วิธีแก้ไข "ข้อความฟรี: ไม่สามารถส่งข้อความได้ - การบล็อกข้อความใช้งานอยู่" เกิดข้อผิดพลาดขณะรับส่งข้อความ
การส่งข้อความได้กลายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญที่สุดรูปแบบหนึ่งและคุณลักษณะนี้มาพร้อมกับแอปพลิเคชันใหม่เกือบทั้งหมดที่กำลังจะออกมา ผู้คนสามารถส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันการส่งข้อความเริ่มต้นหรือผ่านแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการของผู้ให้บริการมือถือที่คุณใช้อยู่ อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถส่งข้อความได้
ผู้ใช้ยังได้พบกับ“ข้อความฟรี: ไม่สามารถส่งข้อความได้ - การบล็อกข้อความเปิดใช้งานอยู่” เกิดข้อผิดพลาดหลังจากส่งข้อความ ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่ได้รับการบันทึกเพื่อเชื่อมโยงกับ T-Mobile ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และยังมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์
อะไรเป็นสาเหตุของ“ ข้อความว่าง: ไม่สามารถส่งข้อความได้ - การบล็อกข้อความทำงานอยู่” ข้อผิดพลาด?
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อกำจัดให้สิ้นซาก นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดและระบุไว้ดังต่อไปนี้
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ตามลำดับที่ระบุเพื่อที่จะนำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1: อนุญาตการเข้าถึงแบบพรีเมียม
แอพพลิเคชั่นส่งข้อความบางตัวต้องการคุณสมบัติการเข้าถึงแบบพรีเมียมเพื่อส่งข้อความได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะอนุญาตการเข้าถึงแบบพรีเมียมไปยังแอพส่งข้อความที่เราใช้จากการตั้งค่า สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
- คลิกที่ “ แอปพลิเคชัน” จากนั้นเลือก “ แอป”
- คลิกที่ “ จุดสามจุด” ที่มุมขวาบน
- เลือก “ การเข้าถึงพิเศษ” จากรายการตัวเลือก
- คลิกที่ “ การเข้าถึง SMS แบบพรีเมียม” ตัวเลือก
- คลิกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการอนุญาตและเลือก "ถาม".
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้สามารถทำได้โดยเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่ศูนย์บริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่นจากผู้ใช้ T-Mobile ที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Twitter และได้รับข้อความต่อไปนี้ซึ่งอธิบายถึงปัญหานี้ใน T-Mobile:
“ ก็อตช่า! ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลบัญชีนั้น ฉันได้ทำการอัปเดตรหัสย่อที่มักจะทำให้เกิดปัญหานี้ ดูเหมือนว่ามันถูกตั้งค่าให้ปิดกั้นเมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้ว คุณสามารถทดสอบข้อความที่คุณประสบปัญหาซ้ำอีกครั้งได้หรือไม่และแจ้งให้เราทราบว่ามันทำอะไร ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!"
สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิคและสามารถแก้ไขได้โดยฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
