แก้ไข: ปรับปรุงผู้สร้าง Windows DTS Sound 10

ผู้ใช้ Windows 10 ที่ติดตั้งการอัปเดต Creators ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า Dolby ในระบบของพวกเขาได้ ระบบ DTS หยุดทำงานอย่างกะทันหัน แม้ว่าคุณจะเห็น Dolby Digital Live (DDL) หรือ Dolby Settings ที่เปิดใช้งานในการตั้งค่าเสียงของคุณคุณจะได้รับการเล่นช่องสเตอริโอเท่านั้น เมื่อคุณเล่นเสียง HD คุณจะได้รับข้อผิดพลาดรูปแบบนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน นอกจากนี้คุณยังไม่ได้ยินเสียงเมื่อพยายามเล่นแผ่น Blu-ray ซึ่งมีระบบเสียงหลายช่อง

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึง DTS อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่า Microsoft ไม่ได้รวม Media Player และเทคโนโลยีสตรีมมิ่งไว้ใน Windows 10 build ล่าสุดและคุณจะต้องดาวน์โหลดชุดแยกต่างหากเพื่อใช้เสียงและคุณลักษณะสตรีมมิ่งสื่อความละเอียดสูง เหตุผลในการแนะนำ Windows OS โดยไม่มีเครื่องเล่นมีเดียและคุณลักษณะการสตรีมมีการเชื่อมโยงกับค่าปรับที่หนักแน่นซึ่งสหภาพยุโรปเรียกเก็บจากไมโครซอฟท์ไม่กี่ปีหลังการแข่งขันทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม เนื่องจากผู้สร้างทำการอัปเดตให้มีการเปลี่ยนแปลงในระบบไดรเวอร์ HDMI และ High Definition Audio รุ่นเก่าจึงไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบ Windows 10 ที่อัปเกรด

มีวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหา ในบทความนี้เราได้ระบุโซลูชั่นบางอย่างที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเดียวกันหลังจากติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุหลักของปัญหาการเข้าถึง Dolby Access โซลูชันด้านล่างนี้อาจแก้ไขปัญหาได้และทำให้ DTS ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งชุดคุณลักษณะของ Windows Media

ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหา DTS สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการดาวน์โหลด Windows Media Feature Pack จาก ลิงก์ นี้ ติดตั้งชุดคุณลักษณะสื่อและเปิดใช้งาน DTS โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ Start Menu
2. พิมพ์ Sound Settings ในแถบค้นหา
3. คลิกที่ Change System Sounds ในผลการค้นหา
   
4. ไปที่แท็บการเล่นเลือก ลำโพง (อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง) ซึ่งถูกเลือกเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น)
5. คลิก คุณสมบัติ
   
   
6. ใน Device Usage ให้เลือก Use this device (enable)
7. คลิก ใช้
   
   
8. คลิก ตกลง

โซลูชันที่ 2: สร้างอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงเอาท์พุทเริ่มต้นของคุณ

คุณอาจมีอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงมากกว่าหนึ่งเครื่อง ตัวอย่างเช่นลำโพงและหูฟัง ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ลำโพงหรือหูฟังเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น

1. เปิด เมนู Start
2. พิมพ์ Sound Settings ในแถบค้นหา
3. คลิกที่ Change System Sounds ในผลการค้นหา
4. คลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงที่ ต้องการในรายการ
5. คลิก ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น

โซลูชันที่ 3: อัพเดตไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูง

1. ไปที่ Start Menu
2. พิมพ์ Device Manager ในช่องค้นหาและเลือกจากผลการค้นหา
3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมและขยาย
4. เลือกการ์ดเสียงของคุณและคลิกขวาที่
5. เลือก คุณสมบัติ
6. เลือกแท็บ Driver
7. เลือก Update Driver หรือคลิกขวาและเลือก Update
   
8. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว
   
9. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปของ Windows

ในกรณีที่ผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณไม่ได้เปิดโปรแกรมควบคุมใหม่ที่เข้ากันได้กับ Windows 1703 build คุณสามารถลองติดตั้งไดร์เวอร์เสียงทั่วไปของ Windows ได้ ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงได้โดยใช้เคล็ดลับนี้

1. ไปที่ Start Menu
2. พิมพ์ Device Manager ในช่องค้นหาและเลือกจากผลการค้นหา
3. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมและขยาย
4. เลือกการ์ดเสียงของคุณและคลิกขวาที่
5. เลือก Update Driver
6. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์สำหรับโปรแกรมควบคุม
7. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
8. เลือก อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง แล้วเลือก ถัดไป และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง

วิธีที่ 5: ถ้าสิ่งที่ไม่ทำงานทำงานกลับไปที่ build ก่อนหน้า

ถ้าคุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ใช้ DTS หรือ Dolby Access เราขอแนะนำให้คุณย้อนกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าจนกว่า Microsoft จะเผยแพร่แพทช์หรือแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เมื่อไปที่การสร้างก่อนหน้านี้คุณจะเลื่อนการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต Creators โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณเปลี่ยนกลับไปใช้งานระบบก่อนหน้านี้คุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงไปที่การตั้งค่าใด ๆ และอาจสูญเสียแอปที่ติดตั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต Creators เมื่อต้องการย้อนกลับไปที่โครงสร้างเวอร์ชันก่อนหน้าให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด เมนู Start
2. ไปที่ การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> การกู้คืน
3. ค้นหา กลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10
4. คลิกปุ่ม เริ่มต้นใช้งาน ภายใต้ กลับไปที่ ส่วน ของ Windows 10 รุ่นก่อนหน้า
5. หากอุปกรณ์ Windows ของคุณไม่ได้ต่อกับ Power คุณจะได้รับคำแนะนำในการเสียบปลั๊กพีซีของคุณ
6. คลิกปิดและเสียบอุปกรณ์ Windows เป็น Power
7. คุณจะถูกถามเหตุผลในการกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าโปรดเลือกเหตุผลใด ๆ จากรายการและคลิก ถัดไป
8. ในหน้าต่าง ตรวจสอบการอัปเดต c เลีย ไม่ขอบคุณ
9. ใน สิ่งที่คุณต้องรู้ หน้าต่างคลิก ถัดไป
10. ในหน้าต่าง Do not get Locked Out ให้คลิก Next
11. ใน ขอขอบคุณที่ลองสร้าง หน้าต่างนี้คลิก กลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า
12. กระบวนการย้อนกลับเริ่มต้นขึ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะบูตเครื่องใหม่และระบบจะนำคุณกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต Creators

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่