วิธีแก้ไข Windows Defender ไม่เปิดขึ้น

Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสเริ่มต้นที่โหลดไว้ล่วงหน้าในหน้าต่างเกือบทุกเวอร์ชัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์และการโจมตีของไวรัส อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้ และดูเหมือนว่าระบบจะถูกปิดการใช้งานอย่างถาวร

อะไรป้องกันไม่ให้ Windows Defender เปิดขึ้นมา?

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดโซลูชันที่แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแสดงไว้ด้านล่าง

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำไปใช้ตามลำดับที่ระบุเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

โซลูชันที่ 1: การสแกน SFC

การสแกน SFC จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องเพื่อหาไดรเวอร์และไฟล์รีจิสทรีที่หายไป / เสียหาย หลังจากตรวจสอบแล้ว ระบบจะแจ้งให้ Windows แทนที่โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มการสแกน SFC สำหรับการที่:

1. กด “Windows” + “X” พร้อมกัน
2. เลือก “คำสั่ง พร้อมท์(แอดมิน)" หรือ "Powershell(แอดมิน)” จากรายการ
   บันทึก:หากคุณกำลังเรียกใช้“ผู้สร้าง อัปเดต” ของ Windows 10 เท่านั้น จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือก Powershell แทนตัวเลือกพรอมต์คำสั่ง
3. ภายใน PowerShell พิมพ์ “sfc /scannow” และกด “ป้อน“.
4. รอ เพื่อให้ขั้นตอนการสแกนเสร็จสมบูรณ์
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งานผ่านนโยบายกลุ่ม

หาก Windows Defender ถูกปิดใช้งานผ่านนโยบายกลุ่ม คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้เว้นแต่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งาน Windows Defender จากนโยบายกลุ่ม สำหรับการที่:

1. กด “Windows” + “ร” พร้อมกัน
2. พิมพ์ ใน “gpedit.msc” ในพรอมต์เรียกใช้และกด“ป้อน“.
3. ภายใต้ “คอมพิวเตอร์ การกำหนดค่า” หัวเรื่อง ดับเบิ้ล คลิก บน "ธุรการ เทมเพลต“.
4. ดับเบิ้ล คลิกที่ "Windows ส่วนประกอบ” แล้วก็ สองเท่า คลิก บน "Windows ผู้ปกป้อง แอนติไวรัส“.
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิ้ล คลิก บน "กลับ ปิด Windows ผู้ปกป้อง แอนติไวรัส” ตัวเลือก
6. คลิก บน "พิการ” แล้วเลือก“สมัคร“.
7. ปิด หน้าต่างและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
8. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปิดใช้งาน Windows Defender Service

เป็นไปได้ว่าอาจมีการกำหนดค่า Windows Defender Service ให้เริ่มทำงานด้วยตนเองหลังจากเริ่มต้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งาน Windows Defender Service จากเมนู "บริการ" สำหรับการที่:

1. กด “Windows” + “ร” พร้อมกัน
2. พิมพ์ ใน “บริการ.msc” และกด “ป้อน“.
3. เลื่อนลง และ สองเท่า คลิก บน "บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender“.
4. คลิก บน "สตาร์ทอัพ พิมพ์” แบบเลื่อนลงและเลือก “อัตโนมัติ” ตัวเลือก
5. คลิก บน "เริ่มปุ่ม ” แล้ว คลิก บน "สมัคร” ตัวเลือก
6. ปิด หน้าต่างและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: กำลังตรวจหาการอัปเดต

ในบางกรณี คำจำกัดความของ Windows Defender อาจล้าสมัย ด้วยเหตุนี้จึงอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates ใหม่ สำหรับการที่:

1. กด “Windows” + “I” พร้อมกัน
2. คลิก บน "อัพเดท & ความปลอดภัย” ตัวเลือก
3. เลือก “Windows อัพเดท” จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ “ตรวจสอบ สำหรับ อัพเดท” ตัวเลือก
4. รอ สำหรับการอัปเดตที่จะดาวน์โหลดและติดตั้ง
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 5: การเปลี่ยนแปลงป้องกันสปายแวร์ ค่าใน Registry

เป็นไปได้ว่ามัลแวร์หรือไวรัสบางตัวติดตั้งสคริปต์ในรีจิสทรีซึ่งทำให้ Windows Defender ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานค่านั้น สำหรับการที่:

1. กด “Windows” + “ร” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ ใน “regedit” และกด “ป้อน“.
3. ดับเบิ้ล คลิก บน "HKEY_LOCAL_MACHINE” และจากนั้นใน “ซอฟต์แวร์” โฟลเดอร์
4. เปิด “นโยบาย” แล้วก็ “Microsoft” โฟลเดอร์
5. ดับเบิ้ล คลิก บน "Windows ผู้ปกป้อง” และในบานหน้าต่างด้านขวา สองเท่า คลิก บน "ปิดการใช้งาน ป้องกันสปายแวร์” ค่า
6. เปลี่ยน ค่าที่จะ“0” และ คลิก บน "สมัคร“.
7. ปิด หน้าต่างและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
8. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 6: ทำการคลีนบูต

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แอปพลิเคชันหรือบริการของบริษัทอื่นบางอย่างอาจป้องกันไม่ให้ Windows Defender เปิดขึ้นมา ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการคลีนบูตซึ่งจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเหล่านี้เริ่มทำงาน สำหรับการที่:

1. บันทึก ใน ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
2. กด “Windows” + “ร" ถึง เปิด ขึ้นพรอมต์การทำงาน
3. พิมพ์ ใน “msconfig” และ กด “ป้อน“.
4. คลิก บน "บริการ” ตัวเลือกและ ยกเลิกการเลือก “ซ่อน ทั้งหมด Microsoft บริการ” ปุ่ม
5. คลิก บน "ปิดการใช้งาน ทั้งหมด” ตัวเลือกแล้วบน “ตกลง“.
6. คลิก บน "สตาร์ทอัพ” แท็บและ คลิก บน "เปิด งาน ผู้จัดการ” ตัวเลือก
7. คลิก บน "สตาร์ทอัพ” ในตัวจัดการงาน
8. คลิก เมื่อใดก็ได้ ใบสมัคร ในรายการที่มี “เปิดใช้งาน” เขียนถัดจากนั้นและ เลือก “ปิดการใช้งาน” ตัวเลือก
9. ทำซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
10. ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบูทใน“ทำความสะอาด บูต" สถานะ.
11. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
12. หากไม่พบปัญหาอีกต่อไป เริ่ม เปิดใช้งาน หนึ่ง บริการ ในเวลาเดียวกันในลักษณะเดียวกันและ บันทึก ลง บริการ โดย เปิดใช้งาน ซึ่ง ปัญหา มา กลับ.
13. ทั้ง ถอนการติดตั้ง บริการหรือ เก็บ มัน พิการ.