ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 7, 8 และ 10

BSOD ข้อผิดพลาดหมายความว่ากระบวนการในโหมดเคอร์เนลพยายามดำเนินการคำสั่งที่โปรเซสเซอร์ไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก ตัวจัดการข้อผิดพลาดนี้เป็นตัวจัดการข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่ตรวจจับข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการข้อผิดพลาดมาตรฐานอื่น ๆ ใน Windows

บางครั้งระบบก็แสดงข้อผิดพลาดนี้พร้อมรหัสหยุด เช่น 0x000000EA หรือมีคำอธิบายเพิ่มเติมเช่นVolsnap.sys ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินซึ่งชี้ไปที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ข้อผิดพลาด BSOD มักเกิดขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายอย่างรุนแรงต่อระบบ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหา RAM หรือฮาร์ดดิสก์ เฟิร์มแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์เสียหาย หรือการติดมัลแวร์ ฯลฯ

ข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะสามารถแก้ไขได้หลายวิธี แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อคุณควร

ลบ ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งในการเริ่มต้นพีซี เช่น ไดรฟ์ดีวีดี การ์ด Wi-Fi เป็นต้น
คุณควรถอดเมาส์และคีย์บอร์ดออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เมื่อจำเป็นต้องสื่อสารกับพีซี
นอกจากนี้หากคุณมีแล็ปท็อปที่มีไฟล์ แบตเตอรี่แบบถอดได้จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออกและดำเนินการต่อโดยใช้ไฟ AC
หากคุณมีมากกว่า แรมหนึ่งตัว ในระบบจากนั้นเก็บ RAM หนึ่งตัวและลบอื่น ๆ ทั้งหมด
ล้างพอร์ต USB นอกจากนี้ให้ล้างช่องเสียบการ์ด SD ด้วย
หากคุณมีไดรฟ์จัดเก็บมากกว่าหนึ่งไดรฟ์ทั้ง SSD หรือ HDD ให้นำออกทั้งหมดยกเว้นไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่
หากคุณมีการ์ดแสดงผลแยกต่างหากให้ถอดออกและใช้การ์ดแสดงผลในตัว
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว ให้เพิ่มฮาร์ดแวร์ที่ถูกถอดออกทีละรายการเพื่อระบุว่าชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่ถูกถอดออกไปนั้นเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาด้วยหรือไม่
หากระบบเชื่อมต่อกับเครือข่าย การตั้งค่านโยบายเครือข่าย อาจป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการตามแนวทางที่แนะนำด้านล่างนี้ ในกรณีนั้น ให้ลองลบพีซีที่มีปัญหาออกจากเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาและนำกลับเข้าไปในเครือข่ายหลังจากการแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ไปยังระบบ

นอกจากนี้เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นผู้ใช้บางรายสามารถบูตในระบบและใช้ระบบเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถบูตในระบบได้ หากคุณไม่สามารถบูตได้ตามปกติในระบบแสดงว่าการแก้ไขปัญหา OS ไม่สามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ในกรณีนี้ผู้ใช้ควรบูตเข้าสู่ระบบโดยใช้เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายซึ่งตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของโหมดซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10

โซลูชันที่ 1: ลองใช้ Windows Automatic Repair & เปิดใช้งาน Safe Mode

ในเซฟโหมดพีซีจะเริ่มต้นด้วยชุดไดรเวอร์บริการและซอฟต์แวร์ขั้นต่ำ โดยปกติแล้วเมื่อ Windows ไม่เริ่มทำงานในโหมดปกติ Safe Mode จะสามารถเริ่มทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ จะมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาระบบและวินิจฉัยโมดูลที่มีปัญหา

