รหัสข้อผิดพลาด Overwatch LC-202

รหัสข้อผิดพลาด LC-202 ย่อมาจากคำว่า "สูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์‘. ปัญหานี้เกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ Overwatch บน PC, PlayStation 4, Xbox One และ Nintendo Switch ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่บอกว่าเมื่อลองอีกครั้งเกมจะโหลด แต่ไม่สามารถใช้การแชทด้วยเสียงในเกมได้

เมื่อแก้ไขปัญหานี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการดูว่าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลายจริงหรือไม่

ในกรณีที่การตรวจสอบของคุณพบว่าปัญหาถูก จำกัด ไว้เฉพาะการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณการพยายามแก้ไขปัญหาครั้งแรกของคุณควรเป็นการรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเพื่อล้างความไม่สอดคล้องกันของ TCP / IP ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่คุณจะจัดการกับไฟล์ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ปัญหาแทน หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าคุณอาจต้องส่งต่อพอร์ตที่ Overwatch ใช้ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ถ้าคุณใช้เราเตอร์รุ่นใหม่ที่รองรับ UPnP สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในไฟล์ การตั้งค่า เมนู.

ในบางกรณีความไม่สอดคล้องกันของ DNS (ระบบชื่อโดเมน) ยังสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏของไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด LC-202ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google (ไม่ว่าจะเป็น IPV4 หรือ IPV6) แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณพบปัญหาบนคอนโซล (PS4 หรือ Xbox One) หรือพีซี

ในกรณีที่คุณใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่เนื่องจากเกมไม่ได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เกมเนื่องจากมีผลบวกที่ผิดพลาด ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอนุญาตพิเศษตัวเปิดเกม + เกม (Battle.net) ในการตั้งค่า AV ของคุณหรือโดยการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดบนคอนโซลและไม่มีการแก้ไขใด ๆ ที่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรลองติดตั้งเกมใหม่พร้อมกับส่วนเสริมและการอัปเดตทั้งหมด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับเกมออนไลน์ได้ในที่สุดโดยไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน

กำลังตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาในพื้นที่คุณควรเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ ที่ผ่านมามีคนรับมือกับ ข้อผิดพลาด LC-202ในสถานการณ์ที่เซิร์ฟเวอร์เกม Overwatch ในพื้นที่ของตนได้รับผลกระทบจากช่วงเวลาหยุดทำงาน

หากคุณสงสัยว่านี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาคุณควรใช้บริการต่างๆเช่น DownDetector หรือ Outage.report เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณกำลังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันกับคุณหรือไม่

หากคุณพบรายงานล่าสุดโดยผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาเดียวกัน LC-202ข้อผิดพลาดคุณควรดูบัญชีทางการสองบัญชีที่โดยปกติ Blizzard จะโพสต์การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกม - @PlayOverwatch และ @BlizzardCS).

ดูโพสต์ล่าสุดและดูว่ามีประกาศอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาดนี้หรือไม่

บันทึก: ในกรณีที่การตรวจสอบที่คุณเพิ่งดำเนินการพบว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณไม่มีกลยุทธ์การซ่อมแซมอื่นใดนอกจากรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาของ Blizzard

อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณเพิ่งยืนยันว่าปัญหาไม่ลุกลามดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับคุณเท่านั้นมีโอกาสสูงที่การแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีนี้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณยืนยันว่า Blizzard ไม่ได้จัดการกับปัญหาที่แพร่หลายผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อ ข้อผิดพลาด LC-202เป็นความไม่สอดคล้องกับอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณใช้งานอยู่

ตามรายงานของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเราเตอร์ของผู้ใช้ปลายทางที่ทำงานโดยใช้แบนด์วิดท์ที่ จำกัด มีแนวโน้มที่จะเต็มไปด้วยข้อมูลโดยกำหนดว่าไคลเอนต์เกมจะทริกเกอร์ข้อผิดพลาดหลังจากไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้องซึ่งโดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันและ การแลกเปลี่ยนข้อมูลจึงเกิดขึ้นมากมาย

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้มีสองกลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่จะช่วยให้คุณแก้ไข ข้อผิดพลาด LC-202หากเกิดจากความไม่สอดคล้องกันของเราเตอร์ - A. การรีบูตเราเตอร์ และ B. การรีเซ็ตเราเตอร์

