ผู้ใช้ Windows 10 กำลังดิ้นรนเพื่อติดตั้งการแก้ไขสำหรับปัญหาการปิดเครื่อง / รีสตาร์ทนี่คือวิธีแก้ปัญหา

Microsoft กำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 พฤศจิกายนในเดือนหน้า ในขณะเดียวกัน บริษัท กำลังเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานสร้าง 20H1 ทุกสัปดาห์ อย่างไรก็ตามเนื่องจากขณะนี้คุณลักษณะเหล่านี้อยู่ในขั้นทดลองการสร้างใหม่แต่ละรายการจึงมีปัญหาหลายประการเช่นกัน

Windows 10 build 18995 ล่าสุดนำเสนอข้อบกพร่องที่สำคัญสำหรับ Windows Insiders ข้อผิดพลาดทำให้หลายคนไม่สามารถทำได้ รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง ระบบของพวกเขา ผู้ที่พยายามปิดเครื่องพีซีจากเมนูเริ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดตรายงานว่าระบบติดขัด พีซียังคงทำงานในพื้นหลังแม้ว่าหน้าจอจะดับลงทันที

ผลกระทบอย่างมากของปัญหานี้บังคับให้ Microsoft ต้องรับทราบข้อบกพร่องในการปิดระบบ / เริ่มระบบใหม่ Microsoft ออกการอัปเดตแบบสะสมใหม่ (เช่น KB4526447) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Brandon LeBlanc รองประธานอาวุโสของโปรแกรม Windows Insider ของ Microsoft ระบุไว้ในบล็อกโพสต์:

“ เราได้เปิดตัว 20H1 Build 19002.1002 ซึ่งรวมถึงการแก้ไขปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์บางอย่างติดขัดระหว่างการปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท”

ผู้ใช้ Windows 10 กำลังดิ้นรนเพื่อติดตั้งการอัปเดต

แม้ว่าการอัปเดตแบบสะสมใหม่ KB4526447 จะแก้ไขข้อบกพร่องในการปิดระบบ / เริ่มระบบใหม่สำหรับพวกเราหลายคน แต่ปัญหายังคงมีอยู่สำหรับผู้ใช้บางส่วน ผู้ใช้ Windows 10 รายงานปัญหาที่คล้ายกันในฟอรัม Microsoft Community อย่างเป็นทางการ:

รุ่นของฉันคือ 19002 และปัญหานี้ยังคงมีอยู่ Microsoft ขอโทษและบอกว่าพวกเขากำลังดำเนินการและเช็คอยู่ในอีเมล ฯลฯ …

นอกจากนี้ผู้ที่จัดการเพื่อติดตั้งการอัปเดตรายงานว่าพีซีหยุดทำงานในระหว่างที่พยายามรีสตาร์ทระบบ สิ่งที่แย่ที่สุดคือพวกเขาจัดการเพื่อกำจัดปัญหาโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามวินาทีหลังจากที่ระบบค้างบนหน้าจอรีสตาร์ท

ฉันไม่สามารถอัปเดตเป็นรุ่น 19002 เพื่อรับการแก้ไข ฉันพยายามรีสตาร์ทผ่านทางบรรทัดคำสั่ง (ซึ่งใช้งานได้) แต่การอัปเดตไม่ได้ติดตั้งและพีซีก็รีสตาร์ทในปี 18999

โชคดีที่ Microsoft แนะนำวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณในการติดตั้งการปรับปรุงสะสมใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่ไฟล์ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมบนระบบของคุณ
2. เมื่อระบบแจ้งให้คุณรีบูตให้เปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง.
3. พิมพ์และวางคำสั่งต่อไปนี้: ปิดเครื่อง / r / t 0 / f
4. กดปุ่ม ป้อน คีย์และรอสักครู่
5. เมื่อระบบของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีสตาร์ทให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งและคลิกอย่างรวดเร็ว เริ่ม> เปิด / ปิด> อัปเดตและรีสตาร์ท.

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้องคุณจะไม่ประสบปัญหาใด ๆ อีกต่อไปในระหว่างกระบวนการรีสตาร์ท / ปิดเครื่อง