ในการใช้ Safe Mode ใน Windows 10 คุณควรเข้าไปที่ “โหมดซ่อมอัตโนมัติ” ซึ่งพร้อมใช้งานเมื่อระบบไม่สามารถบู๊ตได้สามครั้ง เมื่อ Windows บูตไม่ถูกต้องหน้าจอโหมดซ่อมแซมนี้จะปรากฏขึ้นและ Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ในการเปิด "โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ" ให้บูตระบบและกดปุ่มรีเซ็ตเพื่อดำเนินการ Hard Shut Down เมื่อคุณดูโลโก้ windows และทำซ้ำสามครั้งจากนั้นจะเปิดใช้งานโหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ ในวันที่ 3^ถ เริ่มต้นคุณจะเข้าสู่โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติจากนั้นไปที่ไฟล์ สภาพแวดล้อมการกู้คืน ซึ่งคุณสามารถเข้าถึง Safe Mode, System Repair, Command Prompt เป็นต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเป็น ปิด.
กด ที่ อำนาจ ปุ่มเพื่อเปิดพีซีของคุณและเมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows ถือ ที่ อำนาจ ปุ่มลงจนกว่าพีซีจะปิดโดยอัตโนมัติ
ทำซ้ำสองขั้นตอนข้างต้นสามครั้ง
ในสามขั้นตอนแรกเราจะแสดงไฟล์ ซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอ. หากคุณเคยเห็นหน้าจอนี้เป็นครั้งแรกก็ไม่จำเป็นต้องปิดเครื่องอีกครั้ง
จากนั้นรอให้ Windows ทำ วินิจฉัย พีซีของคุณ
เมื่อ "การซ่อมแซมการเริ่มต้น” ปรากฏขึ้นและแจ้งว่าไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้จากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูง. เพื่อเปิดหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) หากการเริ่มต้นรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ ให้เริ่มระบบใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วจริงหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ
บนหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) คลิกที่“แก้ไขปัญหา”.
บนหน้าจอแก้ไขปัญหาคลิกตัวเลือกขั้นสูง.
คลิกการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อจะดำเนินการต่อ.
คลิกเริ่มต้นใหม่ ซึ่งจะรีสตาร์ทระบบและหน้าจออื่นของ "การตั้งค่าเริ่มต้น” จะแสดงรายการตัวเลือกการเริ่มต้นต่างๆ
บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม4 หมายเลข คีย์หากคุณต้องการเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่มีเครือข่าย และ5–จำนวน คีย์หากคุณต้องการเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการเข้าถึงเครือข่าย เราจะแนะนำให้ใช้ Safe Mode กับระบบเครือข่าย

ตอนนี้ในขณะที่คุณอยู่ในเซฟโหมด สำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณ ไปยังที่ปลอดภัย นอกจากนี้ สร้างจุดคืนค่า. สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสร้างจุดคืนค่าโปรดไปที่บทความของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างจุดคืนค่าระบบ

โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งคุณควรใช้สื่อการติดตั้งเพื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น ในการสร้างสื่อการติดตั้งและบูตจากมันโปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดติดตั้ง Windows 10

จำไว้ว่าคุณจะต้องใช้คีย์ BitLocker ในเซฟโหมด หากคุณได้เข้ารหัสอุปกรณ์ของคุณ หลังจากสร้างจุดคืนค่าและสำรองข้อมูลสำคัญของคุณแล้วให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: ทำการคืนค่าระบบ

Microsoft System Restore ออกแบบมาเพื่อสร้างสแนปชอตของอุปกรณ์และบันทึกสถานะการทำงาน ณ จุดนั้นเป็น "จุดคืนค่า" จากนั้นจะใช้จุดคืนค่าในการคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี ดังนั้นการเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นครั้งก่อนเมื่อระบบของคุณไม่มี Blue Screen Error สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าใดก็ได้ แต่ขอแนะนำให้กู้คืนไปยังจุดคืนค่าล่าสุด สำหรับวิธีการคืนค่าระบบโปรดไปที่บทความของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore

หลังจากระบบได้รับการกู้คืนและคุณยังคงประสบปัญหาให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณสามารถตรวจจับบริการของระบบว่าเป็นผลบวกที่ผิดพลาดจากการเป็นมัลแวร์ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยชั่วคราวในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD อันดับแรกคุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวและหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคุณควรสร้างข้อยกเว้นสำหรับบริการหากคุณรู้จักหรือเปลี่ยน Anti-Virus สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีปิด / ชั่วคราว ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสโปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ได้โดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความของเราวิธีปิดไฟร์วอลล์

หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และหากคุณยังคงพบหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากช่วงเวลาหนึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งและดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป แม้ว่าจะสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งในขั้นตอนนี้ได้ แต่เรายังคงแนะนำให้ปิดการใช้งานในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือ

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาด

โดยทั่วไป RAM จะใช้ในการจัดเก็บข้อมูลการทำงานและรหัสเครื่อง หาก RAM กำลังประสบปัญหาระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen Windows มียูทิลิตี้การทดสอบ RAM ในตัวที่เรียกว่า Memory Diagnostic Tool เครื่องมือนี้จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้:

กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ “หน่วยความจำ"จากนั้นในผลลัพธ์ให้คลิกที่"Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย”.
ในเครื่องมือวินิจฉัยจะแสดงตัวเลือกสองตัวเลือก:
- "เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)”
- “ตรวจสอบปัญหา ครั้งหน้า ฉันเริ่มคอมพิวเตอร์ของฉัน”
เมื่อระบบเริ่มต้นใหม่คุณสามารถทำการสแกนขั้นพื้นฐานหรือคุณสามารถเลือก "ขั้นสูง” เช่น “ทดสอบการผสม” หรือ “นับผ่าน” เพียงแตะปุ่ม F10 เพื่อเริ่มการทดสอบ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการระบบจะรีสตาร์ท
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่ไฟล์สภาพแวดล้อมเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows. รออย่างอดทนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
หากการสแกนยืนยันว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหา RAM คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนหน่วยความจำที่ผิดพลาด

หากไม่พบปัญหาใด ๆ และคุณยังคงพบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 5: เรียกใช้คำสั่ง SFC, CHKDSK, DISM

ไฟล์ระบบหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่หายไป / เสียหาย / เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen มี System File Checker (SFC) ในตัวที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาการใช้เครื่องมือ SFC เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ CHKDSK เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวที่ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ของไดรฟ์ข้อมูลและจะแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โลจิคัล ดังนั้นการเรียกใช้ไฟล์ CHKDSK เครื่องมืออาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขได้

ยิ่งไปกว่านั้นการปรับใช้บริการและการจัดการอิมเมจ (DISM) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสแกนและแก้ไขปัญหาของไฟล์ระบบที่เสียหายเช่นกัน และด้วยเหตุนี้ DISM สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหากมีสิ่งใดพลาดจากการสแกน SFC และ Chkdsk โดยปกติเราจะแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้คำสั่ง DISM หลังจากเสร็จสิ้นด้วยการสแกน SFC และ CHKDSK

ประการแรกเราจะเรียกใช้คำสั่ง SFC และหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราจะเรียกใช้คำสั่ง chkdsk แล้วตามด้วยคำสั่ง DISM

บูต ระบบในเซฟโหมด
ประเภทcmdในแถบค้นหาบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกขวาพร้อมรับคำสั่ง& เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และกดปุ่ม “ป้อน“.
```
sfc / scannow
```
รอให้กระบวนการ สมบูรณ์100%.
โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาดังนั้นโปรดอดทนรอและปล่อยให้มันเสร็จสมบูรณ์ แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้บูตระบบในเซฟโหมดและเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
พิมพ์ (หรือคัดลอกและวาง) คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง จากนั้นกด ป้อนบนแป้นพิมพ์ของคุณ
```
chkdsk.exe /f /r
```
ประเภท ย ใน Command Prompt เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการตรวจสอบดิสก์ในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วกดป้อน. แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
ตรวจสอบดิสก์ จะเริ่มทำงานหลังจากบูตระบบ การสแกนการตรวจสอบดิสก์นี้จะใช้เวลาไม่นานในการดำเนินการ แต่เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดแล้วขั้นตอนการแก้ไขอาจใช้เวลานานถึง HOURS ให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาว่างเพียงพอ
เมื่อตรวจสอบดิสก์เสร็จเรียบร้อยแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้บูตระบบในเซฟโหมดและเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในบรรทัดคำสั่ง:
```
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
```
ถ้า DISM คำสั่งไม่สามารถรับไฟล์ออนไลน์จากนั้นคุณสามารถใช้ไฟล์การติดตั้ง USB / DVDใส่สื่อจากนั้นในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
```
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:RepairSourceWindows /LimitAccess 
```
ให้คุณมั่นใจแทนที่

