จะแก้ไข Star Citizen Error 10002 ได้อย่างไร?
ผู้เล่น Star Citizen บางคนได้รับไฟล์ ข้อผิดพลาด 10002 เมื่อพยายามเปิดเกมผ่านตัวเรียกใช้เกมหลัก โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไคลเอนต์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการตรวจสอบสิทธิ์หรือบริการฮับ
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายคนที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือรายการตัวอย่างที่คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้:
วิธีที่ 1: การล้างรายการ RSI ที่ไม่ถูกต้อง
ปรากฎว่าคุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากรายการที่ไม่ถูกต้องในเซิร์ฟเวอร์ RSI สถานการณ์นี้ได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้หลายรายซึ่งก่อนหน้านี้พบข้อผิดพลาด 10002 เมื่อพยายามเปิดใช้งาน Star Citizen ตามอัตภาพ
โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไปที่ตำแหน่งที่การติดตั้ง Windows ของคุณเก็บรายการเซิร์ฟเวอร์ RSI และลบไฟล์ที่มีปัญหา นอกจากนี้คุณสามารถรีเซ็ตไฟล์โฮสต์เป็นค่าเริ่มต้นได้
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างรายการ RSI ที่ไม่ถูกต้องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 10002 กับ Star Citizen:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในกล่องข้อความพิมพ์ "C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์โฮสต์
- เมื่อคุณอยู่ใน ฯลฯ เริ่มต้นด้วยการไปที่ไฟล์ ดู ที่ด้านบนและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องที่เกี่ยวข้องกับ นามสกุลไฟล์ เปิดใช้งาน.
- เมื่อคุณแสดงส่วนขยายของคุณเรียบร้อยแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์ เจ้าภาพ ไฟล์และคลิก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
- จากนั้นเพิ่ม ".old‘นามสกุลท้ายชื่อไฟล์แล้วกด ป้อน เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง การปรับเปลี่ยนนี้จะบอกให้ระบบปฏิบัติการของคุณเพิกเฉยต่อไฟล์นั้นเป็นหลักและสร้างอินสแตนซ์ใหม่ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากรายการที่ใช้งานไม่ได้เหมือนกัน
- เปิด Star Citizen อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาด 10002 ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การจัดการกับ Antivirus ที่มีการป้องกันมากเกินไป
ตามที่ปรากฏ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างการติดตั้ง Start Citizen ในพื้นที่ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เกม
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณมี 3 วิธีข้างหน้า:
- ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณ
- การถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไป
- รายการที่อนุญาตพิเศษ RSILauncher.exe และ StarCitizen.exe ในโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดการที่คุณต้องการทำตามคู่มือย่อย A เพื่อปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
ในกรณีที่คุณไม่ต้องการยกเลิกชุดรักษาความปลอดภัยของคุณให้ทำตามคู่มือย่อย B เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการอนุญาตพิเศษสำหรับเกมปฏิบัติการหลัก 2 เกมจาก Windows Firewall หรือ Windows Defender
หากคุณใช้ชุดของบุคคลที่สามและคุณไม่มีปัญหาในการถอนการติดตั้งโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำย่อย C เพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
A. ปิดใช้งานการป้องกันไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์
หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นคุณควรปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้ไอคอนแถบถาด เพียงคลิกขวาที่ไอคอนที่เชื่อมโยงกับชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ แล้วมองหาตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์
ในกรณีที่คุณใช้ชุดการป้องกันแบบเนทีฟ (Windows Firewall + Windows Defender) ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์สำหรับทั้งคู่:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ "ms-settings: windowsdefender ’แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Windows Defender Security Center.
- ข้างใน Windows Defender หน้าต่างใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อคลิกที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- ในเมนูถัดไปคลิกที่ไฟล์ จัดการการตั้งค่า เมนู (ใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม)
- ที่เมนูถัดไปให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันแบบเรียลไทม์และตั้งค่าเป็น ปิด.
- หลังจากที่คุณปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์แล้วให้กลับไปที่ค่าเริ่มต้น ความปลอดภัยของ Windows จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนขวามือของหน้าจอแล้วคลิกที่ ไฟร์วอลล์และเครือข่ายการป้องกัน.
