แก้ไข: Bad_Pool_Header ใน Windows 10

Bad Pool Header เป็นข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับ BSOD (Blue Screen of Death) ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่ส่วนใหญ่ผู้ใช้มีประสบการณ์หลังจากอัปเกรด Windows หรืออัปเดตแล้ว ข้อผิดพลาดจะป้องกันไม่ให้คุณใช้คอมพิวเตอร์และคุณอาจต้องรีสตาร์ท มีบางกรณีที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเองและแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันอีกครั้ง นี้โดยทั่วไปหมายความว่าคุณจะติดอยู่ในวงข้อผิดพลาด ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่กำลังประสบกับข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทข้อผิดพลาด - รีสตาร์ทคุณอาจไม่สามารถใช้ Windows ได้เช่นกัน

ข้อผิดพลาดของส่วนหัวของส่วนหัวของหน่วยความจำโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการจัดสรรหน่วยความจำ Windows ที่ไม่ดี นี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากหลากหลายสิ่ง แต่ผู้ร้ายส่วนใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้มีการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับการจัดสรรหน่วยความจำ RAM ที่ไม่ดีจึงเป็นผู้ต้องสงสัยเมื่อกล่าวถึงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ สุดท้ายมีโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวที่อาจทำให้ส่วนหัวของไฟล์เสียไม่ดีด้วย

ดังนั้นโปรดดูวิธีการด้านล่างและตรวจสอบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน / ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

มีโปรแกรมป้องกันไวรัสบางอย่างที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส แม้ว่าจะไม่ใช่สาเหตุที่พบมากที่สุด แต่แน่นอนว่าจะช่วยให้เราสามารถ จำกัด เหตุผลที่ผิดพลาดได้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

3. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณพบ BSOD อีกหรือไม่

หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสออกคุณสามารถปิดใช้งานได้จากไอคอนในถาดระบบ (มุมล่างขวา) เพียงแค่คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสและเลือกตัวเลือก Disable ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือก Disable ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน antivirus และปิดใช้งานจากเมนู antivirus ตัวเลือกจะแตกต่างจากโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อป้องกันไวรัส แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดมีตัวเลือกนี้

ถ้าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสได้เนื่องจาก BSOD ยังคงมีอยู่คุณสามารถลองไปที่ Safe Mode แล้วถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

3. เลือกแท็บ Boot
4. เลือกตัวเลือก Safe Boot
5. คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

6. รีสตาร์ทพีซีถ้าไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
7. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่คุณจะเข้าสู่ Safe Mode ตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยไม่ต้องเผชิญกับ BSOD เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะไม่ทำงานในโหมดนี้
8. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
9. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

10. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ

เมื่อทำเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อออกจาก Safe Mode

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter

3. เลือกแท็บ Boot
4. ยกเลิก การเลือกตัวเลือก Safe Boot
5. คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

รีสตาร์ทพีซีถ้าไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบของคุณเริ่มต้นใหม่คุณควรอยู่ในโหมดปกติ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้

หมายเหตุ: การ ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณหากปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วเปลี่ยนเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น โปรแกรมป้องกันไวรัสบางรายการอาจไม่เป็นปัญหานี้

วิธีที่ 2: ปิดการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

ปิดการทำงานเริ่มต้นอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน ตัวเลือกนี้โดยทั่วไปทำให้การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการเริ่มต้นระบบปกติ ปัญหานี้อาจสร้างปัญหาได้เนื่องจากการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็วอาจทำให้โปรแกรมควบคุมหรือโปรแกรมของคุณมีเวลาเพียงพอที่จะโหลดได้อย่างถูกต้อง

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ powercfg.cpl แล้วกด Enter

3. คลิก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด / ปิด

4. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกว่า เปิดใช้งานอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) ควรอยู่ภายใต้การตั้ง Shutdown Settings
6. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบไดรเวอร์

ไดรเวอร์เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้ หากคุณอัปเกรดหรืออัปเดต Windows เมื่อเร็ว ๆ นี้ไดรเวอร์ของคุณน่าจะเป็นผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลัง หลายครั้ง Windows จะติดตั้งไดรฟ์เวอร์ทั่วไปลงบนไดรฟ์เวอร์ของ บริษัท อื่นหรือ Windows จะติดตั้งไดร์เวอร์เวอร์ชั่นใหม่ในระหว่างการอัพเกรด / อัพเดต โปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งใหม่หรือปรับปรุงเหล่านี้อาจไม่เหมาะสมหรือมีการปรับปรุงหรือกำหนดค่าอย่างถูกต้องจึงทำให้เกิดปัญหา

แม้ว่าเรารู้ว่าปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ แต่การแก้ไขปัญหาและการลดลงของไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาเป็นขั้นตอนที่ยาวนาน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนในวิธีนี้สำหรับอุปกรณ์และไดรเวอร์ทั้งหมด ในทางกลับกันถ้าคุณได้เห็นรูปแบบใน BSOD เช่น BSOD เกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายไดรเวอร์เฉพาะได้ ในตัวอย่างของอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้อง BSOD ลำดับความสำคัญของคุณควรเป็นไดรเวอร์ Ethernet หรือ Wi-Fi ของคุณ

ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์

หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างสำหรับไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายคุณควรทำซ้ำขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดหรืออุปกรณ์ที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและคลิกสองครั้ง Network Adapters

