แก้ไข: หน้าจอสีดำใน Overwatch

Overwatch เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบผู้เล่นหลายคนแบบทีมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Blizzard Entertainment และเผยแพร่เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 2016 สำหรับ PlayStation 4, Xbox One และ Windows อธิบายว่าเป็น "ฮีโร่ชูตติ้ง" Overwatch แบ่งผู้เล่นออกเป็นสองทีม ทีมละ 6 คน โดยผู้เล่นแต่ละคนจะเลือกตัวละครจาก 29 ตัวที่รู้จักกันในชื่อ "ฮีโร่" ซึ่งแต่ละคนมีรูปแบบการเล่นที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งบทบาทแบ่งออกเป็นสามประเภททั่วไป ที่เหมาะสมกับบทบาทของตน

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้เราได้รับรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหน้าจอดำเมื่อเปิดเกม เกมไม่ล่มหรือเล่นและผู้ใช้ติดอยู่กับหน้าจอสีดำ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ และให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้ให้หมดไป

สาเหตุของ Overwatch Black Screen คืออะไร?

สาเหตุของปัญหาไม่เฉพาะเจาะจง และสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

ก่อนที่คุณจะเริ่ม:ลองกด "ESC" ที่หน้าจอแล้วออกจากเกมเพื่อแก้ปัญหาให้กับคุณ หากคุณเป็นหัวหน้าปาร์ตี้หรือเล่นคนเดียว

โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนการตั้งค่าเกม

บางครั้ง การตั้งค่าในเกมอาจได้รับการกำหนดค่าผิดพลาด และเกมอาจประสบปัญหาในการเริ่มต้นอย่างถูกต้อง Overwatch มีข้อผิดพลาดที่บางครั้งไม่สามารถทำงานบน "เต็มหน้าจอ" ได้อย่างถูกต้อง เกมพยายามเข้าสู่โหมด "เต็มหน้าจอ" และจบลงที่หน้าจอสีดำเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. เปิดประสบการณ์ “Geforce Experience”
2. คลิกที่ Games แล้วเลือก Overwatch จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่ไอคอน “การตั้งค่าแบบกำหนดเอง”
4. เลือก "หน้าต่างไร้ขอบ" ในตัวเลือกโหมดการแสดงผล
5. หลังจากใช้การตั้งค่าของคุณแล้ว ให้ลองเรียกใช้เกมและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
6. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณทำงานในอัตราการตอบสนองที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากเป็นจอภาพ 60Hz ให้ตรวจสอบว่าจอภาพทำงานใน 60 Hz

แนวทางที่ 2: การสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกม

เป็นไปได้ว่าเกมอาจไม่มีไฟล์สำคัญที่เกมต้องการในระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้น เนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งาน เกมอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะสแกนไฟล์เกมและซ่อมแซมหากจำเป็นผ่านไคลเอนต์ Blizzard สำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด Blizzard ลูกค้า และคลิกที่ “เกม”
2. จาก ขวา บานหน้าต่าง คลิกที่ Overwatch ไอคอน
3. คลิกที่ "ตัวเลือก” ปุ่มด้านบน ซ้าย ด้าน.
4. เลือก “สแกน และ ซ่อมแซม” จากรายการตัวเลือกที่มี
5. คลิก บน "เริ่ม สแกน” เมื่อข้อความแจ้งให้คุณดำเนินการ
6. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อรอ ตัวเรียกใช้งาน ถึง เสร็จสิ้น กระบวนการ
7. เมื่อเสร็จแล้วให้ลอง “วิ่ง” ของคุณ เกม และตรวจดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