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เครือข่าย ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ จากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการตัวเลือกและตั้งค่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ไฟร์วอลล์ Windows Defender ถึง ปิด
- ตอนนี้การป้องกันแบบเรียลไทม์ถูกปิดใช้งานแล้วให้เปิด Star Citizen อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 1002 เหมือนเดิมหรือไม่
B. รายการที่อนุญาตพิเศษ RSILauncher.exe และ StarCitizen.exe ในโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณ
หากคุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์ในการยกเว้นโปรแกรมปฏิบัติการหลัก 2 รายการของ Start citizen (RSILauncher.exe และ StartCitizen.exe)เมื่อคุณทำเช่นนี้แล้ว ให้เปิดเกมอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่คุณใช้ชุดความปลอดภัยดั้งเดิม ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอด้านล่างเพื่ออนุญาตพิเศษ 2 ไฟล์ปฏิบัติการใน Windows Firewall:
- เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด ปุ่ม Windows + R. จากนั้นพิมพ์ "ควบคุม firewall.cpl‘ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแบบคลาสสิกของ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง.
- ภายในเมนู Windows Defender Firewall ถัดไปให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Defender Firewall
- ข้างในแอพที่อนุญาตคลิกที่เมนูเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่ม. เมื่อถูกถามโดย การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก ใช่ เพื่อกำหนดการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณสามารถเข้าถึงแบบเต็มแล้วให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่อนุญาตและดูว่า RSILauncher.exe และ StartCitizen.exeไฟล์ปฏิบัติการมีอยู่ในรายการนั้น หากคุณเห็นสิ่งเหล่านี้ในรายการอยู่แล้วให้เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งสองอย่าง เอกชน และ สาธารณะ ก่อนคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
บันทึก: ในกรณีที่ไม่มีรายการปฏิบัติการ 2 รายการในรายการนั้นให้กดปุ่ม อนุญาตแอปอื่น จากนั้นนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณติดตั้งเกมและเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการ 2 ตัว หากคุณติดตั้งเกมในตำแหน่งเริ่มต้นคุณจะสามารถพบได้ใน: C: \ Program Files \ Roberts Space Industries \ StarCitizen \ LIVE. - เมื่อรายการปฏิบัติการ 2 Star Citizen ได้รับอนุญาตพิเศษแล้วให้เปิดเกมอีกครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 1002 หรือไม่
C. การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ป้องกันมากเกินไป
ในกรณีที่คุณใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและคุณสงสัยว่าอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมเนื่องจากมีผลบวกผิดพลาดนอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและเปลี่ยนไปใช้ชุดการป้องกันแบบเนทีฟ (Windows Defender + ไฟร์วอลล์ Windows)
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไปมีดังนี้
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
- ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Star Citizen อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การส่งต่อพอร์ตที่ใช้โดย Star Citizen
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ปัญหา. เป็นไปได้ว่าพอร์ต TCP และ USB ที่ผู้ใช้เกมไม่ได้เปิดในเครือข่ายของคุณเกมจึงไม่มีทางสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เกมได้
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตปลายทาง TCP 8000 - 8020 และ UDP 64090 - 64110 ถูกส่งต่อหรือเปิดเข้าและออกจากไฟร์วอลล์และเราเตอร์ของคุณ
ในเราเตอร์ส่วนใหญ่ คุณสามารถทำงานให้เสร็จได้โดย กำลังเปิดใช้งาน UPnP (ปลั๊กแอนด์เพลย์สากล) เพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณได้รับอนุญาตให้เปิดพอร์ตโดยอัตโนมัติสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการ (รวมถึง Star Citizen)
อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราเตอร์ของคุณไม่รองรับ UPnP คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตที่ Star Citizen ใช้ด้วยตนเองจากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
บันทึก: นี่เป็นเพียงแนวทางทั่วไปที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ลุล่วง แต่โปรดทราบว่าชื่อของการตั้งค่าที่คุณจะเห็นบนหน้าจอจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและพิมพ์หนึ่งใน 2 ที่อยู่เราเตอร์ทั่วไปลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ:
192.168.0.1 192.168.1.1
บันทึก: ในกรณีที่ที่อยู่เหล่านี้ไม่เหมาะกับคุณก่อนหน้านี้คุณอาจแก้ไขที่อยู่เราเตอร์เริ่มต้นและสร้างที่อยู่เราเตอร์ที่กำหนดเอง ในกรณีนี้คุณจะต้อง ค้นหาที่อยู่ IP ปัจจุบันของเราเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอเริ่มต้นให้พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณเข้าสู่หน้านี้เป็นครั้งแรกให้ลองใช้ข้อมูลรับรองเริ่มต้นที่เราเตอร์ส่วนใหญ่ใช้ - แอดมิน เช่น ผู้ใช้ และ 1234 เช่น รหัสผ่าน
บันทึก: หากข้อมูลรับรองเหล่านี้ใช้ไม่ได้ให้ค้นหาข้อมูลรับรองทั่วไปทางออนไลน์ตามรุ่นเราเตอร์ของคุณ นอกจากนี้หากคุณเคยสร้างข้อมูลรับรองที่กำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเพื่อกลับไปเป็นข้อมูลรับรองเริ่มต้นได้
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในที่สุดให้มองหาเมนูขั้นสูงจากนั้นมองหาตัวเลือกที่ชื่อ การส่งต่อ NAT หรือ การส่งต่อพอร์ต.
