การแก้ไข: ไม่ได้ทำการเชื่อมต่อระยะไกลเนื่องจากชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลไม่สามารถแก้ไขได้

ถ้าคุณได้รับ ‘ไม่ได้ทำการเชื่อมต่อระยะไกลเนื่องจากไม่สามารถแก้ไขชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลได้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ VPN อาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือปัญหาในการเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ย้อนกลับไปในสมัยของ Windows 7 ข้อผิดพลาดนี้ได้รับรหัสข้อผิดพลาดพิเศษซึ่งเป็น 868 อย่างไรก็ตามใน Windows 10 รหัสข้อผิดพลาดได้ถูกลบออกไปแล้ว

VPN มีการใช้งานเกือบทุกที่ในปัจจุบันและพวกเราบางคนใช้เป็นการเชื่อมต่อหลักของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณตกอยู่ท่ามกลางข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ VPN สิ่งต่างๆอาจทำให้คุณหงุดหงิดได้ อย่างไรก็ตามคุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเนื่องจากบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้

สาเหตุอะไรที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อระยะไกลไม่ได้เนื่องจากชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลไม่สามารถแก้ไขได้" ใน Windows 10

ไม่มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหาอย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้นมักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ -

คุณสามารถแยกปัญหาของคุณได้โดยทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณทำตามลำดับเดียวกันกับที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

โซลูชันที่ 1: ล้าง DNS และรีเซ็ต Winsock

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นข้อผิดพลาดบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแคช DNS ของคุณ นอกจากนี้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณยังสามารถมีบทบาทในการสร้างข้อผิดพลาด ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณจะต้องล้างแคช DNS ของคุณและรีเซ็ต Winsock วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + X และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   ipconfig / flushdns

   ipconfig / registerdns

3. หลังจากนั้นให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

   ipconfig / release ipconfig / ต่ออายุ

4. จากนั้นในการรีเซ็ต Winsock ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

   รีเซ็ต Netsh winsock

5. รีสตาร์ทระบบของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

คุณยังสามารถลองจัดการกับปัญหานี้ได้โดยปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น โปรแกรมป้องกันไวรัสเมื่อติดตั้งแล้วจะกำหนดข้อ จำกัด บางประการเกี่ยวกับกิจกรรมของระบบของคุณซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้นเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องปิดการใช้งาน เมื่อปิดใช้งานแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

ไฟร์วอลล์ Windows Defender รับผิดชอบในการจัดการการร้องขอการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก ในบางกรณีคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณได้เนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows Defender บล็อกคำขอ ในกรณีนี้คุณจะต้องปิดการใช้งานสักครู่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการปิดใช้งาน Windows Firewall ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น และเปิดไฟล์ แผงควบคุม.
2. ตั้ง ดูโดย ถึง ไอคอนขนาดใหญ่ จากนั้นคลิก ไฟร์วอลล์ Windows Defender.
3. ทางด้านซ้ายมือให้คลิก "เปิดหรือปิด Windows Defender Firewall’.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender’ถูกเลือกภายใต้การตั้งค่าทั้งสองจากนั้นคลิกตกลง
5. ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณและส่งคำถามของคุณที่นั่น