การแก้ไข: แอ็พพลิเคชันของบุคคลที่สามหยุดทำงานหลังจากอัปเดตผู้สร้าง

การปรับปรุงผู้สร้าง Windows 10 มีขึ้นเพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างสรรค์ของระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามการอัปเดตทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในระบบปฏิบัติการซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดหลายอย่าง ข้อผิดพลาดประการหนึ่งคือแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ทำงานหรือมักเกิดปัญหาหลังจากอัปเดตผู้สร้าง ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่ได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม แอปของบุคคลที่สามคือแอปที่ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ได้ดาวน์โหลดจากร้านแอป Windows แอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่ได้ลงชื่อแบบดิจิทัลโดย Microsoft หมายความว่าแอปไม่ได้รับการทดสอบโดย Microsoft และอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เพื่อให้อยู่ในด้านที่ปลอดภัยผู้ใช้ต้องใช้แอพพลิเคชันที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัลโดย Microsoft เสมอ

ตอนนี้คุณเข้าใจความหมายของแอพพลิเคชันของ บริษัท อื่นแล้วเราจะมาดูเหตุผลของแอปของบุคคลที่สามที่ขัดข้องหรือไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Windows Creators แล้ว หนึ่งในปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการอัปเดต Creators คือการลบไดรเวอร์และแอปโดยอัตโนมัติ ในบางกรณีผู้สร้างจะอัปเดตแอปที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆกับแอปอีกด้วย นอกจากนี้ผู้อัปเดตผู้อัปเดตยังมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในระบบปฏิบัติการและคุณอาจต้องอัปเกรดแอปของบุคคลที่สามก่อนใช้งาน

มีวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหา ในบทความนี้เราได้ระบุสองวิธีที่ใช้งานได้

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Antivirus

การอัปเดต Creators ไม่ทำงานได้ดีกับโซลูชันป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามที่บล็อกการอัปเดตแอป เพื่อให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้รับการอัปเดตที่สำคัญคุณจำเป็นต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะอนุญาตให้แอปฯ ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าสามารถอัปเดตได้ ถ้าคุณใช้ Windows Defender คุณจำเป็นต้องปิดใช้งานเนื่องจากคุณอาจบล็อกการอัปเดตแอปของบุคคลที่สามที่สำคัญ

คลิกขวาที่ ไอคอน Antivirus ใน System tray
เลือกอินเทอร์เฟซผู้ใช้ แบบเปิด
คอนโซลป้องกันไวรัสจะเปิดขึ้น มองหาตัวเลือกต่างๆเช่น Protection, Shields, Real-time scanning และปิดการใช้งาน วิธีการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแตกต่างกับโปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ละตัว ดูส่วนความช่วยเหลือเพื่อดูขั้นตอนที่แน่นอนเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
หากต้องการปิดใช้งาน Windows Defender ให้พิมพ์ Settings ในกล่องค้นหา Taskbar
คลิก การตั้งค่า
คลิก การปรับปรุงและการรักษาความปลอดภัย
ในหน้าต่างการตั้งค่าให้คลิก Windows Defender
คลิก เปิด Windows Defender Security Center
คอนโซลผู้ใช้ Windows Defender จะเปิดขึ้น เลื่อนลงเพื่อหา การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
ภายใต้การแจ้งเตือนของ Windows Defender Antivirus ให้ มองหา การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และคลิกที่ไอคอน
เลื่อนสวิตช์สลับภายใต้ การป้องกันแบบเรียลไทม์ ไปที่ตำแหน่ง ปิด
เลื่อนสวิตช์สลับภายใต้ การป้องกันแบบมีเมฆ เป็นตำแหน่ง ปิด
หลังจากหนึ่งหรือสองวันเมื่อมีการอัปเดตแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเปิดใช้งานการป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender ได้อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์

Windows Firewall อาจนำไปสู่การอัปเดตที่ถูกระงับและทำให้เกิดปัญหาในแอป หลังจากการอัปเดตผู้สร้างหน้าต่างไฟร์วอลล์เป็นที่ทราบกันดีว่าบล็อกการจัดเก็บ Windows และทำให้แอปสะดุด คุณสามารถปิดใช้งาน Windows Firewall โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ในแถบค้นหา Windows ให้พิมพ์ Windows Firewall และเปิด
คลิก เปิดหรือปิด Windows Firewall
คลิกที่ ปิด Windows Firewall ภายใต้ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว
คลิกที่ ปิด Windows Firewall ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ
คลิก ตกลง
หลังจากอัพเดตแอปแล้วให้เปิดไฟร์วอลล์

วิธีที่ 3: ตรวจสอบวันที่และเวลา

แม้ว่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับ Windows Store นอกจากนี้การอัปเดตยังสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาและวันที่ได้เป็นอย่างดีเสมอไป หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาและตั้งค่าอย่างถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

