สลิงทีวีไม่ทำงาน

สลิงทีวี อาจ ไม่ทำงาน เนื่องจากปัญหาของเครือข่ายหรือเราเตอร์ ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้งแอปพลิเคชั่น Sling TV หรือเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

เป็นที่สังเกตว่า Sling TV ไม่โหลดหรือแสดงแค่หน้าจอเริ่มต้น สำหรับผู้ใช้บางรายโหลด แต่ไม่แสดงช่อง (ในบางกรณีปัญหาเกิดกับบางช่อง) ในบางกรณี Sling TV ค้าง / ค้างขณะโหลดหรือมีหน้าจอเป็นสีดำ เกือบทุกเวอร์ชัน (เดสก์ท็อป, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield ฯลฯ ) ได้รับผลกระทบ

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา Sling TV ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Sling TV นอกจากนี้โปรดทราบว่า Sling TV บางรุ่น บัญชีอนุญาตให้เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว (เช่นบัญชี Sling Orange) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีของคุณ นอกจากนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หากคุณกำลังใช้ไฟล์ อุปกรณ์สตรีมมิ่ง เช่น Roku จากนั้นลบและ (หลังจากรีสตาร์ท) อ่านช่องที่มีปัญหา

วิธีแก้ปัญหาทั่วไป:

ด้านล่างนี้คือโซลูชันทั่วไปบางส่วนที่ควรใช้งานได้ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ / แพลตฟอร์มใดในการเข้าถึง Sling TV สำหรับภาพประกอบเราได้กำหนดเป้าหมายระบบปฏิบัติการเฉพาะหนึ่งระบบในตัวอย่างด้านล่าง คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้กับอุปกรณ์ใดก็ได้ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Sling TV

โซลูชันที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน Sling TV อีกครั้งหลังจากบังคับปิด

ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูล Sling TV ข้อผิดพลาดนี้สามารถล้างได้โดยเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากบังคับปิด สำหรับการชี้แจงเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของอุปกรณ์ Android

  1. ออก แอปพลิเคชั่น Sling TV และเปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
  2. ตอนนี้เลือก แอป หรือตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วแตะที่ สลิงทีวี.
  3. จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด ปุ่มและ ยืนยัน เพื่อหยุดแอปพลิเคชัน
  4. ตอนนี้ เปิดใหม่ สลิงทีวีและตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ออกจากระบบแอปพลิเคชัน Sling TV จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

แอปพลิเคชัน Sling TV อาจไม่ทำงานหากมีข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับไคลเอ็นต์ที่ส่งผลกระทบ ในสถานการณ์นี้การลงชื่อออกจากแอปพลิเคชัน Sling TV แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดไฟล์ สลิงทีวี แอปพลิเคชันจากนั้นเปิดไฟล์ การตั้งค่า.
  2. ตอนนี้ใน บัญชีผู้ใช้ คลิกที่แท็บ ออกจากระบบ ปุ่ม.
  3. แล้ว บังคับให้ปิด แอปพลิเคชันตามที่กล่าวไว้ในโซลูชัน 1.
  4. ตอนนี้ เปิดใหม่ แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนช่องสัญญาณเราเตอร์ของคุณ

เราเตอร์ของคุณใช้ช่องสัญญาณต่างกันในการส่งสัญญาณ แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์จำนวนมากเริ่มส่งสัญญาณในช่องเดียวกันในบริเวณใกล้เคียง ในสถานการณ์นี้การเปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ค้นหาช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุดของเราเตอร์ของคุณ จากนั้นแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์เพื่อใช้ช่องสัญญาณนั้น
  2. หลังจากเปลี่ยนช่องให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากอุปกรณ์ของคุณรองรับแล้ว เสียบเข้ากับโมเด็ม / เราเตอร์โดยตรง (เดินสาย) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

โซลูชันที่ 4: ลองใช้เครือข่ายอื่น

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะใช้วิธีการและโปรโตคอลที่แตกต่างกันเพื่อจัดการปริมาณการใช้งานเว็บและปกป้องผู้ใช้ แต่ในกระบวนการนี้การเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Sling TV (ปัญหาที่ทราบสำหรับบริการสตรีมมิ่ง) อาจถูกบล็อกและทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้การลองใช้เครือข่ายอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ออก แอปพลิเคชั่น Sling TV และ บังคับให้ปิด มัน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
  2. ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ / ระบบของคุณจากเครือข่ายปัจจุบันแล้ว เชื่อมต่อ ถึง เครือข่ายอื่น. หากไม่มีเครือข่ายอื่นให้ใช้งานคุณสามารถลองใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ของคุณได้
  3. ตอนนี้ เปิด ที่ สลิงทีวี แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ลองเปลี่ยน IP ของอุปกรณ์ (ที่ ISP ของคุณให้มา) คุณอาจต้องเชื่อมต่อ ISP ปัจจุบันของคุณเพื่อความละเอียด

แนวทางที่ 5: ล้างแคชของแอปพลิเคชัน Sling TV

แอปพลิเคชัน Sling TV ใช้แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ Sling TV อาจไม่ทำงานหากแคชเสียหาย ในกรณีนี้การล้างแคชของแอปพลิเคชัน Sling TV อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Fire TV Stick

  1. ออก แอปพลิเคชั่น Sling TV และเปิด เมนู Fire TV Stick ของคุณ
  2. เปิดให้บริการแล้ว การตั้งค่า ของมันแล้วเปิด แอป
  3. จากนั้นเลือก จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และเปิด สลิงทีวี.

