จะแก้ไขข้อผิดพลาด Steam ของธุรกรรมที่รอดำเนินการได้อย่างไร

ธุรกรรมที่รอดำเนินการเกิดขึ้นใน Steam เนื่องจากการสั่งซื้อ Steam ไม่สมบูรณ์ แม้ว่าประสบการณ์การซื้อบน Steam จะค่อนข้างปลอดภัยและดี แต่เนื่องจากความผิดพลาดของเครือข่าย กระบวนการชำระเงินอาจติดขัดและเมื่อผู้ใช้พยายามดำเนินการซื้ออื่น Steam จะแสดงข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้รายงานว่าเป็น 'ความผิดพลาด' โดยผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง ในทุกกรณี อาจมีการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือมีธุรกรรม Steam ที่รอดำเนินการกับบัญชีของคุณ ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการลบธุรกรรมที่รอดำเนินการออกทันทีดังที่เราจะเห็นด้านล่าง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการ

• การซื้อบน Steam ที่ไม่สมบูรณ์ในอดีตอาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการ
• อีกกรณีหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด 'ธุรกรรมที่รอดำเนินการ' คือกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ทำงานและทำงานอยู่
• หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam สำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเบื้องต้น: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam

ก่อนลองวิธีแก้ไขใด ๆ อย่าลืม sure ปิด พร็อกซี/VPN ใด ๆ หากคุณใช้ Steam ไม่รองรับการซื้อผ่านพร็อกซีที่ไม่ระบุตัวตนเนื่องจากนโยบายใหม่เพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์และทำให้ธุรกรรมปลอดภัย นโยบายนี้มีการใช้งานเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากไม่สามารถสร้างอุโมงค์ข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับการซื้อได้ หากคุณใช้เว็บไซต์พร็อกซี

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ Steam เป็น ขึ้นและวิ่ง. คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Steam อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam อยู่ในสถานะการทำงานหรือไม่ คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณไม่สามารถทำได้ซ้ำๆ เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Steam. เฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจอย่างยิ่งว่าสามารถเข้าถึงบริการ Steam ได้ คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

1. ยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการใน Steam

เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อผ่านไคลเอนต์ Steam แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ และผู้ใช้พยายามทำการสั่งซื้อใหม่ Steam จะแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่ามีธุรกรรมที่รอดำเนินการ เอ็นจิ้นเกมจะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อซ้ำ ในกรณีนี้ การยกเลิกการซื้อที่รอดำเนินการอาจแก้ปัญหาได้ และการลองธุรกรรมปัจจุบันอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดไคลเอนต์ Steam และคลิกที่รายละเอียดบัญชี หากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการยกเลิกจากไคลเอนต์ Steam ให้ใช้หน้าความช่วยเหลือในการซื้อ Steam เพื่อยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการ
2. ตอนนี้คลิกที่ ดูประวัติการซื้อ ซึ่งจะเปิดรายการธุรกรรม Steam
3. หากมีการซื้อที่รอดำเนินการมากกว่าหนึ่งรายการ ให้เลือกหนึ่งในการซื้อที่รอดำเนินการเหล่านั้น
4. ตอนนี้เลือก“ยกเลิกธุรกรรมนี้”
5. คลิกที่ "ยกเลิกการซื้อของฉัน”.
6. ทำซ้ำ กระบวนการสำหรับการซื้อที่รอดำเนินการอื่นๆ ทั้งหมด
7. เริ่มต้นใหม่ Steam และตรวจสอบว่าคุณสามารถทำการสั่งซื้ออื่นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

2. การใช้เว็บไซต์ Steam

วิธีแก้ปัญหาอื่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการคือการใช้เว็บไซต์ Steam เพื่อทำการสั่งซื้อในบัญชีของคุณ แม้ว่าระบบการชำระเงินระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มจะเหมือนกัน แต่บางครั้งอาจมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ตในไคลเอนต์ Steam เนื่องจากพอร์ตบางพอร์ต

ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้เว็บไซต์ Steam และลองทำธุรกรรมเดิมอีกครั้ง หากธุรกรรมประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้/ใช้รายการที่คุณซื้อบนไคลเอนต์ Steam บนพีซีเครื่องใดก็ได้

3. ใช้วิธีการชำระเงินอื่น

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ไม่ค่อยพบที่เราเห็นปัญหานี้คือที่วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ Steam ไม่ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม หรือมีข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมนั้นเอง (ด้วยปัญหาที่มาจากผู้ขายการชำระเงินของคุณ) ที่นี่ คุณสามารถลองใช้วิธีการชำระเงินอื่นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองใช้บัตรเครดิต/เดบิตของคุณกับ Steam ได้โดยตรง แทนที่จะใช้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น PayPal เป็นต้น