C: RepairSourceWindows

ด้วยเส้นทางของ DVD หรือ USB ของคุณ

หลังจากดำเนินการคำสั่ง DISM ให้รีบูตระบบตามปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

บันทึก:หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้ให้ใช้พรอมต์คำสั่งในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตบางรายการการถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้นสามารถแก้ปัญหาได้ Windows มีชื่อเสียงในเรื่องการปล่อยการอัปเดตที่ไม่เสถียรให้กับคอมพิวเตอร์จากนั้นจึงปล่อยการแก้ไขในภายหลัง นอกจากนี้เรายังพบบางกรณีที่การอัปเดตบางอย่างขัดแย้งกับแอปพลิเคชัน/โปรแกรมบางตัวในคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้เกิดการขัดข้องและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตบน Windows ของคุณให้ทำตามบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้ง Windows Update

หลังจาก การถอนการติดตั้ง หากคุณยังคงประสบกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 7: ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาด

หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณการย้อนกลับไดรเวอร์นั้นไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อจุดประสงค์นี้เรายังสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows ในตัวเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ที่ผิดพลาด

กดWindows + R คีย์พิมพ์ devmgmt.msc. ซึ่งจะเปิดคอนโซลการจัดการอุปกรณ์ขึ้นมา
ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเช่น หากเรามีปัญหากับไดรเวอร์ NVIDIA ให้ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผลคลิกขวาที่ NVIDIA Adapter ภายใต้หมวดหมู่นี้แล้วคลิกคุณสมบัติจากนั้นคลิกที่ไฟล์ไดร์เวอร์
ในไดร์เวอร์ คลิกแท็บย้อนกลับไดร์เวอร์.
หากกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการย้อนกลับ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างสมบูรณ์

ตอนนี้หลังจากย้อนกลับไดรเวอร์แล้วดูว่าปัญหาของ Blue Screen Error ได้รับการแก้ไขหรือไม่หากไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 8: อัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD จำนวนมากที่พบสามารถนำไปสู่ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัยได้ การตรวจสอบการอัปเดตของ Windows อาจเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน แม้ว่า Windows จะเสนอการอัปเดตเสริมให้ติดตั้ง

กดWindows ปุ่มและประเภทตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. เปิดไอคอนการตั้งค่าซึ่งจะส่งคืนเป็นผลลัพธ์
ตอนนี้คลิกที่ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
ถ้าการปรับปรุง พร้อมใช้งานแล้วติดตั้ง

หาก Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 9: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่หายไป / ล้าสมัย / เสียหายมักเป็นสิ่งที่น่าสงสัยที่สุดว่าจะสร้างข้อผิดพลาด BSOD ในระบบ ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดนี้ไม่สามารถสื่อสารอย่างถูกต้องระหว่างอุปกรณ์และเคอร์เนลของระบบซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณต้องเก็บไดรเวอร์ของระบบไว้ อัปเดตแล้ว และเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเยี่ยมในการอัปเดตไดรเวอร์ของระบบของคุณทันทีที่มีการอัปเดต ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นให้เราอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดให้กด Windows + R พิมพ์“devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายไดรเวอร์ทีละรายการแล้วคลิกที่อัพเดทไดรเวอร์.

ตอนนี้มีสองตัวเลือก. คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้การอัปเดต Windows หรืออัปเดตด้วยตนเอง การอัปเดตอัตโนมัติจะค้นหาฐานข้อมูล Windows จากฮาร์ดแวร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับคุณ

เลือกตัวเลือกแรกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติและตัวเลือกที่สองเรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน สำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง หากคุณกำลังอัปเดตด้วยตนเองก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้และเรียกดูเพื่อติดตั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดและดูว่าสามารถแก้ไขอะไรได้หรือไม่

หวังว่าข้อผิดพลาด BSOD จะได้รับการแก้ไข และคุณสามารถใช้ระบบได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