วิธีแก้ไขกล้อง Discord ไม่ทำงาน

ระบบ / อุปกรณ์ของคุณ กล้อง อาจ ไม่ทำงาน ใน ไม่ลงรอยกัน (มาตรฐานและ PTB) หากระบบปฏิบัติการของระบบ / อุปกรณ์ของคุณล้าสมัย ยิ่งไปกว่านั้นไดรเวอร์ของกล้องที่เสียหายหรือการติดตั้ง Discord ที่เสียหายอาจทำให้กล้องไม่ทำงาน

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้กล้องของระบบ / อุปกรณ์ใน Discord แต่กล้องไม่ทำงาน (บางครั้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพียงแค่เห็นหน้าจอสีดำหรือสีเขียว) อีกฝ่ายไม่สามารถมองเห็นผู้ใช้ได้ แต่เป็นเพียงหน้าจอสีดำพร้อมหน้าจอการโหลดที่ไม่มีวันสิ้นสุด ปัญหานี้ได้รับการรายงานในระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด (Windows, Mac, Linux, Android, iOS และอื่น ๆ ) ที่มีกล้องทุกรุ่น (ในตัวหรือภายนอก)

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหากล้อง Discord เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ / ระบบของคุณเพื่อขจัดความผิดพลาดชั่วคราวใด ๆ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ แอปพลิเคชันอื่น ๆ (โดยเฉพาะแอปพลิเคชันกล้องเริ่มต้น) นอกจากนี้ไฟล์ ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าอุปกรณ์ / ระบบของคุณอนุญาตให้ใช้กล้องใน Discord

โซลูชันที่ 1: อัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบ / อุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ / ระบบของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับอุปกรณ์และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ คุณอาจประสบปัญหานี้หากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ / ระบบของคุณล้าสมัยซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างกล้องและระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้การอัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงวิธีการอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Windows คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ / ระบบของคุณ

กด Windows + R พิมพ์“อัปเดต” ในกล่องโต้ตอบและเปิดไฟล์ การตั้งค่าแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต
เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และคุณสามารถเข้าถึงกล้องได้อย่างถูกต้อง

โซลูชันที่ 2: จัดเรียงอุปกรณ์ USB ของคุณใหม่ (เฉพาะกล้อง USB)

กล้องของระบบของคุณอาจไม่ทำงานหากพอร์ต USB ของคุณแออัดเกินไปเนื่องจากพอร์ต USB ทุกพอร์ตสามารถรองรับปลายทางได้ในจำนวน จำกัด และหากจำนวนปลายทางเกินกว่าที่ USB สามารถจัดการได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา (ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด ข้อความของ ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ). ในกรณีนี้การจัดเรียงอุปกรณ์ USB ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ออก ไม่ลงรอยกัน (แม้กระทั่งจากซิสเต็มเทรย์) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
ตอนนี้ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด จากพอร์ต USB และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
เมื่อรีสตาร์ท เพียงเชื่อมต่อกล้องของคุณ เข้ากับพอร์ต USB (ควรเป็น 3.0) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ลองกับพอร์ตอื่น ๆ ทั้งหมด เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปลายทาง USB เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปิดแอปพลิเคชัน Discord ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ด้วย Windows เวอร์ชันใหม่ทุกเวอร์ชัน Microsoft ได้ปรับปรุงคุณลักษณะด้านความปลอดภัย/ความปลอดภัยอย่างมาก และคุณลักษณะดังกล่าวประการหนึ่งคือข้อกำหนดของสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงทรัพยากร Windows ที่ได้รับการปกป้อง (เช่น ไมโครโฟน กล้อง ฯลฯ) ในบริบทนี้การเปิดแอปพลิเคชัน Discord ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คลิกในไฟล์ Windows ค้นหา (ข้างปุ่ม Windows) แล้วพิมพ์ ไม่ลงรอยกัน.
จากนั้นในผลลัพธ์ที่แสดงให้คลิกขวา ไม่ลงรอยกัน จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ตอนนี้หลังจากเปิดตัว Discord ให้ตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

แนวทางที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่อีกครั้ง

กล้องของคุณอาจไม่ทำงานใน Discord หากไดรเวอร์ของกล้องไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมล้าสมัย (ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างกล้องกับ Discord) หรือเสียหาย ในสถานการณ์นี้การอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

อัปเดตไดรเวอร์ระบบและ Windows ของคุณ (OEM จำนวนมากชอบใช้ Windows Update Channel เพื่ออัปเดตไดรเวอร์) เป็นรุ่นล่าสุด
ตอนนี้ตรวจสอบว่า Discord ทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่, ทางออก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกับมันกำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
ตอนนี้ ตัดการเชื่อมต่อ กล้องของคุณจากระบบ จากนั้นคลิกในกล่อง Windows Search และพิมพ์: พีซีเครื่องนี้.
จากนั้นในผลลัพธ์ คลิกขวา บน พีซีเครื่องนี้ และในเมนูย่อยให้เลือก จัดการ.
ตอนนี้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง) จากนั้น (ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง) ขยาย Imaging Devices.
ตอนนี้ คลิกขวา บนของคุณ กล้อง จากนั้นในเมนูย่อยให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและ ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ของกล้องของคุณ (ควรใช้เว็บไซต์ OEM เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องเวอร์ชันล่าสุด)
จากนั้น เชื่อมต่อกล้อง เข้ากับระบบของคุณแล้วกำหนดค่า (หากถูกร้องขอ)
ตอนนี้เปิดตัว ไม่ลงรอยกัน และตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่
ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ กล้องสแนป แอปพลิเคชันโดย Snapchat (คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันอื่นที่สร้างไดรเวอร์กล้องเสมือนได้) แล้ว ใช้กล้องเสมือนนี้ ด้วย Discord เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของคุณ

คุณอาจล้มเหลวในการใช้กล้องของคุณใน Discord หากตั้งเป็นกล้องเริ่มต้นเนื่องจากแอปพลิเคชันอื่นสามารถใช้งานในพื้นหลังได้และอาจไม่สามารถใช้กับ Discord ได้ ในกรณีนี้การเปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของคุณเป็นกล้องอื่น (ที่คุณไม่ต้องการใช้) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ออกจาก Discord และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของคุณ ไปยังอีกอันหนึ่ง (ที่คุณไม่ต้องการใช้)
ตอนนี้เปิด Discord และตรวจสอบว่าสามารถใช้กล้องได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา แสดงว่าปัญหาอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord ที่เสียหาย ในกรณีนี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะพูดถึงวิธีการติดตั้ง Discord ใหม่บนพีซีที่ใช้ Windows

ออก ไม่ลงรอยกัน (แม้กระทั่งจากถาดของระบบ) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดกำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
ตอนนี้ คลิกขวา บน Windows และในเมนูผลลัพธ์ให้เลือกตัวเลือกของ แอพและคุณสมบัติ (โดยปกติจะเป็นตัวเลือกแรก)
แล้ว ขยายความไม่ลงรอยกัน และคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำ บนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้ง Discord จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
เมื่อรีสตาร์ทเปิดระบบของคุณ File Explorer และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
```
%ข้อมูลแอพ%
```
ตอนนี้ ลบโฟลเดอร์ Discord.
แล้ว นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
```
% LocalAppData%
```
แล้ว ลบโฟลเดอร์ Discord และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Discord เวอร์ชันล่าสุดและหวังว่าปัญหากล้องจะได้รับการแก้ไข

หากปัญหาเกิดขึ้นให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง รีเซ็ตระบบ / อุปกรณ์ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือ ใช้ Discord ในเว็บเบราว์เซอร์ จนกว่าปัญหาจะถูกแยกออก