  4. ตอนนี้คลิกที่ ล้างแคช.
  5. แล้ว เปิด ที่ สลิงทีวี แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
  6. ถ้าไม่, ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 แล้ว คลิกที่ล้างข้อมูล (คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งดังนั้นโปรดเก็บข้อมูลรับรองไว้) ของแอปพลิเคชัน Sling TV (ตัวเลือกสามารถใช้ได้กับ Clear Cache ในขั้นตอนที่ 4)
  7. ตอนนี้ เปิด ที่ สลิงทีวี จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV อีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV เสียหาย (และวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณ) ในสถานการณ์นี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อการชี้แจงเราจะพยายามแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนบนโทรศัพท์ Android เก็บข้อมูลรับรองไว้เนื่องจากคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากการติดตั้งใหม่

  1. ออก แอปพลิเคชั่น Sling TV และ บังคับให้หยุด มัน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
  2. ตอนนี้ ล้างแคช และข้อมูล ของแอปพลิเคชัน Sling TV (ตามที่กล่าวถึงโซลูชัน 6)
  3. เปิดไฟล์ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือแอพ
  4. จากนั้นเปิด สลิงทีวี แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
  5. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Sling TV จากนั้น เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
  6. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Sling TV และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 7: อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ (เพื่อตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด) และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ แอปพลิเคชัน Sling TV อาจไม่ทำงานหากเวอร์ชัน OS ของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย ในสถานการณ์นี้การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

อัปเดต iOS

  1. สำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณและเริ่มต้น กำลังชาร์จ โทรศัพท์ของคุณ (ดำเนินการต่อเมื่อชาร์จอย่างน้อยถึง 90%)
  2. ตอนนี้ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ WIFI เครือข่าย (คุณอาจใช้ข้อมูลมือถือ แต่ตรวจสอบขนาดการดาวน์โหลดของการอัปเดต)
  3. เปิดไฟล์ การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณและเปิด ทั่วไป.
  4. ตอนนี้เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์และหากมีการแสดงการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้ง มัน. คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของโทรศัพท์ของคุณ
  5. หลังจากอัปเดต iOS ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Sling TV ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

อัพเดทโรคุ

  1. บน บ้าน หน้าจอของอุปกรณ์ Roku ของคุณเลือก การตั้งค่า.
  2. ตอนนี้เลือก ระบบ และเปิด การอัปเดตระบบ.
  3. จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบตอนนี้. การอัปเดต Roku (ถ้ามี) จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
  4. หลังจากอัปเดตแล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ Roku ของคุณแล้วตรวจสอบว่า Sing TV ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้จนถึงขณะนี้ปัญหา Sling TV อาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการ / เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเสียหาย ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพยายามแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Nvidia Shield

บันทึก:คุณไม่ควรรีเซ็ตอุปกรณ์เช่นสมาร์ทโฟน Android โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Firesticks และฮาร์ดแวร์ที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น

  1. บน บ้าน หน้าจอของ Nvidia Shield, เปิด การตั้งค่า.
  2. จากนั้นเลือก การจัดเก็บและ รีเซ็ต.
  3. ตอนนี้เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ เพื่อยืนยันการรีเซ็ตอุปกรณ์
  4. หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วให้ตรวจสอบว่า Sling TV ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำ เปลี่ยนเราเตอร์ของคุณ (ชั่วคราว) และตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ (อาจเป็นได้หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นที่ล้าสมัย)

โบนัส: รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น (ผู้ใช้เดสก์ท็อป)

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ใช้ไฟล์ เบราว์เซอร์ ในการรับชม Sling TV ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า / การกำหนดค่าเบราว์เซอร์เสียหาย ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำให้คุณรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ก่อนดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว

  1. เปิดไฟล์ โครเมียม เบราว์เซอร์และเปิดไฟล์ เมนู (โดยคลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้งสามอันใกล้กับมุมบนซ้ายของหน้าต่าง)
  2. จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่า.
  3. ตอนนี้ขยาย ขั้นสูง (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง) จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตและล้างข้อมูล.
  4. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม แล้ว ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า
  5. หลังจากรีเซ็ตเบราว์เซอร์แล้วให้ตรวจสอบว่า Sling TV ทำงานได้ดีหรือไม่

โบนัส: เปลี่ยนโหมดตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณเป็น GPS (ผู้ใช้ Android)

Sling TV ใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหา (และปิดกั้นที่ที่ไม่ได้ใช้งาน) อย่างไรก็ตามจะไม่ทำงานเมื่อไม่พบตำแหน่งที่เหมาะสมของผู้ใช้ ในบริบทนี้การเปลี่ยนโหมดตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณเป็น GPS อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อการชี้แจงเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโหมดตำแหน่งบนโทรศัพท์ Android

  1. ออก ที่ สลิงทีวี แอปพลิเคชันและ บังคับให้ปิด ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1
  2. เปิดไฟล์ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วเลือก สถานที่.
  3. จากนั้นแตะที่ โหมด และเลือก อุปกรณ์เท่านั้น (ที่ใช้ GPS)
  4. ตอนนี้ เปิด แอปพลิเคชัน Sling TV และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
Facebook Twitter Google Plus Pinterest