Microsoft แนะนำการแก้ไขบั๊ก Windows 10 KB4515384 ที่ส่งผลต่อคุณภาพเสียงในเกม
การอัปเดตสะสมของ Windows 10 KB4515384 แนะนำปัญหาบางประการในระบบที่ใช้การอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 มีรายงานมากมายว่าแพตช์หยุดการทำงานของเสียงในเกมต่างๆ บั๊กเสียงส่วนใหญ่จะส่งผลต่อเกมเช่น Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic และ Overwatch ยิ่งไปกว่านั้นผู้เล่นเกมอื่น ๆ พบว่ามีระดับเสียงที่ต่ำมาก
หลังจากรายงานหลายฉบับ Microsoft ได้รับทราบปัญหาในเอกสารสนับสนุนแล้ว บริษัท ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1903 เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก
Microsoft ยังคงกล่าวต่อไปว่าขณะนี้ บริษัท ได้คืนการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ตามคำติชมของผู้ใช้แล้ว ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเตือนผู้ใช้ว่าการติดตั้ง KB4515384 อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงในบางเกม
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ KB4515384 ผิดปกติของเสียงผิดปกติ
1. เปลี่ยนการตั้งค่าแผงควบคุม
ซึ่งแตกต่างจากปัญหาอื่น ๆ ในการอัปเดตนี้ Microsoft ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ที่พบปัญหาเสียงผิดปกติหลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไข
- เปิดเกมเฉพาะที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
- ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า และค้นหาไฟล์ เสียงหลายช่องสัญญาณ ตัวเลือก
- ปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง
บันทึก: คุณอาจไม่พบตัวเลือกเสียงหลายช่องสัญญาณในบางเกม การปรับแต่งแผงควบคุมบางอย่างสามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีดังกล่าว
- เปิด แผงควบคุม และค้นหาแผงควบคุมอุปกรณ์เสียงของ บริษัท อื่น
- คุณต้องปิดการใช้งาน เสียงเซอร์ราวด์เสมือนจริง หรือ เสียงหลายช่อง ตัวเลือก.
2. เปลี่ยนคุณภาพเสียง
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเสียงโดยเปลี่ยนค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนคุณภาพเสียง
- ใช้ Windows Search เพื่อค้นหา การตั้งค่าเสียง และเปิดมัน
- ไปที่ไฟล์ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก แผงควบคุมเสียง ตัวเลือก
- ไปที่อุปกรณ์เสียงของคุณ คลิกขวา ที่มันและเลือก คุณสมบัติ.
- คลิก แท็บขั้นสูง และตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 16 บิต.
- คลิก ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าใหม่
แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร แต่เราหวังว่าแพตช์จะพร้อมใช้งานในเร็ว ๆ นี้