คลิกขวาที่วันที่และเวลาบนแถบงาน
คลิก ปรับวันที่ / เวลา
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ตรวจสอบส่วนเขตเวลาและดูว่าตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
หากไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง
ภายใต้ รูปแบบ ให้ตรวจสอบ วันที่ สั้น และ เวลาสั้น ๆ และดูว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

(หมายเหตุ: ตัวเลือกการ เปลี่ยนแปลง ภายใต้ เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา จะถูกปิดใช้งานถ้าคอมพิวเตอร์ถูกตั้งค่าให้อัพเดตเวลาโดยอัตโนมัติคุณต้องปิดตัวเลือกตั้งเวลาโดยอัตโนมัติเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา)

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

หากไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องให้เลื่อน ตั้งเวลา สลับไปที่ตำแหน่ง ปิด โดยอัตโนมัติ
คลิกที่ Change under Change date และ time
ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องและคลิก เปลี่ยน
ถ้าคุณต้องการซิงโครไนซ์เวลาและวันที่กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตให้กดปุ่ม Set time สลับไปมาเป็น On โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: รีเซ็ต Apps

ผู้สร้างอัปเดตไม่เพียง แต่จะทำการเปลี่ยนแปลงระบบและวิธีการทำงานเท่านั้น แต่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแอป นี่อาจเป็นสาเหตุให้แอปของบุคคลที่สามไม่ทำงานหรือมักเกิดปัญหาหลังจากอัปเดตผู้สร้าง คุณสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันให้เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ไปที่ เมนู Start -> Settings
คลิก แอป -> แอปและคุณลักษณะ
คลิกแอปที่มีปัญหาแล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก รีเซ็ต
คุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการรีเซ็ตแอพฯ คลิก รีเซ็ต เพื่อยืนยันการทำงานของคุณ
รอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้นและ App การตั้งค่าจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการรีเซ็ตแอป (คุณจะเห็นกล่องกาเครื่องหมายที่แจ้งให้ทราบว่าแอปได้รับการรีเซ็ตแล้ว)

วิธีที่ 6: รีเซ็ตกระบวนการ Windows Store

ขณะที่คุณได้ลองตั้งค่าแอปพลิเคชันแล้วคุณสามารถรีเซ็ตกระบวนการ Windows Store เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งที่สร้างขึ้นโดยการอัปเดต Creators คุณสามารถรีเซ็ตกระบวนการ Windows Store โดยใช้คำสั่ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อวางจำหน่าย Windows Store

ไปที่ Start Menu
พิมพ์ คำสั่ง prompt ในแถบค้นหา
คลิกขวาที่ Command Prompt ในผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator
คุณจะเห็นหน้าต่างคำเตือนที่ระบุว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันนี้ทำการเปลี่ยนแปลงเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
พิมพ์คำสั่ง wsreset ต่อไปนี้ exe และกด Enter
เริ่มต้น Windows Store แล้วรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 7: ล้างแคชของ Windows Store

การล้างแคช Windows Store อาจช่วยแก้ปัญหาปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ไม่ทำงาน แคชของ crashing app จะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์และคุ้มค่าลองใช้ตัวเลือกนี้ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือค้นหาโฟลเดอร์ Cache ของ Windows Store และลบเนื้อหาภายในไฟล์ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

กด คีย์ Windows และกด R
พิมพ์ % localappdata% \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache
กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ LocalCache คลิกขวาและเลือก Delete
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 8: ลงทะเบียนความเป็นเจ้าของอีกครั้งใน Windows Store และ Apps

วิธีการแก้ปัญหานี้เป็นที่รู้จักว่ามีอัตราความสำเร็จสูงสุดในการแก้ไขปัญหาแอปของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามคุณต้องทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเนื่องจากมีความซับซ้อนเล็กน้อย นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ไปที่ Start Menu
คลิก File Explorer
คลิก พีซีนี้
ไปที่ C: \ Program Files
ไปที่แท็บ มุมมอง และตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่
คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ WindowsApps และเลือก Properties
ไปที่แท็บ Security แล้วคลิก Advanced
ภายใต้ Owner - Trusted Installer ให้คลิกที่ Change
ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ ชื่อผู้ใช้ ของคุณและกด ตกลง
คลิก Apply -> OK
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps อีกครั้งและเลือก Properties
ไปที่แท็บ Security แล้วคลิก Advanced
ในหน้าต่างถัดไปไปที่แท็บ สิทธิ์ และคลิกที่ เพิ่ม
ในรายการสิทธิ์สำหรับ WindowsApps ให้คลิก เลือกหลัก
ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ ชื่อผู้ใช้ ของคุณและกด ตกลง
คลิก Apply -> OK
ใต้สิทธิ์พื้นฐานตรวจสอบ Full Control และคลิก OK
คลิก Apply -> OK
ไปที่ Start Menu และพิมพ์ Powershell ในช่องค้นหา
คลิกขวาที่ Windows Powershell และเลือก Run as administrator
คุณจะเห็นหน้าต่างคำเตือนที่ระบุว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันนี้ทำการเปลี่ยนแปลงเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
ไปที่ Powershell Command Line และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากนั้น

รับ - AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่