ผู้ใช้ Windows Server 2019 คาดหวังการแก้ไขปัญหาการปิดระบบอย่างลึกลับในการอัปเดตครั้งต่อไป

ขณะนี้ผู้ใช้ Windows Server 2019 กำลังโกรธเนื่องจากขาดการสนับสนุนจาก Microsoft ในการแก้ไขปัญหาการปิดระบบอย่างลึกลับ ปัญหานี้ได้รับการรายงานครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2018 แต่แพลตฟอร์ม Hyper-V ยังไม่สามารถปิดเครื่องเสมือนได้อย่างถูกต้อง

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเดียวกันและมีการรายงานอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือนธันวาคม 2018 แม้กระทั่งการเลือกตัวเลือก“ ปิดระบบปฏิบัติการของแขก” ในการตั้งค่าไฮเปอร์ v ก็ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้ายของผู้ใช้ เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดขึ้นเพียงเพราะแขก VM ไม่สามารถปิดได้อย่างสง่างาม

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า “การปิดระบบของผู้เยี่ยมชมทำงานได้อย่างถูกต้องผ่าน PowerShellแต่ไม่ใช่หากเริ่มต้นโดยการปิดโฮสต์ Hyper-V มีผลกับแขกของฉันทั้งหมดในโฮสต์นี้ไม่ว่าระบบปฏิบัติการของแขกจะเป็นอย่างไร"ในขณะที่ผู้ใช้บางคนพยายามอัปเกรดระบบโฮสต์เป็น 17763.195 แต่การอัปเกรดก็ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาเช่นกัน

เป็นที่น่าสังเกตว่าก่อนหน้านี้พบปัญหาใน Windows Server 2012 R2 และ Windows 8.1 Microsoft เผยแพร่บทความสนับสนุน KB289680 ในเดือนพฤศจิกายน 2013 โดยระบุสาเหตุของปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวของตรรกะที่รับผิดชอบในการย้อนกลับกระบวนการปิดระบบ แม้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในภายหลังอันเป็นผลมาจากการอัปเดตจาก Microsoft

คุณจะกำจัดปัญหาได้อย่างไร?

ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Windows Server 2019 จะรู้สึกไม่สบายใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Microsoft เกี่ยวกับปัญหานี้ บางคนถึงกับตำหนิว่าสาเหตุที่ขาด QA จากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Microsoft เงียบกับปัญหานี้ตั้งแต่มีการรายงานครั้งแรก เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่เห็นบั๊กประเภทนี้“ สองครั้ง” ในการสร้างระดับการผลิตของ Windows Server ความเงียบจาก Microsoft ได้บังคับให้ผู้ใช้แบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆบนฟอรัม Windows เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ดังที่เราเห็นว่าผู้ใช้ Windows Server 2019 กำลังรายงานปัญหานี้เป็นเวลาประมาณ 2 เดือน Microsoft จำเป็นต้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างจริงจังในการอัปเดตครั้งต่อไป เราได้เห็นแล้วว่าการอัปเดตเดือนมกราคม 2019 ได้เปิดตัวโดยไม่มีการแก้ไขข้อบกพร่อง แม้ว่าจะยังไม่เห็นว่าการอัปเดตในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 จะแก้ปัญหาได้หรือไม่?

หากคุณตกเป็นเหยื่อของปัญหาโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง