Microsoft แนะนำการแก้ไขบั๊ก Windows 10 KB4515384 ที่ส่งผลต่อคุณภาพเสียงในเกม

การอัปเดตสะสมของ Windows 10 KB4515384 แนะนำปัญหาบางประการในระบบที่ใช้การอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 มีรายงานมากมายว่าแพตช์หยุดการทำงานของเสียงในเกมต่างๆ บั๊กเสียงส่วนใหญ่จะส่งผลต่อเกมเช่น Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic และ Overwatch ยิ่งไปกว่านั้นผู้เล่นเกมอื่น ๆ พบว่ามีระดับเสียงที่ต่ำมาก

หลังจากรายงานหลายฉบับ Microsoft ได้รับทราบปัญหาในเอกสารสนับสนุนแล้ว บริษัท ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1903 เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก

Microsoft ยังคงกล่าวต่อไปว่าขณะนี้ บริษัท ได้คืนการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ตามคำติชมของผู้ใช้แล้ว ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเตือนผู้ใช้ว่าการติดตั้ง KB4515384 อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงในบางเกม

วิธีแก้ปัญหาสำหรับ KB4515384 ผิดปกติของเสียงผิดปกติ

1. เปลี่ยนการตั้งค่าแผงควบคุม

ซึ่งแตกต่างจากปัญหาอื่น ๆ ในการอัปเดตนี้ Microsoft ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ที่พบปัญหาเสียงผิดปกติหลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไข

1. เปิดเกมเฉพาะที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
2. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า และค้นหาไฟล์ เสียงหลายช่องสัญญาณ ตัวเลือก
3. ปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง

บันทึก: คุณอาจไม่พบตัวเลือกเสียงหลายช่องสัญญาณในบางเกม การปรับแต่งแผงควบคุมบางอย่างสามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีดังกล่าว

1. เปิด แผงควบคุม และค้นหาแผงควบคุมอุปกรณ์เสียงของ บริษัท อื่น
2. คุณต้องปิดการใช้งาน เสียงเซอร์ราวด์เสมือนจริง หรือ เสียงหลายช่อง ตัวเลือก.

2. เปลี่ยนคุณภาพเสียง

ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเสียงโดยเปลี่ยนค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนคุณภาพเสียง

1. ใช้ Windows Search เพื่อค้นหา การตั้งค่าเสียง และเปิดมัน
2. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก แผงควบคุมเสียง ตัวเลือก
3. ไปที่อุปกรณ์เสียงของคุณ คลิกขวา ที่มันและเลือก คุณสมบัติ.
4. คลิก แท็บขั้นสูง และตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต.
5. คลิก ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าใหม่

แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร แต่เราหวังว่าแพตช์จะพร้อมใช้งานในเร็ว ๆ นี้