วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Google Play Store 924
ผู้ใช้หลายรายได้รับ "รหัสข้อผิดพลาด: 924” บน Google Play Store ทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ทุกวันนี้การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกคน อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android ที่คุณใช้งานอยู่ รหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นสำหรับทั้ง "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอป” และ“อัปเดตแอปไม่ได้“.
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา "รหัสข้อผิดพลาด 924"
เราได้ค้นพบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่จะทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ เราได้ดำเนินการดังกล่าวโดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้ในการแก้ไขปัญหา นี่คือรายการโปรดที่มีสถานการณ์ทั่วไปที่มีโอกาสทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store
การอัปเดตแอปพลิเคชันใหม่ ๆ เป็นสิ่งที่ดีเสมอ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการอัปเดตใหม่ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไฟล์บางไฟล์ยังล้าสมัย การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชัน Google Play Store จากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด จัดการแอพ / แอพ.
- ค้นหาแอปพลิเคชันชื่อ Google Play Store ในรายการและ เปิด มัน.
- คุณจะพบปุ่มสำหรับ ถอนการติดตั้งการอัปเดตแตะที่และรอการถอนการติดตั้ง
- หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 4: การปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
หากคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา โหมดประหยัดพลังงานจะพยายามใช้ทรัพยากรในโทรศัพท์ของคุณให้น้อยลงเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ จะปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเป็นเวลานานและพยายามใช้ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการรันงานน้อยลง ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาโดยปิดโหมดนี้แล้วดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำเร็จ
- คุณสามารถปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้โดยดึงไฟล์ เมนูด่วน (แถบการแจ้งเตือน) และแตะที่ไอคอนประหยัดแบตเตอรี่ ดังแสดงด้านล่าง:
- หากคุณไม่มีตัวเลือกนี้ในไฟล์ เมนูด่วน ของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า.
- ค้นหา แบตเตอรี่และประสิทธิภาพ และ เปิด มัน.
บันทึก: สำหรับอุปกรณ์บางอย่างจะเป็นเพียง แบตเตอรี่ ตัวเลือกในการตั้งค่าและ โหมดประหยัดพลังงาน จะอยู่ข้างในนั้น - แตะที่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่แล้วเปิด ประหยัดแบตเตอรี่ตัวเลือก
- ตอนนี้แตะที่ สลับ ปุ่มเพื่อเปิด ปิด.
- ไปที่ Google Play Store แล้วลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 5: การลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกจากโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นการปิดกั้นไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบน Google Play Store บางครั้ง Antivirus จะบล็อกไฟล์ขาเข้าจากอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ขณะดาวน์โหลดหรือถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องไปยังอุปกรณ์ของตน คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด จัดการแอพ / แอพ
- ค้นหาไฟล์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (Avast) ในรายการแอปพลิเคชันและ เปิด
บันทึก: เลือก "ทั้งหมด’ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันหากคุณมีหลายแท็บ ระบบรักษาความปลอดภัยของคุณอาจใช้ชื่ออื่นในกรณีของเราคือ Avast - ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง และเลือก ตกลง เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์
- หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง
วิธีที่ 6: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เมื่อไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับคุณตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ผู้ใช้ทำจนถึงตอนนี้และทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมเมื่อซื้อมา ส่วนใหญ่แล้วผู้ใช้จะไม่พบสาเหตุของปัญหาซึ่งอาจเป็นแอปพลิเคชันหรือข้อมูลที่เสียหาย ดังนั้นเมื่อใช้วิธีนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เหลืออยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด การตั้งค่าเพิ่มเติม
บันทึก: สำหรับอุปกรณ์บางอย่างคุณจะมีตัวเลือกอื่น ดังนั้นหากคุณไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมให้ทำตามขั้นตอนต่อไป - ค้นหา สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตัวเลือกในการตั้งค่าและ เปิด มัน.
- ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และยืนยันการดำเนินการโดยคลิก ตกลง.
- การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสองสามนาทีในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นโปรดอดใจรอ
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกรีเซ็ตให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Store
