วิธีแก้ไข Hulu Error Code PLRUNK15 และ PLAREQ17

รหัสข้อผิดพลาด plrunk 15 และ plareq17 โดยทั่วไปผู้ใช้ Hulu จะพบเมื่อพยายามสตรีมเนื้อหาผ่าน Roku, PC หรือจาก Smart TV ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถสตรีมได้ตามปกติกับไคลเอนต์อื่น ๆ (Netflix, HBO Go, Amazon Prime ฯลฯ )

ปรากฎว่ามีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดหนึ่งในสองรหัสนี้ด้วยการสตรีม Hulu:

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ถ้ามี)

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายปัจจุบันที่คุณเชื่อมต่ออยู่ไม่รบกวน Hulu โปรดทราบว่า Hulu มีคำแนะนำเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คุณต้องระวัง:

• 3.0 Mbps สำหรับไลบรารีสตรีมมิ่งของ Hulu
• 8.0 Mbps สำหรับสตรีมแบบสด
• 16.0 Mbps สำหรับเนื้อหา 4K

หากคุณอยู่ภายใต้ค่าเหล่านี้มีโอกาสที่รหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้เร็วพอ

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เห็นรหัสข้อผิดพลาด plrunk 15 และ plareq17เป็นข้อจำกัดของเครือข่ายบางประเภท ซึ่งเป็นเรื่องปกติในเครือข่ายสาธารณะ ที่ทำงาน โรงเรียน และโรงแรม ผู้ดูแลระบบเครือข่ายบางคนจะบล็อกไคลเอนต์การสตรีมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อใช้แบนด์วิดท์มากเกินไป

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นและสาเหตุข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: รีบูตหรือรีเซ็ตโมเด็ม

หนึ่งในอินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu หนึ่งในสองรหัสนี้ (PLURNK15 & PLAREQ17) คือความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายที่อำนวยความสะดวกโดย IP หรือ ปัญหา TCP เกี่ยวข้องกับวิธีที่เราเตอร์ของคุณจัดการการแลกเปลี่ยนข้อมูล

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในตอนนี้ให้เริ่มด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหลังของเราเตอร์เพื่อปิดอุปกรณ์จากนั้นรอ 30 วินาทีก่อนที่จะเปิดอีกครั้งเพื่อให้ตัวเก็บประจุไฟหมด

บันทึก: นอกจากนี้ คุณสามารถถอดสายไฟออกเพื่อให้ได้ผลเช่นเดียวกัน

เมื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณแล้วให้ลองสตรีมเนื้อหาอีกครั้งจาก Hulu และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด (plrunk15 หรือ plareq17)

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขขั้นตอนต่อไปควรทำการรีเซ็ตเครือข่าย แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (รวมถึงข้อมูลรับรองที่กำหนดเองพอร์ตที่ส่งต่ออุปกรณ์ที่ถูกบล็อก ฯลฯ ) ที่คุณได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้คุณควรเก็บข้อมูลประจำตัวของ ISP ไว้ให้พร้อมในกรณีที่คุณถูกขอให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ในการปรับใช้การรีเซ็ตเราเตอร์ให้ใช้วัตถุมีคมเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบพร้อมกัน ในกรณีนี้ให้ปล่อยปุ่มรีเซ็ตและดูว่าคุณจำเป็นต้องใส่ข้อมูลประจำตัวของ ISP อีกครั้งหรือไม่เพื่อที่จะคืนค่าการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy Server (ถ้ามี)

หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN บางประเภทที่ทำงานในระดับระบบปัญหาอาจเกิดจากการที่ Hulu ปฏิเสธที่จะทำงานผ่านการเชื่อมต่อที่ถูกกรอง

Hulu เป็นที่รู้จักกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหาต่างๆกับเครือข่าย Proxy และ VPN ดังนั้นหากคุณใช้หนึ่งในสองตัวเลือกนี้เพื่อป้องกันการไม่เปิดเผยตัวตนของเว็บคุณจะต้องปิดหรือถอนการติดตั้งเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามสตรีมเนื้อหาจาก Hulu .

ไม่ว่าคุณจะใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN เราได้สร้างคำแนะนำแยกต่างหาก 2 คำแนะนำที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการปิดใช้งานเพื่อแก้ไข plrunk 15 และ plareq17รหัสข้อผิดพลาด

A. ถอนการติดตั้ง VPN Client

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ เมื่อคุณเห็นไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เมนู คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอนต์ VPN ที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

B. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ "inetcpl.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต แท็บ
2. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ เข้าถึงแท็บ การเชื่อมต่อ (จากเมนูด้านบน) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN (ภายใต้ การตั้งค่า LAN เครือข่ายท้องถิ่น).
3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนูของ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN), ไปที่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หมวดหมู่และยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ กล่อง.
4. เมื่อคุณปิดใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป