แก้ไข: ขออภัยบริการ IMS หยุดทำงานบน Android

Samsung สร้าง UI ของตัวเองที่ด้านบนของ Android และจัดหาแอพพลิเคชั่นพื้นฐานที่ออกแบบด้วยตนเองเช่น Messaging เบราว์เซอร์การตั้งค่า ฯลฯ ผมป มultimedia สubSystem เป็นกรอบสถาปัตยกรรมสำหรับการส่งมอบบริการมัลติมีเดียให้กับผู้บริโภค เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากเข้ามาเกี่ยวกับผู้ใช้ที่พบข้อความ“ บริการ IMS หยุดทำงาน” บนหน้าจอของพวกเขาในบางครั้งแบบสุ่มและบางครั้งขณะพยายามโทรหรือส่งข้อความถึงใครบางคน

อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ บริการ IMS หยุดทำงาน”

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบเรื่องนี้และคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการทดสอบเพื่อแก้ปัญหากับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ได้และระบุไว้ด้านล่าง:

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้องและตามลำดับที่ระบุไว้

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ Android หรือ UI ของผู้ผลิตที่อยู่ด้านบนของระบบปฏิบัติการพบข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งได้รับการแก้ไขในการอัปเดต ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับมือถือ สำหรับการที่:

1. ปลดล็อค โทรศัพท์และเปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะที่“เกี่ยวกับ โทรศัพท์“.
3. คลิก บน "ซอฟต์แวร์ การอัปเดต” และ เลือก ที่“ตรวจสอบ สำหรับการอัปเดต” ตัวเลือก
4. หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ให้คลิกที่ปุ่ม“ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้” ที่ปรากฏขึ้นหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
5. หลังจากโทรศัพท์ดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้นระบบจะแจ้งให้คุณทราบ ยืนยัน ที่ การติดตั้ง ของ ปรับปรุง เลือก“ใช่"และโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
6. การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งและโทรศัพท์จะ เปิด กลับ เป็น ที่ ปกติ โหมด, ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบการอัปเดตแอปพลิเคชัน

บางครั้งหากแอพพลิเคชั่นบางตัวล้าสมัยอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการและบางครั้งอาจเกิดกับแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบ Google Play Store สำหรับการอัปเดตใหม่ของแอปพลิเคชัน สำหรับการที่:

1. ปลดล็อค โทรศัพท์และเปิดแอปพลิเคชัน Google Play Store
2. คลิก บน เมนู ปุ่ม บน ด้านบน ซ้าย มุม แล้วเลือกปุ่ม“แอปและเกมของฉัน” ตัวเลือก
3. แตะที่ "การอัปเดต” แล้วเลือกแท็บ“รีเฟรช” ไอคอน
4. คลิก บน "อัปเดต ทั้งหมด” และรอให้แอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตและติดตั้ง
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนการกำหนดค่าข้อความ

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าคอนฟิกของผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของแอพส่งข้อความและขัดขวางไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานการตั้งค่าเครือข่ายของผู้ให้บริการภายในแอปพลิเคชันการส่งข้อความ สำหรับการที่:

สำหรับ AT&T:

1. เปิด ขึ้น ค่าเริ่มต้น การส่งข้อความ ใบสมัคร
2. คลิก บน เมนู ปุ่มบน ด้านบน ขวา มุม และเลือก“การตั้งค่า“.
3. ตอนนี้คลิกที่“AT&T ข้อความสำรองและซิงค์” และเลือก“ปิดการใช้งาน ที่ ซิงค์” ตัวเลือก
4. เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์มือถือและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
   บันทึก: หลังจากรีสตาร์ทมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากเป็นเช่นนั้นให้ปิดการใช้งานอีกครั้งและข้ามขั้นตอนการรีสตาร์ท

สำหรับ Rich Communications:

1. เปิด แอปพลิเคชันการส่งข้อความเริ่มต้นและ คลิก บนปุ่มเมนูบน ด้านบน ขวา มุม.
2. เลือก “การตั้งค่า” จากรายการและคลิกที่“เลือก แชท การตั้งค่า“.
3. แตะ บน "การตั้งค่าการสื่อสารที่หลากหลาย” และยกเลิกการเลือก“รวย การสื่อสาร” จากรายการ
4. เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์มือถือและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: การเปิดใช้งานในเซฟโหมด

เซฟโหมดจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ยกเว้นแอปเริ่มต้น วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้แอปอื่น ๆ รบกวนแอปพลิเคชันส่งข้อความเริ่มต้นและช่วยระบุปัญหา ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปิดตัวอุปกรณ์ใน Safe Mode สำหรับการที่:

1. กด ปุ่มเปิดปิดและเลือก“ปิดสวิตช์” ตัวเลือก
2. เมื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้ว สวิตซ์ มันโดย โฮลดิ้ง ที่ อำนาจ ปุ่ม เป็นเวลา 2 วินาที
3. เมื่อ ซัมซุง ภาพเคลื่อนไหว โลโก้ แสดง ถือ ลง "ปริมาณ ลงปุ่ม "
4. คำ "ปลอดภัย โหมด” จะต้องแสดงในไฟล์ ต่ำกว่า ซ้าย มุม ของหน้าจอหากกระบวนการสำเร็จ
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าไฟล์ ปัญหา ยังคงมีอยู่หากได้รับการแก้ไขให้ลองทำ ลบ หนึ่ง ที่สาม–ปาร์ตี้ ใบสมัคร แล้ว ตรวจสอบ หากข้อความยังคงปรากฏขึ้น
6. คุณสามารถ ดำเนินการต่อ กระบวนการนี้จนถึงโดย กำลังลบ ก แน่นอน แอปพลิเคชันแก้ปัญหาได้

โซลูชันที่ 5: การลบแคช

เมื่อเวลาผ่านไปแคชอาจเสียหายได้ แคชที่เสียหายนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน Android บางตัวโดยเฉพาะกับแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความเริ่มต้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างแคชออกจากพาร์ติชันอย่างสมบูรณ์ สำหรับการที่:

1. ถือ ลง ที่ อำนาจ ปุ่มและเลือก“สวิตซ์ ปิด“.
2. ถือ ที่“บ้านปุ่ม” และ“ปรับระดับเสียงขึ้น” ปุ่ม พร้อมกัน แล้ว กด และ ถือ ที่“อำนาจ” เช่นกัน
3. เมื่อ ซัมซุง โลโก้ หน้าจอ ปรากฏขึ้นปล่อยเฉพาะ "อำนาจ" สำคัญ.
4. เมื่อ Android โลโก้ หน้าจอ การแสดง ปล่อย ทั้งหมด ที่ กุญแจ หน้าจออาจแสดง“กำลังติดตั้ง ระบบ อัปเดต” สองสามนาทีก่อนที่จะแสดงไฟล์ Android การกู้คืน ตัวเลือก.
5. กด ที่“ปริมาณ ลง” จนกว่าจะถึง“เช็ด แคช พาร์ทิชัน” ถูกไฮไลต์
6. กด "อำนาจ” และ รอ สำหรับอุปกรณ์ที่จะ ชัดเจน ที่ แคช พาร์ทิชัน
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ นำทาง ลงรายการผ่าน "ปริมาณ ลงปุ่ม” จนถึง“รีบูต ระบบ ตอนนี้” ถูกไฮไลต์
8. กด“อำนาจ” เพื่อเลือกตัวเลือกและรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. เมื่อได้อุปกรณ์แล้ว เริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
   บันทึก:คุณต้องระวังให้มากกับขั้นตอนนี้เพราะแม้ความผิดพลาดเล็กน้อยในระหว่างนี้อาจทำให้ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ถูกปิดกั้นอย่างถาวร