ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Dark Souls 0x80072751

0x80072751 ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พีซีบางคนพยายามเล่น Dark Souls: เตรียมตายฉบับ บนพีซี ในทุกกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อไฟล์ เกมสำหรับ Windows Live คอมโพเนนต์พยายามอัปเดตเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปรากฎว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเกมเวอร์ชันเดิมเท่านั้น - Remastered Edition ไม่มีปัญหาเดิมเนื่องจากไม่ได้อาศัยสถาปัตยกรรม Games for Windows ที่เลิกใช้งานแล้ว

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดไฟล์ 0x80072751 ข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ Windows:

วิธีที่ 1: บังคับให้เริ่มบริการ Windows Time

ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิด 0x80072751เกิดข้อผิดพลาดเมื่อยูทิลิตี้ Games for Windows พยายามอัปเดต Dark Souls เป็นบริการ Windows Time ที่ปิดใช้งาน

แต่โปรดทราบว่าในบางกรณีปัญหานี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าจะเปิดบริการแล้วก็ตาม / เป็นไปได้ว่ามันติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่ได้เปิดหรือปิด) - ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดย เริ่มบริการนี้ใหม่ก่อนที่จะพยายามเปิดเกมอีกครั้ง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบังคับให้เริ่ม / รีสตาร์ทบริการ Windows Time เพื่อแก้ไข Dark Souls 0x80072751ข้อผิดพลาดบนพีซี Windows:

ปิด Dark Souls อย่างสมบูรณ์พร้อมกับยูทิลิตี้ Game for Windows
เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด ปุ่ม Windows + R. ถัดไปพิมพ์ 'services.msc' ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนลงไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอแล้วเลื่อนลงไปตามรายการบริการจนกว่าคุณจะพบไฟล์ Windows Time บริการ. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาบริการนี้ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
หลังจากที่คุณอยู่ใน คุณสมบัติ เมนูของเวลา Windows ไปข้างหน้าและเลือก ทั่วไป โดยใช้เมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอจากนั้นเปลี่ยนไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ.
เมื่อแก้ไขประเภทการเริ่มต้นแล้วให้คลิกที่ หยุด รอการตั้งค่าสองสามรายการจากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อรีสตาร์ท Windows เวลา บริการ.
หลังจากคุณทำการแก้ไขแล้วให้คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเปิด Dark Souls อีกครั้งและอนุญาตให้อัปเดตตามปกติเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น 0x80072751 ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: รีบูต / รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณมั่นใจว่าบริการ Time กำลังทำงานขั้นตอนต่อไปของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับความไม่สอดคล้องกันของเราเตอร์ (ปัญหา TCP / IP). หากคุณกำลังใช้เราเตอร์ที่มีแบนด์วิดท์จำกัด และคุณมีอุปกรณ์หลายตัว อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด 0x80072751 ขณะอัปเดต เนื่องจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณมีข้อมูลจำนวนมาก

ในกรณีนี้คุณควรรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณและดูว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์ง่ายๆ (คู่มือย่อย A) เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่รบกวนน้อยซึ่งจะไม่ล้างข้อมูลรับรองและการตั้งค่าที่กำหนดเองใด ๆ

หากไม่ได้ผลคุณควรไปรีเซ็ตเราเตอร์ (คู่มือย่อย B) เพื่อทำการรีเซ็ตเราเตอร์ทั้งหมด

A. ดำเนินการรีบูตเราเตอร์

ดูที่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณแล้วกดปุ่ม เปิดปิด ปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อปิดอุปกรณ์เครือข่ายและรอเป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็ม
ในขณะที่คุณรอคุณควรถอดปลั๊กสายไฟออกจากเต้าเสียบเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
กด เปิดปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มเราเตอร์ของคุณอีกครั้งและรอให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นใหม่
เปิดยูทิลิตี้ GFW และลองอัปเดต Dark Souls อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่คู่มือย่อย B

B. ทำการรีเซ็ตเราเตอร์

คำเตือน: ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณการดำเนินการนี้อาจจบลงด้วยการล้างการตั้งค่าส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้รวมถึงข้อมูลรับรอง ISP พอร์ตที่ส่งต่อ IP ที่อนุญาตพิเศษและที่ถูกบล็อกและที่อยู่ ก่อนเริ่มขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ISP อยู่ในมือ

ดูที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาปุ่มรีเซ็ต ในรุ่นส่วนใหญ่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้เว้นแต่คุณจะใช้ไขควงหรือไม้จิ้มฟัน นี่เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการกดโดยไม่ได้ตั้งใจ
ใช้ไขควงหรือไม้จิ้มฟันเพื่อกดปุ่ม รีเซ็ต เป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้าทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน
หลังจากทำการรีเซ็ตสำเร็จแล้วให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งโดยใส่ข้อมูลประจำตัวของ ISP (ถ้าจำเป็น) จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งาน UPnP

หากก่อนหน้านี้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Time กำลังทำงานอยู่และคุณไม่ได้รับมือกับความไม่สอดคล้องกันของเราเตอร์สาเหตุที่อาจเกิดขึ้นต่อไปที่คุณควรแก้ไขคือปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต โปรดทราบว่า Games for Windows ต้องการของคุณ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ที่จะเปิดเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกเพื่อติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Dark Souls