A. การรีบูตเราเตอร์

หากคุณคิดว่าเราเตอร์ของคุณอาจจะตำหนิสำหรับปัญหานี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีบูตเราเตอร์ง่ายๆ การดำเนินการนี้ทำได้ค่อนข้างง่ายและจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายใด ๆ

การรีบูตเครื่องควรเพียงพอในกรณีที่คุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่า - สิ่งนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายซึ่งก่อนหน้านี้มีปัญหากับ ข้อผิดพลาด LC-202

ในการรีบูตเราเตอร์อย่างง่ายให้กดปุ่ม ปิด ปุ่มที่ด้านหลังของอุปกรณ์ เมื่อคุณปิดเครื่องแล้วปล่อยไว้แบบนี้เป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ในขณะที่รอคุณสามารถถอดสายไฟออกได้ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด

หลังจากที่คุณรีบูตเราเตอร์ของคุณสำเร็จแล้วให้รอให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นใหม่จากนั้นทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Overwatch ก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การรีเซ็ตเราเตอร์

หากการรีบูตเราเตอร์ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้เนื่องจากคุณยังคงเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด LC-202ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเราเตอร์

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อลองพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าการดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการล้างการตั้งค่าส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งรวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่กำหนดเองพอร์ตที่อนุญาตพิเศษและช่วง IP รายการที่ถูกบล็อกพอร์ตที่ส่งต่อและอื่น ๆ

หากคุณเข้าใจผลที่ตามมาของทรายคุณยังคงต้องการดำเนินการนี้ต่อไปคุณต้องไปถึงปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าในรุ่นส่วนใหญ่คุณจะต้องใช้ไม้จิ้มฟันหรือไขควงขนาดเล็กเพื่อที่จะกดปุ่มนั้นเนื่องจากน่าจะติดตั้งอยู่ภายในเคส ผู้ผลิตส่วนใหญ่ใช้วิธีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการกดโดยไม่ได้ตั้งใจ

สำคัญ: เราเตอร์บางรุ่นจะ "ลืม" ข้อมูลประจำตัวของ ISP ที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้เมื่อทำการรีเซ็ต ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรอง ISP ของคุณให้พร้อมก่อนที่จะเริ่มการรีเซ็ตเราเตอร์

ในการรีเซ็ตเราเตอร์ให้กดปุ่ม รีเซ็ต เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบพร้อมกัน เมื่อคุณเห็นลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นให้ปล่อยปุ่มรีเซ็ตและรอให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นใหม่หรือใส่ข้อมูลรับรองที่ ISP ของคุณให้มาอีกครั้งหากจำเป็น

หลังจากรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยเป็นสาเหตุของไฟล์ ข้อผิดพลาด LC-202และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การส่งต่อพอร์ตที่ Overwatch ใช้

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือกรณีที่เซิร์ฟเวอร์เกมไม่เห็นด้วยกับข้อมูลที่เครื่องของคุณส่งมา

และในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากการเลือกพอร์ตเฉพาะที่ใช้โดย Overwatch ไม่ได้เปิดอยู่และเกมไม่สามารถใช้งานได้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งต่อพอร์ตที่ต้องการโดยอัตโนมัติ (เฉพาะในกรณีที่เราเตอร์รองรับ UPnP) หรือโดยการส่งต่อพอร์ตด้วยตนเองผ่านเมนูการตั้งค่าเราเตอร์

ในกรณีที่คุณมีเราเตอร์ที่รองรับ UPnP (Universal Plug and Play) และคุณสงสัยว่าคุณสมบัตินี้อาจถูกปิดใช้งานคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอำนวยความสะดวกในการส่งต่อพอร์ตอัตโนมัติโดยเปิดใช้ UPnP ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ (คู่มือย่อยก).

ในกรณีที่คุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ UPnP ให้ปฏิบัติตาม คู่มือย่อย B เพื่อส่งต่อพอร์ตที่ Overwatch ใช้โดยอัตโนมัติ

A. การใช้ UPnP เพื่อส่งต่อพอร์ต Overwatch โดยอัตโนมัติ

1. บนพีซีที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับเครื่องที่คุณเล่นเกมให้เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และพิมพ์ที่อยู่ IP ต่อไปนี้ภายในแถบนำทางแล้วกด ป้อน:

   192.168.0.1 192.168.1.1

   บันทึก: หากไม่มีที่อยู่เหล่านี้สำหรับคุณให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของเราเตอร์ของคุณทางออนไลน์

2. ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบเริ่มต้นของเราเตอร์ของคุณให้ป้อนข้อมูลรับรองที่กำหนดเองของคุณหากคุณได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเข้าถึงเมนูการตั้งค่าเราเตอร์ให้ลองใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบทั่วไป - แอดมิน ในฐานะผู้ใช้และ 1234 เป็นรหัสผ่าน
   บันทึก: มีความเห็นพ้องกันระหว่างผู้ผลิตส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อมูลรับรองทั่วไป แต่ในกรณีที่ใช้ไม่ได้ผลให้ค้นหาข้อมูลรับรองเริ่มต้นทางออนไลน์ตามรุ่นเราเตอร์ที่คุณใช้
3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในที่สุดให้มองหาเมนูขั้นสูงและดูว่ามีเมนูที่ตั้งชื่อไว้หรือไม่ การส่งต่อ NAT หรือคล้ายกัน ภายในเมนู NAT Forwarding คุณจะพบตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งาน UPnP ได้ เมื่อคุณเห็นให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานแล้วจากนั้นบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน
4. เมื่อคุณแน่ใจว่าเปิดใช้งาน UPnP แล้วให้รีสตาร์ททั้งเราเตอร์และคอนโซล / พีซีที่คุณเล่นเกมและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้สำเร็จหรือไม่

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน UPnP จากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

B. ส่งต่อพอร์ตที่ Overwatch ใช้ด้วยตนเอง

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1 และขั้นตอนที่ 2 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
2. เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้เข้าไปที่ไฟล์ ขั้นสูง และมองหาตัวเลือกที่เรียกว่า การส่งต่อพอร์ต หรือคล้ายกัน

   บันทึก: ชื่อที่แน่นอนของตัวเลือกเหล่านี้และหน้าจอที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

3. หลังจากคุณพบเมนูที่ให้คุณส่งต่อพอร์ตด้วยตนเองแล้วให้เริ่มเพิ่มพอร์ตที่ Overwatch ต้องการขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณเลือก:

   Overwatch - Playstation 4  TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One  TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500 Overwatch - พีซี  TCP: 1119, 3724, 6113 UDP: 5060, 5062, 6250, 3478-3479, 12000-64000

4. เมื่อคุณส่งต่อพอร์ตที่ต้องการสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ททั้งเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดิมเกิดขึ้นหรือพอร์ตที่จำเป็นถูกส่งต่อไปแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การย้ายข้อมูลไปยัง DNS ของ Google

ตามที่ปรากฎความไม่สอดคล้องกับ DNS เริ่มต้นอาจทำให้เกิดการปรากฏตัวของไฟล์ ข้อผิดพลาด LC-202ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการย้ายไปยัง DNS (ระบบชื่อโดเมน) ที่ Google จัดหาให้และตามที่ผู้ใช้ทำเช่นนั้นข้อผิดพลาดก็หยุดเกิดขึ้นทั้งหมด

แต่โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้บนพีซี Xbox One หรือ PlayStation 4 หรือไม่ขั้นตอนที่แน่นอนในการเปลี่ยน DNS เริ่มต้นให้เทียบเท่าของ Google จะแตกต่างกัน - นี่คือเหตุผลที่เราได้สร้าง 3 ย่อยแยกกัน - คำแนะนำที่จะแสดงวิธีตั้งค่า Google DNS บน PC, Xbox one และ Ps4

A. การใช้ Google DNS บนพีซี

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘ncpa.cpl’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง.
2. เมื่อคุณอยู่ใน เชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่หน้าต่าง Wi-Fi (การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย) และเลือก คุณสมบัติ หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ในกรณีที่คุณใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายให้คลิกขวาที่ อีเธอร์เน็ต (การเชื่อมต่อท้องถิ่น) แทน.
3. เมื่อคุณอยู่ใน Wi-Fi หรือ คุณสมบัติอีเธอร์เน็ต ไปที่หน้าจอ เครือข่าย จากนั้นไปที่แท็บการเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้มาตรา. เมื่อคุณไปถึงแล้วให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)จากนั้นคลิกที่ไฟล์ คุณสมบัติ ปุ่ม.
4. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) หน้าจอ, เลือกไฟล์ ทั่วไป จากนั้นเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
5. ถัดไปแทนที่ไฟล์เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและ DNS สำรอง เซิร์ฟเวอร์ที่มีค่าต่อไปนี้:

   8.8.8.8 8.8.4.4

6. เมื่อคุณจัดการแก้ไขการตั้งค่าสำหรับ TCP / IPv4,ทำสิ่งเดียวกันสำหรับ TCP / IPv6โดยการเข้าถึงไฟล์ Internet Protocol เวอร์ชัน 6เมนูและการตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็นค่าต่อไปนี้:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

7. หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงและบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันรีสตาร์ทพีซีของคุณเปิด Overwatch เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การใช้ Google DNS บน Xbox One

1. จากแผงควบคุมหลักของเมนู Xbox One ของคุณให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้เข้าไปที่ไฟล์ การตั้งค่าทั้งหมด เมนู.
2. ข้างใน การตั้งค่า ให้มองหาไฟล์ เครือข่าย บนเมนูแนวตั้งทางด้านขวาจากนั้นเข้าถึงไฟล์ ตั้งค่าขั้นสูง เมนูย่อย
3. ข้างใน เครือข่าย เมนูของคุณ Xbox One คอนโซลเลือก ตั้งค่าขั้นสูง จากส่วนทางด้านซ้าย
4. ข้างใน ตั้งค่าขั้นสูง เมนูให้เลือก การตั้งค่า DNSจากนั้นเลือก คู่มือ ในพรอมต์ถัดไป
5. ที่หน้าจอถัดไปเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ค่า DNS ดังต่อไปนี้:

   DNS หลัก: 8.8.8.8 DNS รอง: 8.8.4.4

   บันทึก: หากคุณต้องการใช้ IPV6 ให้ใช้ค่าเหล่านี้แทน:

   DNS หลัก: 208.67.222.222 DNS รอง: 208.67.220.220

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงรีสตาร์ทคอนโซลของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

C. การใช้ Google DNS บน PlayStation 4

1. จากแดชบอร์ดหลักของคอนโซล PS4 ของคุณไปที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอนและกด X เพื่อเข้าสู่เมนู
2. ข้างใน การตั้งค่า ไปที่เมนู การตั้งค่า> เครือข่าย แล้วเลือก ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากรายการตัวเลือกที่มี
3. ในหน้าจอถัดไปให้เลือก Wi-Fi หรือ LAN ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือแบบใช้สาย (อีเธอร์เน็ต)
4. จากนั้นเลือก กำหนดเอง จากรายการตัวเลือกและเลือก อัตโนมัติ เมื่อคุณถูกถามเกี่ยวกับไฟล์ ที่อยู่ IP.
5. เมื่อถูกขอให้ตั้งค่า ชื่อโฮสต์ DHCPเลือก ไม่ระบุ.
6. ในที่สุดคุณก็ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า DNSตั้งค่าเป็น คู่มือ. จากนั้นตั้งค่า DNS หลัก ถึง 8.8.8.8 และ DNS รอง ถึง 8.8.4.4.
   บันทึก: หากคุณต้องการใช้ไฟล์ Google DNS สำหรับ IPV6, ใช้ค่าต่อไปนี้แทน:

   DNS หลัก - 208.67.222.222 DNS รอง - 208.67.220.220

7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะแก้ไข DNS เริ่มต้นแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

รายการที่อนุญาต Overwatch ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ (เฉพาะพีซี)

ตามที่ปรากฎขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณที่มีการกำหนดค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในขณะนี้ข้อผิดพลาดนี้อาจได้รับการอำนวยความสะดวกโดยชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะปิดกั้นการเชื่อมต่อระหว่างพีซีของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเกม

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยกำหนดรายการปฏิบัติการ Overwatch ที่อนุญาตพิเศษเพื่อให้มั่นใจว่าชุดรักษาความปลอดภัยของคุณจะไม่รบกวนการทำงาน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด LC-202ได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาอยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษของ Overwatch ปฏิบัติการหลักและ ตัวเรียกใช้ Battle.net ใน Windows Defender

บันทึก: คำแนะนำด้านล่างนี้จะแสดงวิธีการอนุญาตพิเศษ Overwatch + Battle.net จาก Windows Defender หากคุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการเพิ่มเกมในรายการข้อยกเว้นทางออนไลน์หรือทำตามคำแนะนำถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการถอนการติดตั้งทั้งหมด