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดของคุณมีเครื่องหมายเตือนสีเหลืองหรือไม่ สัญญาณเตือนสีเหลืองจะบ่งบอกถึงปัญหา ถ้าคุณเห็นเครื่องหมายสีแดงนั่นหมายความว่า Windows กำลังมีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้น
ขั้นตอนสำหรับการจัดการทั้งสองสถานการณ์มีดังนี้ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์ / การ์ดอื่น ๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์และทำซ้ำตามขั้นตอนด้านล่างนี้หากพบสัญญาณสีเหลืองหรือสีแดงกับอุปกรณ์เหล่านั้น

ถ้าคุณเห็นป้ายเตือนสีเหลืองแล้วทำต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่อุปกรณ์ / อะแดปเตอร์และเลือก Update Driver Software

• เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว

หากยังไม่พบข้อมูลใด ๆ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงและค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุด ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์และเก็บไว้ที่ไหนสักแห่งซึ่งคุณสามารถหาได้ง่ายในภายหลัง เมื่อคุณพบรุ่นเครื่องทำให้แห้งแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและคลิกสองครั้ง Network Adapters
4. คลิกขวาที่ การ์ดเครือข่าย / อุปกรณ์ของคุณ และเลือก คุณสมบัติ

5. คลิกที่แท็บ Driver
6. ดูเวอร์ชันของไดรเวอร์และตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันเดียวกับเวอร์ชันล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากไม่ได้ปิดหน้าต่างการ์ดเสียง / อุปกรณ์ (คุณควรกลับมาที่หน้าจอจัดการอุปกรณ์)

7. ค้นหาและคลิกสองครั้ง Network Adapters
8. เลือกการ์ดเสียง / อุปกรณ์ของคุณและคลิกขวาที่ เลือก Update Driver Software

9. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์สำหรับโปรแกรมควบคุม

10. คลิก เรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด เลือกไดรเวอร์แล้วคลิก เปิด
11. คลิก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ

หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ได้คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งไดรฟ์เวอร์และปล่อยให้วินโดวส์ติดตั้งไดร์เวอร์เสียงทั่วไป วิธีนี้มักจะแก้ปัญหาได้เนื่องจาก Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ดีที่สุด

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและคลิกสองครั้ง Network Adapters
4. เลือกการ์ดเสียง / อุปกรณ์ของคุณและคลิกขวาที่ เลือก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
5. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณถูกรีสตาร์ท Windows ควรติดตั้งไดร์เวอร์ทั่วไปใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ นี้ควรจะแก้ปัญหา

วิธีที่ 4: ตรวจสอบ RAM

ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นปัญหาอาจเกิดจาก RAM ผิดพลาดด้วย อาจเป็นเพราะมีแรมหรือฝุ่นละอองอยู่รอบแรมหรือสล็อต แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะ RAM ผิดพลาด

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือนำแรมออกทำความสะอาดแรมให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นอยู่ในสล็อตและใส่แรมกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรมถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เมื่อทำเสร็จแล้วให้เปิดระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ ถ้าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วพิจารณาตัวเองโชคดีเพราะเป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาที่ง่าย แต่ถ้าปัญหายังมีอยู่ให้เตรียมพร้อมที่จะใช้เวลาในการตรวจสอบเงื่อนไข RAM ด้วยความช่วยเหลือของ memtest

Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย

เนื่องจาก Memtest เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามและคุณอาจลังเลในการใช้งานคุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยความบกพร่องในตัวของ Windows เพื่อตรวจสอบความจำ แม้ว่าจะไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือที่มีความแม่นยำที่สุดในการทดสอบหน่วยความจำ แต่จะให้การวินิจฉัยสำหรับแรมของคุณ ดังนั้นคุณควรลองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ต้องการข้ามไปทาง Memtest หรือถ้าคุณไม่มีเวลา

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ mdsched แล้วกด Enter

3. คลิก รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)

หมายเหตุ: หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ หรือหากไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ ใน Start Search

3. คลิกขวาที่ Windows Memory Diagnostic จากผลการค้นหาแล้วคลิก Run as administrator
4. คลิก รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)

Windows จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและการทดสอบจะเริ่มขึ้น คุณจะสามารถเห็นการทดสอบและผลการค้นหาบนหน้าจอ เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและคุณจะเห็นผลการทดสอบเมื่อเข้าสู่ระบบ Windows อีกครั้ง คุณจะสามารถระบุได้ว่าคุณต้องการเปลี่ยนแรมหรือไม่จากผลการทดสอบ

Memtest

Memtest เป็นโปรแกรมที่ใช้ทดสอบสภาพแรมของคุณ ใช้เวลามาก แต่ก็มีประโยชน์มากในการพิจารณาสภาพแรมของคุณ ไปที่นี่และทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 1 เพื่อตรวจสอบแรมของคุณ

การทดสอบด้วยตนเอง

เนื่องจาก Memtest ใช้เวลาเป็นจำนวนมากคุณจึงมีทางเลือกอื่นถ้าคุณไม่อดทนพอและมี RAM เสริม คุณสามารถเปลี่ยนแรมของคุณด้วย RAM ใหม่หรืออีกเครื่องหนึ่ง (จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น) และตรวจสอบว่าระบบของคุณยังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรมอยู่ในสภาพการทำงานและเข้ากันได้กับระบบของคุณ ถ้าการเปลี่ยนแรมของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้ให้ BSOD RAM ของคุณน่าจะเป็นสาเหตุเบื้องหลังปัญหา คุณยังสามารถใช้ Memtest เพื่อให้แน่ใจได้

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการทดสอบแล้วให้แทนที่แรมด้วยเครื่องใหม่หรือเครื่องอื่น (ถ้าปัญหาเกิดจากแรม)

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่