

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้

หมายเหตุ: ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ / ไฟล์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือก Properties เลือกแท็บ Remote Desktop Settings และตรวจสอบว่าได้เลือกตัวเลือก Inherit from Parent ไว้แล้ว ถ้าไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลง นี้ควรจะแก้ปัญหา

วิธีที่ 2: ปรับขนาดหน้าจอผ่านคุณสมบัติ (วิธีอื่น)

หากวิธีที่ 2 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองเปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่า DPI จากคุณสมบัติ นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

คลิกขวาที่ RDCMan.exe และเลือก Properties นี่เป็นไฟล์ exe ของ Remote Desktop Connection Manager
เลือกแท็บ ความเข้ากันได้
ยกเลิก การเลือกตัวเลือก ปิดการปรับการแสดงผลในการตั้งค่า DPI สูง
คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

แค่นั้นแหละ. ควรแก้ไขปัญหานี้ ลองใช้ Remote Desktop Connection Manager อีกครั้งและควรแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 3: ปรับขนาดหน้าจอผ่านตัวเลือกการปรับขนาด (ทางเลือกที่สอง)

หากวิธีการ 2 วิธีแรกไม่ได้ผลจะมีตัวเลือกอื่นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จากการตั้งค่า ตัวเลือกเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการปรับขนาดสก์ท็อปให้พอดีกับหน้าต่าง ดังนั้นลองเปิดตัวเลือกเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้

เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
คลิก เครื่องมือ
เลือก ตัวเลือก

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

คลิก การตั้งค่ากลุ่มเริ่มต้น

เลือกแท็บ Display Settings
ตรวจสอบ ตัวเลือก Scale docked desktop remote ให้พอดีกับหน้าต่าง
ตรวจสอบ ตัวเลือก Scale undocked desktop remote ให้พอดีกับหน้าต่าง

คลิก ตกลง และคลิก ตกลง อีกครั้ง

ควรแก้ปัญหาเกี่ยวกับขนาดหน้าจอ เมื่อเสร็จแล้วให้เริ่มต้น Remote Desktop Connection Manager ใหม่และคุณควรจะไปได้ดี

หมายเหตุ: ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ / ไฟล์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือก Properties เลือกแท็บ Display Settings และตรวจสอบว่าได้เลือกตัวเลือก Inherit from Parent ไว้แล้ว ถ้าไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลง นี้ควรจะแก้ปัญหา

วิธีที่ 4: ตั้งค่าความเร็วในการเชื่อมต่อ

โซลูชันนี้ใช้สำหรับแถบสีดำหรือกล่องสีดำที่ปรากฏบนหน้าจอ การเปลี่ยนความเร็วในการเชื่อมต่อได้แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก

นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนความเร็วในการเชื่อมต่อ

เปิด ตัวจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
คลิก เครื่องมือ
เลือก ตัวเลือก

เลือกแท็บ ประสบการณ์
เลือกความเร็วในการเชื่อมต่อที่เหมาะสมจากเมนูแบบเลื่อนลงใน Connection Speed

เมื่อเลือกแล้วคลิก ตกลง จากนั้นเลือก ตกลง อีกครั้ง

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของกล่องสีดำที่ปรากฏบนหน้าจอ ถ้าไม่ได้รีสตาร์ทเครื่องจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและลองอีกครั้ง

วิธีที่ 5: ปิด Bitmap Caching

การแคชบิตแมปเป็นตัวเลือกที่มีอยู่ในไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ตัวเลือกนี้โดยทั่วไปจะช่วยให้ผู้ใช้จัดเก็บภาพในเครื่องเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องส่งภาพหรือข้อมูลซ้ำไปซ้ำมา ตัวเลือกนี้มีประโยชน์ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาในกล่องดำ / แถบสีดำ การปิดตัวเลือกนี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้คนจำนวนมากได้

กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
พิมพ์ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในการเริ่มต้นค้นหา
เลือกการ เชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล จากผลการค้นหา

คลิก แสดงตัวเลือก

เลือกแท็บ ประสบการณ์
ยกเลิกการ ทำ Bitmap Caching (หรือ Bitmap Caching แบบถาวร )

ที่ควรจะทำงาน ในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อกล่องดำจะไม่ปรากฏขึ้น

วิธีที่ 6: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมวิดีโอ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบไดรเวอร์วิดีโอ วิธีแก้ปัญหานี้ใช้สำหรับแถบสีดำที่ปรากฏบนหน้าจอ แม้ว่าจะไม่เป็นปัญหาที่เกิดจากปัญหาของโปรแกรมควบคุม แต่ก็เป็นไปไม่ได้

เรามีคำแนะนำในการปรับปรุง / แก้ไขไดรเวอร์วิดีโอแล้ว คู่มือนี้มีคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขโปรแกรมควบคุมวิดีโอ คลิกที่นี่และทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีที่ 1 และวิธีที่ 2