การสนับสนุน Cortana Voice Assistant จะถูกถอนออกสำหรับ Android และ IOS ในต้นปีหน้า Microsoft ประกาศ

การสนับสนุนผู้ช่วยเสียงของ Microsoft Cortana จะไม่มีให้บริการสำหรับ Android, iOS และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกต่อไปหลังจากต้นปี 2564 ประกาศล่าสุดโดย บริษัท ก่อนหน้านี้การเคลื่อนไหวครั้งแรกในแนวหน้านี้โดย บริษัท จะดำเนินการในวันที่ 7 กันยายนตามการสนับสนุนสำหรับทักษะ Cortana ของบุคคลที่สามทั้งหมดจะสิ้นสุดลง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดจากการใช้งานผู้ช่วยเสียงเสมือนนี้ในระดับต่ำ

ตามประกาศในหน้าการสนับสนุนของ Microsoft การเปลี่ยนไปสู่ประสบการณ์ความช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ 'การเปลี่ยนแปลง' ใน Microsoft 365 ต้องการให้ความสนใจมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของการพัฒนาและนวัตกรรมเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับความช่วยเหลือในกรณีที่พวกเขาต้องการ . ในขณะที่ บริษัท มีกำหนดจะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันและคุณลักษณะที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของสหรัฐอเมริกาที่มีการใช้งานน้อย Microsoft จะดึงการสนับสนุนผู้ช่วยเสียง Cortana สำหรับ Android และ iOS จากทั่วโลก

ยักษ์ Redmond ยังตอบด้วยว่าเหตุใดจึงยุติการสนับสนุนสำหรับแอป Cortana สำหรับมือถือ ผู้ใช้สามารถจัดการอีเมลและปฏิทิน เข้าร่วมการประชุม และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นผ่านประสบการณ์ใหม่ที่เน้นด้านประสิทธิภาพการทำงาน เช่น ประสบการณ์ Cortana Windows 10 การผสานการทำงานใน Cortana ผ่าน Outlook mobile และความช่วยเหลือด้านเสียงของ Cortana ที่กำลังจะมีขึ้นในแอป Microsoft Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้สามารถค้นหาฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมดได้จากที่อื่นดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ตัวช่วยเสียง Cortana อีกต่อไป

นอกเหนือจากการถอนตัวช่วยเสียง Cortana แล้วการสนับสนุนการรวมบริการ Cortana ในลำโพง Harman Kardon Invoke จะถูกถอนออกในเดือนมกราคม 2021 ผู้ใช้จะได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Harman Kardon ในต้นปี 2564 หลังจากนั้น Cortana จะไม่เป็นอีกต่อไป ได้บนอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามผู้ใช้จะสามารถฟังพ็อดคาสท์เพลงและสถานีวิทยุผ่านบลูทู ธ ได้ต่อไป

การสนับสนุน Microsoft Cortana จะสิ้นสุดในรุ่นแรกของ Surface Headphones ในปี 2021 อย่างไรก็ตามผู้ใช้จะสามารถขอ Cortana ผ่าน Outlook mobile เพื่อจัดการกล่องจดหมายผ่าน Surface Earbuds ได้

เท่าที่สังเกต การสนับสนุน Microsoft Cortana ได้ถูกถอนออกจากแอป Launcher สำหรับ Android ในออสเตรเลีย อินเดีย จีน แคนาดา เม็กซิโก เยอรมนี สเปน และสหราชอาณาจักรแล้ว