วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิด Battle.net บน Windows

Battle.net เป็นแอปพลิเคชั่นเดสก์ท็อปที่พัฒนาโดย Blizzard ซึ่งใช้ในการติดตั้ง อัปเดต และเปิดเกมทั้งหมดที่พัฒนาโดยพายุหิมะ คุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ อย่างไรก็ตาม มีปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อยเกี่ยวกับแอพที่ขัดขวางผู้ใช้จากมัน

บางครั้งแอปไม่สามารถเปิดบน Windows และผู้ใช้ไม่สามารถเล่นเกม Blizzard ได้ ผู้ใช้สามารถหาวิธีต่างๆ ได้หลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ และเราแน่ใจว่าได้รวมวิธีการทั้งหมดที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาไว้ในบทความนี้

อะไรทำให้ Battle.net ไม่เปิดบน Windows

มีสาเหตุที่ชัดเจนไม่มากนักที่ทำให้ Battle.net ทำงานผิดพลาดและไม่สามารถเปิดและแก้ไขปัญหาได้มักประกอบด้วยการลองใช้วิธีการต่างๆที่รีเซ็ตบางอย่างเกี่ยวกับแอป ตรวจสอบรายชื่อที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง:

โซลูชันที่ 1: ลบโฟลเดอร์แคช Battle.net

การลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์อาจรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างที่ไคลเอ็นต์ใช้ บางครั้งไฟล์เหล่านี้จะไม่ถูกแก้ไขแม้ว่าไฟล์จะถูกถอนการติดตั้งไปแล้วดังนั้นคุณจึงต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้เพื่อซ่อมแซมไคลเอ็นต์

ก่อนอื่นคุณจะต้องปิดแอป Battle.net และฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (Agent, แอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และกระบวนการของเกม)

1. ใช้ Ctrl + Shift + Esc คีย์ผสม เพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน. หรือคุณสามารถใช้ Ctrl + Alt + Del คีย์ผสม แล้วเลือกตัวจัดการงานจากหน้าจอสีน้ำเงินเต็มซึ่งเปิดขึ้น

2. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อขยาย Task Manager และค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net ทั้งหมดที่แสดงในรายการใน in กระบวนการ แท็บของตัวจัดการงาน ควรอยู่ใต้ located กระบวนการเบื้องหลัง. คลิกที่แต่ละรายการแล้วเลือก งานสิ้นสุด.

หลังจากนั้นก็ถึงเวลาลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Battle.net ใน ProgramData

1. เปิดของคุณ File Explorer และลองนำทางไปยังตำแหน่งนี้จากคอมพิวเตอร์ของฉันหรือพีซีเครื่องนี้:

C:\ProgramData

2. หากคุณมองไม่เห็น ข้อมูลโปรแกรม เป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดใช้งานไม่ให้มองเห็นในระบบของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองไฟล์เหล่านั้น
3. คลิกที่ ดู รายการบนแถบเมนูของ File Explorer และคลิกที่ click ของที่ซ่อนอยู่ ช่องทำเครื่องหมายในไฟล์ แสดงซ่อน File Explorer จะสามารถแสดงโฟลเดอร์ ProgramData ได้แล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด

4. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Battle.net คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ. ยืนยันกล่องโต้ตอบและเปิดแอป Battle.net อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการเปิดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

วิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้ใช้ที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard และพวกเขาแนะนำขั้นตอนด้านล่าง ขณะนี้ยังไม่ทราบสาเหตุที่วิธีการเฉพาะนี้ประสบความสำเร็จ แต่ค่อนข้างง่ายที่จะลองใช้และโดยทั่วไปแล้วคุณไม่มีอะไรจะเสีย ขอให้โชคดีและปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด!

1. ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งหลักของ Battle.net ซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกระหว่างการติดตั้ง ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C:\Program Files (x86)\Battle.net.
2. ค้นหาไฟล์ net Launcher.exe ไฟล์และเปลี่ยนคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่รายการบนเดสก์ท็อป เมนูเริ่ม หรือหน้าต่างผลการค้นหา แล้วเลือก คุณสมบัติ. นำทางไปยัง ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.

