วิธีแก้ไข EA Error Code 524

ผู้ใช้ StarWars Battlefront และ StarWars Battlefront II บางคนกำลังเผชิญกับ encounter รหัสข้อผิดพลาด 524 เมื่อพยายามเล่นออนไลน์ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบนพีซี, Xbox One และ PlayStation 4

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบัญชี DoB (วันเกิด) ที่กำหนดค่าเริ่มต้นเมื่อสร้างโปรไฟล์ Xbox

หากบัญชีมีอายุต่ำกว่า 13 ปี คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมเกมแบบผู้เล่นหลายคนใน EA ส่วนใหญ่ที่วางจำหน่ายได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดได้โดยการสร้างโปรไฟล์ Xbox One ใหม่ที่เก่าแล้ว มิฉะนั้น คุณสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนกับ EA และไปที่กระบวนการเปลี่ยน DoB หรือรอให้บัญชีหมดอายุและทำตามคำแนะนำเพื่อทำการโยกย้ายไปยังบัญชีสำหรับผู้ใหญ่

วิธีที่ 1: การสร้างโปรไฟล์ Xbox One ใหม่ (ถ้ามี)

ปัญหานี้มักมีรายงานว่าเกิดขึ้นบน Xbox One และเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่การตั้งค่าอายุสำหรับบัญชีทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเล่นหลายคนได้

โปรดทราบว่านี่เป็นนโยบายของ EA ไม่ใช่ Xbox Live หรือ PSN ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ฝ่ายสนับสนุน Xbox สามารถช่วยได้ เนื่องจากมีการกำหนดข้อจำกัดในบัญชี EA เกมอื่นๆ ไม่มีข้อจำกัดประเภทนี้

เช่นเดียวกับ Battlefield 1 หรือ Battlefield V วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสร้างโปรไฟล์ Xbox ใหม่และใช้อายุที่ทำให้ผู้ใช้มีอายุมากกว่า 18 ปี

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำในการสร้างโปรไฟล์ Xbox One ใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. จากแดชบอร์ดหลักของเมนู Xbox One ให้เลือกแถบที่มุมซ้ายบนของหน้าจอหลัก
2. เมื่อคุณไปถึง หน้าเข้าสู่ระบบ, คลิกที่ เพิ่มใหม่ เพื่อเริ่มขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์ Xbox One ใหม่
   บันทึก: ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้แล้ว คุณจะต้องออกจากระบบก่อน
3. ในหน้าจอถัดไป ให้ใส่อีเมลที่ถูกต้อง จากนั้นตั้งค่าวันเกิดที่ทำให้คุณอายุเกิน 18 ปี
4. ทำตามขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์ Xbox One ใหม่โดยเลือกชุดสีและชื่อที่แสดงก่อนเสร็จสิ้นกระบวนการลงชื่อเข้าใช้
5. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ Xbox One ใหม่เรียบร้อยแล้ว ให้เปิดเกมที่เรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 524 ก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นปัญหาได้หากคุณมีเกมที่บันทึกไว้จำนวนมากและคุณไม่สามารถเริ่มใหม่ได้

ในกรณีนี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการเปิดตั๋วสนับสนุนกับ EA

วิธีที่ 2: 'Aging up' บัญชี EA

ในกรณีที่การสร้างโปรไฟล์ Xbox ใหม่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือ "เพิ่มอายุ" ให้กับบัญชี EA ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เพื่อไม่ให้รหัสข้อผิดพลาด 524 เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าร่วมเซสชันแบบผู้เล่นหลายคนอีกต่อไป

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณมีสองวิธีข้างหน้า:

• ใช้ประกาศอัตโนมัติจาก EA - เมื่อบัญชี "เด็ก" ถึงอายุที่กำหนดตามธรรมชาติ (อายุ 13 ปี) EA จะส่งหนังสือแจ้งให้ทราบทางอีเมล เมื่อเสร็จสิ้น EA จะย้ายเกม บันทึก และข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ไปยังไม่จำกัด บัญชีต้นทาง.
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EA - หากคุณไม่สามารถรอการแจ้งเตือนจาก EA ได้วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ คือติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ EA และแสดงหลักฐานว่าเจ้าของบัญชีมีอายุจริงหากคุณต้องการไปเส้นทางนี้คุณต้อง เริ่มต้นด้วยการเปิดตั๋วด้วย ฝ่ายสนับสนุนของ EA และสร้างหมายเลขเคส จากนั้นรอให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องของคุณ เมื่อคุณได้คุยกับมนุษย์แล้ว คุณจะถูกขอให้ส่งอีเมลพร้อมหลักฐานแสดงอายุไปยังแผนกอื่น ผู้ใช้รายอื่นที่ทำตามขั้นตอนนี้ได้รายงานว่าการดำเนินการนี้ใช้เวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่ EA จะอัปเดตวันเกิดในที่สุด ในบัญชี Origin