Amazon Web Services ประสบกับบริการที่ 'บกพร่องอย่างรุนแรง' ในบางภูมิภาคสำหรับ Back-end Critical API

Amazon Web Services หรือ AWS ได้ระบุว่าโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ขนาดใหญ่ส่วนน้อยประสบปัญหาการทำงานผิดพลาด ตามข้อมูลของ บริษัท ภูมิภาค 'US-EAST-1 กำลังประสบกับบริการที่ "บกพร่องอย่างรุนแรง" ความผิดปกติดูเหมือนจะอยู่ใน API ที่มีความสำคัญยิ่งในบริการอื่น ๆ สำหรับ Internet of Things หรืออุปกรณ์ IoT โดยเฉพาะใน อุตสาหกรรมสุขภาพ.

AWS ได้ส่งข้อความที่ระบุว่าภูมิภาค US-EAST-1 ได้รับผลกระทบจากบริการ "บกพร่องอย่างรุนแรง" สิ่งนี้หมายความว่าบริการเดียว แต่สำคัญได้พังทลายลง แม้ว่าบริการเดียวจะหยุดให้บริการ แต่ก็จะส่งผลกระทบเชิงลบต่อประสิทธิภาพและการพึ่งพาบริการหลายอย่างที่ขึ้นอยู่กับบริการเดียวกันอย่างเห็นได้ชัด

AWS Kinesis Data Streams API 'มีความบกพร่องอย่างรุนแรง':

การหยุดทำงานของ Amazon AWS ในขณะนี้ทำให้เกิดปัญหากับเว็บไซต์และบริการในสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายข้อมูลทั่วโลกที่คาดว่าจะขึ้นอยู่กับสิ่งเดียวกัน รายงานปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการด้อยค่าอย่างรุนแรงของ“ Kinesis Data Streams API” ในภูมิภาค US-EAST-1 ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงไม่สามารถเขียนหรืออ่านข้อมูลที่เผยแพร่ไปยังสตรีม Kinesis ได้ Amazon ได้ออกแถลงการณ์ซึ่งอ่านว่า:

“เมื่อเช้านี้ Kinesis พบอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาค US-East-1 ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริการ AWS อื่น ๆ เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา เรา [จะ] ดำเนินการต่อเพื่อกู้คืนปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Kinesis Data Streams API ในภูมิภาค US-EAST-1 สำหรับ Kinesis Data Streams ปัญหาจะส่งผลกระทบต่อระบบย่อยที่รับผิดชอบในการจัดการคำขอที่เข้ามา ทีมงานได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อระบบย่อยนี้.”

มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมงและก่อนหน้าวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า “ ปัญหานี้” ทีม AWS ยอมรับ“ ยังส่งผลต่อความสามารถของเราในการโพสต์การอัปเดตไปยังแดชบอร์ดสุขภาพบริการ”

AWS ยืนยันปัญหาเกี่ยวกับ Kinesis Data Streams API หลังจากสังเกตเห็นอัตราความผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นเท่าเดิม Kinesis API เกี่ยวข้องกับข้อมูลแบบเรียลไทม์เช่นการส่งข้อมูลทางไกลจากอุปกรณ์ IoT ตามเอกสารการตลาด Amazon Kinesis สามารถจัดการข้อมูลสตรีมมิ่งจำนวนเท่าใดก็ได้และประมวลผลข้อมูลจากแหล่งที่มานับแสนที่มีเวลาแฝงต่ำมาก

ปัญหา API ของสตรีมข้อมูล AWS Kinesis ทำให้ประสิทธิภาพของบริการอื่น ๆ ลดลง:

ปัญหาเกี่ยวกับ AWS Kinesis Data Streams API ดูเหมือนจะค่อนข้างร้ายแรงและแพร่หลาย เนื่องจาก AWS ใช้ค่าเริ่มต้นเป็น US-EAST-1 เมื่อใช้ปลายทางโดยไม่มีการตั้งค่า "ภูมิภาค" ภูมิภาคที่กล่าวถึงคือ US-EAST-1 ซึ่งตามเอกสารของ บริษัท คือ“ ภูมิภาคเริ่มต้นสำหรับการเรียก API”

แอปและบริการหลักหลายรายการนำไปใช้กับ Twitter และทวีตเกี่ยวกับผลกระทบที่การหยุดทำงานของ AWS บริการบางอย่างที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เพียง Roku, Pocket, Flickr, Adobe Spark, Anchor ที่เป็นของ Spotify, Glassdoor, Getaround และ iRobot มีสิ่งพิมพ์ดิจิทัลจำนวนไม่น้อยที่อ้างว่าพวกเขามีปัญหาในการเผยแพร่เรื่องราวเนื่องจากการหยุดทำงาน

เนื่องจากแพลตฟอร์มจำนวนมากได้รับผลกระทบผู้ใช้ Twitter จำนวนไม่น้อยจึงตั้งคำถามเกี่ยวกับการพึ่งพาอินเทอร์เน็ตบน AWS อย่างหนัก