จะแก้ไขข้อผิดพลาด Steam ของธุรกรรมที่รอดำเนินการได้อย่างไร
ธุรกรรมที่รอดำเนินการเกิดขึ้นใน Steam เนื่องจากการสั่งซื้อ Steam ไม่สมบูรณ์ แม้ว่าประสบการณ์การซื้อบน Steam จะค่อนข้างปลอดภัยและดี แต่เนื่องจากความผิดพลาดของเครือข่าย กระบวนการชำระเงินอาจติดขัดและเมื่อผู้ใช้พยายามดำเนินการซื้ออื่น Steam จะแสดงข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้รายงานว่าเป็น 'ความผิดพลาด' โดยผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง ในทุกกรณี อาจมีการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือมีธุรกรรม Steam ที่รอดำเนินการกับบัญชีของคุณ ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการลบธุรกรรมที่รอดำเนินการออกทันทีดังที่เราจะเห็นด้านล่าง
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการ
- การซื้อบน Steam ที่ไม่สมบูรณ์ในอดีตอาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการ
- อีกกรณีหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด 'ธุรกรรมที่รอดำเนินการ' คือกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ทำงานและทำงานอยู่
- หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam สำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเบื้องต้น: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam
ก่อนลองวิธีแก้ไขใด ๆ อย่าลืม sure ปิด พร็อกซี/VPN ใด ๆ หากคุณใช้ Steam ไม่รองรับการซื้อผ่านพร็อกซีที่ไม่ระบุตัวตนเนื่องจากนโยบายใหม่เพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์และทำให้ธุรกรรมปลอดภัย นโยบายนี้มีการใช้งานเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากไม่สามารถสร้างอุโมงค์ข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับการซื้อได้ หากคุณใช้เว็บไซต์พร็อกซี
ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ Steam เป็น ขึ้นและวิ่ง. คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Steam อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam อยู่ในสถานะการทำงานหรือไม่ คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณไม่สามารถทำได้ซ้ำๆ เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Steam. เฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจอย่างยิ่งว่าสามารถเข้าถึงบริการ Steam ได้ คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
1. ยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการใน Steam
เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อผ่านไคลเอนต์ Steam แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ และผู้ใช้พยายามทำการสั่งซื้อใหม่ Steam จะแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่ามีธุรกรรมที่รอดำเนินการ เอ็นจิ้นเกมจะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อซ้ำ ในกรณีนี้ การยกเลิกการซื้อที่รอดำเนินการอาจแก้ปัญหาได้ และการลองธุรกรรมปัจจุบันอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดไคลเอนต์ Steam และคลิกที่รายละเอียดบัญชี หากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการยกเลิกจากไคลเอนต์ Steam ให้ใช้หน้าความช่วยเหลือในการซื้อ Steam เพื่อยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการ
- ตอนนี้คลิกที่ ดูประวัติการซื้อ ซึ่งจะเปิดรายการธุรกรรม Steam
- หากมีการซื้อที่รอดำเนินการมากกว่าหนึ่งรายการ ให้เลือกหนึ่งในการซื้อที่รอดำเนินการเหล่านั้น
- ตอนนี้เลือก“ยกเลิกธุรกรรมนี้”
- คลิกที่ "ยกเลิกการซื้อของฉัน”.
- ทำซ้ำ กระบวนการสำหรับการซื้อที่รอดำเนินการอื่นๆ ทั้งหมด
- เริ่มต้นใหม่ Steam และตรวจสอบว่าคุณสามารถทำการสั่งซื้ออื่นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
2. การใช้เว็บไซต์ Steam
วิธีแก้ปัญหาอื่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของธุรกรรมที่รอดำเนินการคือการใช้เว็บไซต์ Steam เพื่อทำการสั่งซื้อในบัญชีของคุณ แม้ว่าระบบการชำระเงินระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มจะเหมือนกัน แต่บางครั้งอาจมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ตในไคลเอนต์ Steam เนื่องจากพอร์ตบางพอร์ต
ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้เว็บไซต์ Steam และลองทำธุรกรรมเดิมอีกครั้ง หากธุรกรรมประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้/ใช้รายการที่คุณซื้อบนไคลเอนต์ Steam บนพีซีเครื่องใดก็ได้
3. ใช้วิธีการชำระเงินอื่น
อีกตัวอย่างหนึ่งที่ไม่ค่อยพบที่เราเห็นปัญหานี้คือที่วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ Steam ไม่ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม หรือมีข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมนั้นเอง (ด้วยปัญหาที่มาจากผู้ขายการชำระเงินของคุณ) ที่นี่ คุณสามารถลองใช้วิธีการชำระเงินอื่นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองใช้บัตรเครดิต/เดบิตของคุณกับ Steam ได้โดยตรง แทนที่จะใช้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น PayPal เป็นต้น