บันทึก: ชื่อของตัวเลือกเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูขั้นสูงให้เริ่มมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณเปิดพอร์ตด้วยตนเอง เมื่อคุณพบแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดพอร์ตปลายทาง TCP และ UDP ต่อไปนี้:
TCP 8000 - 8020 UDP 64090 - 64110
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเปิดพอร์ตที่จำเป็นแล้ว ให้บันทึกการแก้ไขในการตั้งค่าเส้นทางของคุณ จากนั้นเปิดเกมอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขและคุณยังคงเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 1002เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การใช้ VPN
ในกรณีที่คุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 10002 แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันบางอย่างที่เกิดจาก ISP ของคุณ โดยทั่วไปปัญหาประเภทนี้เกิดจากโหนด ISP ระดับ 3
ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถใช้โซลูชัน VPN และคุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับตัวเลือกแบบชำระเงินมีตัวเลือกฟรีมากมายที่จะช่วยให้คุณสามารถซ่อนตำแหน่งจริงของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องผูกมัดกับแผนการชำระเงินรายเดือน หากคุณยังไม่แน่ใจคุณสามารถทำได้ ไปหา VPN เกมจากรายการที่อัปเดตของเรา.
ในกรณีที่คุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและตั้งค่า VPN เรามีให้คุณครอบคลุม ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง Hide.Me VPN เวอร์ชันฟรี:
- เข้าถึงอย่างเป็นทางการ หน้าดาวน์โหลดของ Hide.Me VPN. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
- จากหน้าจอถัดไปคลิกที่ไฟล์ ลงทะเบียน ปุ่มที่เชื่อมโยงกับ VPN เวอร์ชันฟรี
- ที่ข้อความแจ้งถัดไป ให้กรอกที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นกด ป้อน เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณมาถึงจุดนี้สิ่งสำคัญมากที่จะต้องใช้ที่อยู่อีเมลจริงเนื่องจากคุณจะต้องยืนยันจากอีเมลที่ส่งไปตามบรรทัด
- จากนั้นเปิดกล่องจดหมายของคุณและมองหาอีเมลยืนยันจากไฟล์ ซ่อนฉัน บริการ. เมื่อคุณพบแล้วให้เปิดจากนั้นคลิกที่ลิงค์การตรวจสอบเพื่อยืนยัน เมื่อคุณทำการยืนยันเสร็จสิ้นคุณจะถูกนำไปที่เมนูสร้างบัญชี
- เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไปที่ ราคา > ฟรีจากนั้นคลิกที่ สมัครตอนนี้ เพื่อเปิดใช้งานแผนฟรี
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเปิดใช้งานแผนฟรีสำเร็จแล้วให้ย้ายไปที่ไฟล์ ส่วนดาวน์โหลด. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ ปุ่มที่เชื่อมโยงกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดโปรแกรมติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ใช้ข้อมูลประจำตัวที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ จากนั้นคลิกที่ เริ่มทดลองใช้ฟรีเลือกตำแหน่งและเริ่ม VPN ระดับระบบ
- เมื่อ VPN ของคุณเปิดใช้งานแล้วให้เปิด Star Citizen อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การติดตั้งเกมใหม่ในตำแหน่งอื่น
หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณโอกาสที่คุณจะรับมือกับความไม่สอดคล้องกันในการติดตั้งเกมบางประเภท ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งเกมใหม่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เหลือเพียงพอ (มากกว่า 60 GB)
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรกดติดตั้ง Star Citizen ใหม่เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 10002
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งเกมใหม่ตามอัตภาพในตำแหน่งที่ตั้งอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงผ่านรายการของรายการที่ติดตั้งและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองสตาร์ เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
- ต่อไป, ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ RSI และดาวน์โหลดแพ็กเกจเกมเดียวกันกับที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นเปิดเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
