จะแก้ไข Error Code ‘WS-37403-7’ บน PlayStation 4 ได้อย่างไร?
PlayStation 4 เป็นหนึ่งในเครื่องเล่นเกมยอดนิยมที่พัฒนาและจัดจำหน่ายโดย Sony Interactive Entertainment มีฐานผู้เล่นมากกว่า 80 ล้านคนเนื่องจากความพิเศษที่น่าทึ่งและการเล่นเกมที่ราบรื่น ไม่นานมานี้มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับ “WS-37403-7” เกิดข้อผิดพลาดใน PlayStation 4 ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี PS4 ได้
รหัสข้อผิดพลาด“ WS-37403-7” บน PS4 คืออะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดโซลูชันที่แก้ไขปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้และระบุไว้ดังต่อไปนี้
เมื่อคุณเข้าใจธรรมชาติของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอ
โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนการกำหนดค่า DNS
สิ่งสำคัญคือต้องมีการนำการกำหนดค่า DNS ที่ถูกต้องไปใช้ในการตั้งค่า PS4 บางครั้งการกำหนดค่า DNS บางอย่างอาจใช้ไม่ได้กับคอนโซล ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการกำหนดค่า DNS เพื่อแก้ไขปัญหา สำหรับการที่:
- คลิกที่ "ตกลง” และเลือก“รีเฟรช“.
- หากคอนโซลยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ นำทาง กลับไปที่เมนูหลัก
- นำทางไปยัง "การตั้งค่า” และเลือก“เครือข่าย“.
- คลิกที่ "ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” และรอให้การทดสอบเสร็จสิ้น
- ทำให้เเน่นอน “ ขอรับ IP ที่อยู่” และ“การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ผลสำเร็จ
- ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายอาจปรากฏขึ้น “ ล้มเหลว” หรือรหัสข้อผิดพลาด
- นำทาง กลับ ไปที่หน้าการตั้งค่าเครือข่าย
- เลือก "ติดตั้ง อินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อ” และคลิกที่ปุ่ม“กำหนดเอง” ตัวเลือก
- เลือก“อัตโนมัติ” สำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP และ“ไม่ระบุ” สำหรับ DHCP ชื่อโฮสต์
- คลิกที่ "คู่มือ” สำหรับการตั้งค่า DNS
- คลิกที่ "หลัก ที่อยู่” และพิมพ์ “1.1.1.1“.
- คลิกที่ "รอง ที่อยู่” และพิมพ์ “1.0.0.1“.
- คลิกที่ "ต่อไป” และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การอัปเดต PlayStation
ในบางกรณีการอัปเดตสำหรับคอนโซลอาจถูกเผยแพร่ในระหว่างเซสชันและคอนโซลของคุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากคอนโซลไม่ได้รับการอัปเดตอาจประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะอัปเดตคอนโซลเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
- กลับ ปิด PS4 จากการตั้งค่า
- กดและ ถือ ที่“อำนาจ” บนคอนโซลจนกว่าคุณจะได้ยิน“สอง” เสียงบี๊บจากมัน
- คอนโซลจะแสดง“เชื่อมต่อ Dualshock 4 โดยใช้สาย USB แล้วกด PSปุ่ม "
- เชื่อมต่อ ตัวควบคุมด้วย ยูเอสบี แล้วกดปุ่ม“ปลปุ่ม "
- คลิกที่ "อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ” และเลือกตัวเลือก“อัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ตปุ่ม "
- คลิกที่ "ต่อไป” หากมีการอัปเดตระบบ
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้ย้อนกลับและเลือก "เริ่มต้นใหม่ PS4” ตัวเลือก
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: รีล็อกในระบบ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรลงชื่อเข้าใช้ PS4 อีกครั้ง เมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าสู่คอนโซลและเครือข่ายจะมีการกำหนดค่าชั่วคราวจำนวนมากที่จัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงแคชข้อมูลบัญชีการลงทะเบียนและอื่น ๆ
หากข้อมูลนี้เสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้องคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหาง่ายๆในเรื่องนี้คือการล็อกอินเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง และหลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 4: การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ PS4
สิ่งสุดท้ายที่ควรลองคือตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เกม PS4 ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดหยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเมื่อเกิดปัญหาโดยไม่คาดคิด หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจะเป็นปัญหาชั่วคราวและมักจะหายไปหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ PSN เพื่อให้แน่ใจ นอกจากนี้โปรดดูที่ฟอรัมและดูว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานเช่นเดียวกันหรือไม่
