วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Spectrum TV IA01

ผู้ใช้ Spectrum TV บางคนกำลังเผชิญกับ รหัสข้อผิดพลาด IA01 เมื่อเริ่มต้นแอพ Spectrum บนทีวีหรือเมื่อพยายามตั้งค่าบริการทีวีแบบ over-the-top เป็นครั้งแรก

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้โดยเฉพาะและดูรายงานผู้ใช้ต่างๆปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่การปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจเกิดขึ้นโดยย่อ:

เมื่อคุณทราบสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นแล้วต่อไปนี้เป็นรายการวิธีการที่จะช่วยให้คุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้:

วิธีที่ 1: การรีสตาร์ทกล่องเคเบิล

ตามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบ การรีสตาร์ทกล่องเคเบิลเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ต้องทำสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดที่กำลังจัดการกับ dealing IA01รหัสข้อผิดพลาด (โดยไม่คำนึงถึงรุ่นกล่องเคเบิล) ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าการรีสตาร์ทกล่องเคเบิลในที่สุดก็ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหา Spectrum และใช้งานแอพได้ตามปกติ

การรีสตาร์ทกล่องเคเบิลจะช่วยให้ไฟล์ หน่วยความจำชั่วคราว เพื่อรีเฟรชและอนุญาตให้อุปกรณ์สร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลแคชจากเซสชันก่อนหน้า

ในการรีสตาร์ทเพียงแค่ปิดกล่องเคเบิลโดยกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของอุปกรณ์และรอจนกว่าอุปกรณ์จะไม่แสดงสัญญาณชีวิตอีกต่อไป

เมื่อคุณปิดอุปกรณ์สเปกตรัมสำเร็จผ่านปุ่มเปิด / ปิดแล้วให้ถอดสายไฟออกและรออย่างอดทนประมาณ 5 นาทีเพื่อให้ตัวเก็บประจุไฟฟ้ามีเวลาเพียงพอในการระบายออกอย่างเหมาะสม

หลังจากผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้วให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Spectrum ของคุณกลับไปที่แหล่งจ่ายไฟและบูตขึ้นตามอัตภาพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ลำดับการบู๊ตยังคงถูกขัดจังหวะเหมือนเดิม IA01รหัสข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ตอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเพิ่งเริ่มเห็นไฟล์ IA01รหัสข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดแพ็กเกจ Spectrum ของคุณเป็นไปได้ที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากแอปของคุณไม่สามารถเร่งการเปลี่ยนแปลงในแผน Spectrum ของคุณได้

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถดูแลปัญหาได้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์สเปกตรัมของคุณจากไฟล์ บริการ แท็บ การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้บริการ over-the-top บนทีวีได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรีเซ็ตอุปกรณ์ Spectrum ของคุณได้อย่างไรให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์จากบัญชีออนไลน์ของคุณ:

1. บนพีซีเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณไปที่ไฟล์ แอปสเปกตรัม และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ได้รับผลกระทบสำเร็จแล้ว ให้คลิกที่แท็บบริการจากเมนูแนวนอนที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ (ภายใต้ อุปกรณ์) และคลิกที่ รีเซ็ตอุปกรณ์
3. รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นย้ายไปที่ทีวีของคุณและลองบูตแอป Spectrum อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปลี่ยนสายเชื่อมต่อที่ไม่ดี

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย คุณยังคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากสายเคเบิลไม่ดีและไม่สอดคล้องกัน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะยุติการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อระหว่างกล่องเคเบิลและทีวีของคุณ.

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยุติการใช้งานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบทุกมุมและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับสายเคเบิลที่ไม่ดี

หากคุณสังเกตเห็นว่ามีบางส่วนที่สายดูไม่สอดคล้องกันคุณสามารถเปลี่ยนได้ทันทีหากคุณมีสายสำรองวางอยู่ในบ้านหรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spectrum และขอให้ตรวจสอบปัญหาของคุณได้ (โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง ).

วิธีที่ 4: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spectrum

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณหรือคุณพบหลักฐานของอุปกรณ์ที่ไม่ดีคุณควรติดต่อทีมสนับสนุนของ Spectrum และขอความช่วยเหลือ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ก่อนหน้านี้ต้องรับมือ IA01รหัสข้อผิดพลาดยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ Spectrum

เมื่อต้องทำสิ่งนี้คุณมี 2 ทางข้างหน้า:

• คุณสามารถโทร 1-833-267-6094 และรอให้ตัวแทน LIVE มารับเคสของคุณ บรรทัดนี้ใช้สำหรับการสนับสนุนลูกค้าทั่วไปตลอดจนปัญหาทางเทคนิค
• คุณสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนได้ที่ หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการ. คุณควรทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อคุณไม่รีบร้อนเพราะเวลาตอบสนองของพวกเขาช้า