การแก้ไข: เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อกำลังใช้ใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่สามารถตรวจสอบได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อกำลังใช้ใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่สามารถตรวจสอบได้มักเกิดจากปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อซึ่งอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของชื่อโฮสต์ ในขณะที่ใช้ Microsoft Outlook 2010 หรือ 2013 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากข้อมูลรับรองเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้คุณอาจไม่สามารถใช้บางแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ Microsoft Outlook หรือหากคุณต้องการใช้บัญชีอีเมลที่คุณชื่นชอบผ่าน Microsoft Outlook ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาโดยละเอียดและในภายหลังจะอธิบายถึงการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาได้

อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่ออยู่กำลังใช้ใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่สามารถตรวจสอบได้"

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจาก MS Outlook ไม่สามารถดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้นไม่ว่าจะเป็นบัญชีอีเมลหรือสิ่งอื่นใด มักเกิดจากปัญหาเหล่านี้:

ตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง

โซลูชันที่ 1: จับคู่ชื่อใบรับรอง

วิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณต้องค้นหาคือชื่อของใบรับรองใน MS Outlooks จะเหมือนกับของเซิร์ฟเวอร์อีเมล โดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้:

1. เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดให้คลิกที่ ดูใบรับรอง.
2. จากนั้นคลิกที่“ออกให้กับชื่อ” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อตรงกับชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมล
3. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้

โปรดทราบว่าสิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้หากใบรับรองมีหลายชื่อ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องลองใช้ชื่ออื่นที่พร้อมใช้งานและดูว่ามีผลหรือไม่ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรติดต่อ ISP ของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นใน DNS ของพวกเขาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 2: ใช้โดเมนของ บริษัท โฮสติ้งของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมล (หากใช้เว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน)

เนื่องจากในเว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน บริษัท เว็บโฮสติ้งจึงโฮสต์เซิร์ฟเวอร์อีเมลจำนวนมากในหลายโดเมนและทั้งหมดนี้ชี้ไปที่ที่อยู่เดียวกันเนื่องจากที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลนั้นเหมือนกัน นอกจากนี้ บริษัท เว็บโฮสติ้งเหล่านี้ไม่สามารถต่ออายุ SSL สำหรับแต่ละโดเมนได้เนื่องจากมีราคาแพงมากจึงทำเฉพาะสำหรับชื่อโดเมนของตนเองเท่านั้น ดังนั้นในช่วงเวลาดังกล่าวอาจมีปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองเนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณโดยใช้ชื่อโดเมนของคุณเองและคุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรอง SSL

ดังนั้นขอแนะนำให้ใช้ชื่อโดเมนของโฮสติ้งของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ:

ตัวอย่างเช่น mail.yourhostingdomain.com แทนที่จะเป็น mail.yourdomain.com

โซลูชันที่ 3: เพิ่มพอร์ตที่ไม่ใช่ SSL

บางครั้งในมหาวิทยาลัยโรงเรียนและสถานที่อื่น ๆ มีข้อ จำกัด บางประการและพอร์ตเซิร์ฟเวอร์อีเมลยอดนิยมจำนวนมากถูกบล็อกและพอร์ต SSL ที่พบมากที่สุดเช่นพอร์ต SSL POP 995, IMAP 993 และ SMPTP 465 ในกรณีเช่นนี้สิ่งที่ คุณสามารถทำได้คือคุณสามารถลองเพิ่มพอร์ตที่ไม่ใช่ SSL และเชื่อมต่อกับพอร์ตเหล่านี้เนื่องจากอาจไม่ถูกบล็อกบนเครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป พอร์ตคือ:

Non SSL POP Port: 110 Non SSL IMAP Port: 143 Non SSL SMTP Port: 587

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนพอร์ต SMTP ขาออกเป็น 26

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากบล็อกพอร์ต SMTP 25 เนื่องจากการส่งสแปมเป็นต้นดังนั้นหาก ISP ของคุณบล็อกด้วยเช่นกันคุณจะต้องเปลี่ยน SMTP ขาออกเป็นพอร์ต 26 วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ไปที่ ไฟล์ และในไฟล์ ข้อมูล คลิกแท็บ การตั้งค่าบัญชี และหลังจากนั้นเลือก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้งจากรายการแบบเลื่อนลง
2. ไฮไลต์บัญชีอีเมลของคุณแล้วคลิก เปลี่ยน.
3. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม และเปลี่ยนเป็นไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
4. เปลี่ยน SMTP พอร์ตขาออก ถึง 26.
5. คลิกตกลง

บันทึก:

ขอแนะนำว่าอย่าติดตั้งใบรับรองเว้นแต่จะเป็นใบรับรองที่กำหนดเองหรือใบรับรองเฉพาะสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลบางเครื่องเท่านั้น

ข้อดีคือคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองเลยในขณะที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลยอดนิยมจำนวนมาก

คุณต้องติดตั้งใบรับรองสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลเหล่านั้นซึ่งใบรับรองไม่ได้สร้างขึ้นโดยผู้ออกใบรับรอง ใบรับรองเหล่านี้เรียกว่า“ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเอง” และเป็นเพียงใบรับรองที่ต้องติดตั้ง