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "ควบคุม firewall.cpl" เพื่อเปิดความคลาสสิก อินเทอร์เฟซ Windows Firewall.
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูหลักของ Windows Defender Firewall ให้คลิกที่อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Defender Firewallจากเมนูด้านซ้าย
3. ข้างใน แอพที่อนุญาต คลิกที่เมนูเปลี่ยนการตั้งค่าจากนั้นคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)พรอมต์
4. เมื่อคุณสามารถเข้าถึงแบบเต็มแล้วให้เลื่อนลงไปตามรายการที่อนุญาตและดูว่า Overwatch และ Battle.net ทั้งสองมีรายการเฉพาะ หากคุณสามารถหาตำแหน่งได้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองกล่อง (ส่วนตัวและสาธารณะ)จะถูกตรวจสอบจากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   บันทึก: ในกรณีที่ไม่มีรายการสำหรับ Overwatch และ Battle.net ในรายการนี้ให้เพิ่มด้วยตนเองโดยคลิกที่อนุญาตแอปอื่นและคลิกที่ไฟล์เรียกดูปุ่ม. จากนั้นไปที่ตำแหน่งของเกมปฏิบัติการและเพิ่มทุกรายการด้วยตนเอง

5. เมื่อสามารถเรียกใช้งานหลักของ Overwatch และตัวเรียกใช้งานเกมได้แล้ว (Battle.net) อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษใน Windows Firewall รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณใช้ชุดของบุคคลที่สามหรือรายการที่อนุญาตพิเศษไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การถอนการติดตั้ง Overprotective Firewall (เฉพาะพีซี)

ในกรณีที่คุณใช้ชุด AV ของบุคคลที่สามและรายการที่อนุญาตพิเศษไม่ได้ผลด้วยเหตุผลหลายประการวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รับมือกับการรบกวนบางประเภทคือเพียงแค่ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด

ถ้า ข้อผิดพลาด LC-202 ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะทำสิ่งนี้แล้วก็ตามคุณสามารถติดตั้งชุด AV ใหม่ได้อย่างปลอดภัยเมื่อคุณกำจัดมันออกจากรายชื่อผู้กระทำผิดได้สำเร็จ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาชุด AV ของ บริษัท อื่นที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ให้คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการกำจัดแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. ในหน้าจอถัดไปทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. เมื่อคุณลบชุดของบุคคลที่สามสำเร็จแล้วให้เปิด Overwatch อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้เนื่องจากคุณพบปัญหาในการปลอบใจให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง

การติดตั้งเกมใหม่ (เฉพาะคอนโซล)

ปรากฎว่ามีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่เราพบ ข้อผิดพลาด LC-202บนคอนโซลได้ยืนยันว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาติดตั้ง Overwatch บน Xbox One หรือ Ps4 ใหม่

แน่นอนขั้นตอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอนโซลที่คุณพบปัญหา ด้วยเหตุนี้เราจึงได้รวบรวมคำแนะนำย่อยที่แตกต่างกันสองคำ - หนึ่งสำหรับ PS4 และอีกหนึ่งสำหรับ Xbox One ทำตามสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลที่คุณเลือก

A. การติดตั้ง Overwatch บน Xbox One อีกครั้ง

1. บนแดชบอร์ดหลักของคอนโซลของคุณให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้นใช้เมนูคำแนะนำเพื่อไปที่ไฟล์ เมนูเกมและแอพของฉัน
   

2. ข้างใน เกมและแอพ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา Overwatch
3. จากนั้นเลือก Overwatch และกดปุ่มเริ่มเพื่อเลือกจัดการเกมจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
4. เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไปให้เลือก ถอนการติดตั้งทั้งหมดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถอนการติดตั้งทั้งเกมหลักพร้อมกับส่วนเสริมและการอัปเดตที่ติดตั้งทั้งหมด
   บันทึก: โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อเกมที่คุณบันทึกไว้
5. หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีบูตคอนโซลของคุณจากนั้นดำเนินการต่อและติดตั้ง Overwatch ใหม่ตั้งแต่ต้น
6. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Overwatch อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การติดตั้ง Overwatch บน Ps4

1. จากเมนูแดชบอร์ดหลักของ PS4 ให้เข้าไปที่ไฟล์ ห้องสมุด เมนู.
2. จากเมนูถัดไปเลือก เกม (จากด้านซ้ายมือของหน้าจอ) จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Overwatch แล้วกดปุ่ม ตัวเลือก ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
   จากนั้นเลือกไฟล์ ลบ ตัวเลือกจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

3. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีบูตคอนโซลของคุณจากนั้นติดตั้งเกมใหม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. เข้าถึงห้องสมุดของคุณอีกครั้งดาวน์โหลดและติดตั้ง Overwatch อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่