3. ภายใต้ โหมดความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือกและเลือก วินโดว์ 8 จากรายการดรอปดาวน์ก่อนยอมรับการเปลี่ยนแปลง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและ สุทธิ ควรเปิดตัวด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เปิดโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนและลองดูว่าเปิดได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 3: คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีโปรแกรมและบริการอื่นๆ มากมายที่อาจส่งผลต่อการทำงานปกติของ Battle.net ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุคือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้ง และคุณสามารถลองปิดการใช้งานเพื่อดูว่า Battle.net สามารถเปิดได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการคลีนบูตซึ่งจะปิดใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดไม่ให้เริ่มทำงาน หลังจากที่คุณระบุผู้กระทำผิดแล้ว คุณสามารถกลับสู่โหมดปกติได้

1. ใช้ Windows + R คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบประเภท MSCONFIG และคลิกตกลง
2. คลิก บูต แท็บและยกเลิกการเลือก บูตปลอดภัย ตัวเลือก (ถ้าเลือก)

3. ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกัน คลิกเพื่อเลือก to การเริ่มต้นที่เลือก ตัวเลือกแล้วคลิกเพื่อล้าง โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกไว้
4. ภายใต้ บริการ แท็บ คลิกเพื่อเลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่องกาเครื่องหมาย แล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด.

5. บนแท็บเริ่มต้น คลิก, เปิดตัวจัดการงาน. ในหน้าต่าง Task Manager ภายใต้แท็บ Startup ให้คลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก ปิดการใช้งาน.

6. หลังจากนี้ คุณจะต้องดำเนินการบางอย่างที่น่าเบื่อที่สุด นั่นคือ เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเดิมแม้สำหรับบริการที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 4
7. เมื่อคุณพบรายการเริ่มต้นหรือบริการที่มีปัญหา คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ถ้าเป็นโปรแกรมก็ทำได้ ติดตั้งใหม่ มันหรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการ คุณสามารถปิดใช้งานได้ ฯลฯ

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันของ Battle.net ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำตามขั้นตอนด้านล่างจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และปัญหาจะหยุดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเปิด Battle.net เพื่อสนุกกับเกม Blizzard ของคุณ!

1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มแล้วเปิด แผงควบคุม โดยพิมพ์ชื่อโดยเปิดเมนู Start ในทางกลับกันคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า หากคุณใช้ Windows 10
2. ในแผงควบคุม ให้เลือกถึง ดูเป็น – Category ที่มุมขวาบนแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม

3. หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าให้คลิกที่ แอพ ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
4. ค้นหา การต่อสู้สุทธิ ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.
5. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้น ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง

6. คลิก เสร็จสิ้น เมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก ลิงค์นี้. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

แนวทางที่ 5: การเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบรอง

บริการการเข้าสู่ระบบรองใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งเมื่อใช้ Battle.net อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่บริการนี้ถูกปิดใช้งานและไม่ได้ใช้งานโดยคอมพิวเตอร์ ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่บริการต่างๆ ของคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งานด้วยตนเอง และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้เสมอหากไม่ได้ผล

1. กด Windows + R พิมพ์“services.msc” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในบริการค้นหาบริการต่อไปนี้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกคุณสมบัติ.

   บริการการเข้าสู่ระบบรอง

3. ตอนนี้ตั้งค่าประเภท tpอัตโนมัติ และเริ่มให้บริการ
4. ออกจากบริการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งาน Windows Firewall

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรลองคือการปิดใช้งาน Windows Firewall อย่างสมบูรณ์ Windows Firewall เป็นแอปพลิเคชันหลักที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลเครือข่ายจากแอปพลิเคชันและคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ไฟร์วอลล์บล็อกการรับส่งข้อมูลจาก Battle.net เป็นผลบวกที่ผิดพลาด ดังนั้นคุณควรลองปิดการใช้งาน Windows Firewall ของคุณและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างในกรณีของคุณหรือไม่