โซลูชันที่ 3: การลบแคชเกม

แคชเกมเมื่อเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกม เพื่อให้กระบวนการโหลดเร็วขึ้น เกมจะเก็บไฟล์บางไฟล์ในคอมพิวเตอร์ไว้ชั่วคราวเป็นแคช แต่การล่วงเวลาแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาในการเริ่มเกมได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการลบแคชของเกมสำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด งาน ผู้จัดการ โดยกด “Ctrl+Shift+Esc”
2. คลิกที่ "มากกว่า รายละเอียด” เพื่อเปิด a รายละเอียด รุ่น ของโปรแกรม
3. ใน กระบวนการ แท็บ, ถ้า “ตัวแทน.exe” หรือ “Blizzard อัพเดท ลูกค้า” กำลังเรียกใช้ เลือกและกด จบ กระบวนการ ปุ่มที่ด้านล่างของโปรแกรม
4. ตอนนี้กด Windowskey+R เพื่อเปิด “วิ่ง พร้อมท์“
5. พิมพ์ “%ข้อมูลโปรแกรม%” ในนั้นแล้วกด ป้อน.
6. ลบ “Blizzard Entertainment” ภายในไดเร็กทอรี
7. เริ่มต้นใหม่ Blizzard ลูกค้า, วิ่ง เกม และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 4: ปิดการใช้งาน Game DVR

Game DVR เป็นยูทิลิตี้ windows 10 ที่ให้ผู้ใช้สามารถบันทึก ออกอากาศ และถ่ายภาพหน้าจอขณะเล่นเกม อย่างไรก็ตาม ยูทิลิตี้นี้บางครั้งอาจทำให้ fps ลดลงและแม้กระทั่งป้องกันไม่ให้เกมทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ ซึ่ง:

1. เปิด เริ่ม เมนู และคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอน
2. คลิกที่ "เกม”
3. เลือก “เกม บาร์" จาก แถบด้านข้าง
4. ปิดการใช้งาน ทุกๆ ตัวเลือก ภายในนี้.
5. เลือก “เกม DVR”
6. ปิดการใช้งาน ทุกตัวเลือกในนี้
7. ในทำนองเดียวกันให้เลือก“ทรู เล่น” และปิดเครื่อง
8. วิ่ง ของคุณ เกม และตรวจดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

แนวทางที่ 5: การลบ“ Battle.net Tools”

โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ล้าสมัย เสียหาย หรือสูญหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับแอพเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และไคลเอนต์เกม ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการลบไฟล์ Battle.net และไคลเอนต์ Blizzard จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในภายหลัง:

1. เปิด งาน ผู้จัดการ โดยกด “Ctrl+Shift+Esc”
2. คลิก บน "รายละเอียดเพิ่มเติม” เพื่อเปิดเวอร์ชันโดยละเอียดของโปรแกรม
3. ใน กระบวนการ แท็บ ถ้า “ตัวแทน.exe” หรือ “ไคลเอนต์อัปเดต Blizzard” กำลังเรียกใช้ เลือกและกด สิ้นสุดกระบวนการ ปุ่มที่ด้านล่างของโปรแกรม
4. ตอนนี้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด “วิ่ง พร้อมท์”
5. พิมพ์ “C:\ProgramData\” ในช่องเปิดและกด “ป้อน”
6. ลบ การต่อสู้.สุทธิ โฟลเดอร์ภายใน ไดเรกทอรี
7. วิ่ง Blizzard ลูกค้า และตรวจดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานงานพื้นหลัง

ในบางกรณี งานเบื้องหลังในสำนักงานจะรบกวนส่วนประกอบสำคัญของเกมและป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องซึ่งจะทำให้หน้าจอสีดำทำงาน ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานงานพื้นหลัง จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

1. กด “หน้าต่าง” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ taskchd.msc” แล้วกด “เข้า”.
3. ดับเบิลคลิกที่ “ตัวกำหนดเวลางาน (ท้องถิ่น)” ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วขยาย “ งานที่ใช้งานอยู่” ตัวเลือกจากบานหน้าต่างตรงกลาง
4. ที่นี่ ค้นหา “ OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration” งานในรายการงานที่ใช้งานอยู่
5. ดับเบิลคลิกที่มันแล้วคลิกขวาที่มันในหน้าต่างถัดไป
6. เลือก “ ปิดการใช้งาน” แล้วปิดตัวกำหนดตารางเวลางาน
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่