ในกรณีที่ NAT ของคุณถูกปิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเพียร์โดยใช้พอร์ตบางพอร์ตอาจส่งผลให้เกิดการเปิดเผย 0x80072751 ข้อผิดพลาด

หากเราเตอร์ของคุณค่อนข้างใหม่มีโอกาสที่จะสามารถดูแลปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติสิ่งที่คุณต้องทำก็คือ เปิดใช้งาน Universal Plug and Play. คุณลักษณะนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราเตอร์ของคุณจะเปิดพอร์ตที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ

หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน UPnP ให้รีสตาร์ททั้งพีซีและเราเตอร์ของคุณแล้วเปิดเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณเปิดใช้งาน UPnP และปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการตรวจสอบหน้าต่างบริการเพื่อดูว่าปลั๊กเอนกประสงค์ และเล่นโฮสต์อุปกรณ์ เปิดใช้บริการแล้ว:

กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'services.msc' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ
เมื่อคุณอยู่ใน บริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการที่ใช้งานอยู่และค้นหา โฮสต์อุปกรณ์ UPnP รายการ. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
ข้างใน คุณสมบัติโฮสต์อุปกรณ์ UPnP เลือกหน้าจอ ทั่วไป เปลี่ยนแท็บ ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เริ่ม ปุ่มบังคับเริ่มบริการ
คลิก สมัคร เพื่อเริ่มบริการจากนั้นเปิด GFW และบังคับให้ Dark Souls อัปเดตตัวเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณไม่พบวิธีเปิดใช้งาน UPnP ในรุ่นเราเตอร์ของคุณหรือไม่รองรับ UPnP ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ส่งต่อพอร์ตที่ต้องการด้วยตนเอง

ในกรณีที่เราเตอร์ของคุณไม่รองรับ UPnP นอกจากนี้ยังมีแนวทางด้วยตนเอง ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน คุณอาจสามารถแก้ไข 0x80072751 เกิดข้อผิดพลาดโดยการส่งต่อพอร์ตที่ใช้โดย Dark Souls และยูทิลิตี้ GFW ด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนที่จะช่วยให้คุณส่งต่อพอร์ตที่ Dark souls ต้องการจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเราเตอร์ของคุณ แต่พอร์ตที่ต้องส่งต่อจะยังคงเหมือนเดิม

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและส่งต่อพอร์ตที่ Dark Souls ต้องการเพื่อแก้ไขไฟล์ 0x80072751 ข้อผิดพลาด:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นและพิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ภายในแถบนำทางแล้วกด Enter:
```
192.168.0.1 192.168.1.1
```
บันทึก: ที่อยู่ทั่วไปเหล่านี้ควรนำคุณไปยังเมนูการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ไม่ได้ผลให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการเข้าถึงไฟล์ เราเตอร์ เมนูการตั้งค่า
ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบของการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ให้พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบแบบกำหนดเองของคุณ หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้มาก่อน หากคุณไม่ได้ลองใช้ข้อมูลรับรองทั่วไป (แอดมินสำหรับผู้ใช้และ1234 สำหรับรหัสผ่าน)
บันทึก: ข้อมูลรับรองเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต หากข้อมูลรับรองเริ่มต้นเหล่านี้ใช้ไม่ได้และคุณไม่ได้ตั้งค่าการเทียบเท่าที่กำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้ให้ค้นหาข้อมูลรับรองเริ่มต้นทางออนไลน์ตามรุ่นของเราเตอร์
เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณแล้วให้มองหาไฟล์ เมนูขั้นสูง / การส่งต่อ NAT (ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ) และสำหรับ การส่งต่อพอร์ต เมนู. ชื่อที่แน่นอนของตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ
ภายในเมนูการส่งต่อพอร์ตให้ส่งต่อพอร์ตต่อไปนี้ด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตที่ต้องการถูกเปิดสำหรับพีซีของคุณและเกมได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเกม:
```
TCP + UDP 53 UDP 88 TCP 80 TCP 443 TCP + UDP 3074 TCP 5223 UDP 3478 UDP 3479 UDP 3658
```
หลังจากที่คุณจัดการส่งต่อพอร์ตเหล่านี้ด้วยตนเองแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: การปิดใช้งานการแชร์เครือข่าย

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการ์ดไร้สายจากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านพอร์ต LAN ของคุณโปรดทราบว่าโครงสร้างพื้นฐาน Games for Windows แบบเก่านั้นไม่น่าเชื่อถือเมื่อทำงานร่วมกับการแชร์เครือข่าย

ในกรณีที่สถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการแชร์เครือข่ายของคุณ เชื่อมต่อเครือข่าย เมนู. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าหลังจากทำเช่นนี้แล้วในที่สุดพวกเขาก็สามารถอัปเดต Dark Souls เวอร์ชันปัจจุบันผ่าน GFW ได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อที่จะแสดงวิธีปิดใช้งานการแชร์เครือข่ายจากศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน:

กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ "control.exe / ชื่อ Microsoft.NetworkAndSharingCenter‘ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ของคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ.
เมื่อคุณอยู่ใน ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน, คลิกที่ เปลี่ยนอะแดปเตอร์ การตั้งค่าจากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
ภายในเมนูการเชื่อมต่อเครือข่ายให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณใช้อยู่และคลิก click คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
จากเมนูคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณให้เลือกไฟล์ การแบ่งปัน แท็บ จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ associatedอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แนะนำ