วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DirecTV 920

ผู้ใช้ DirecTV บางรายรายงานว่าทุก ๆ สองสามชั่วโมงพวกเขาจะเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920 (เครื่องรับของคุณไม่ได้รับข้อมูลคำแนะนำจากดาวเทียม) ทุกๆสองสามชั่วโมงหรือเมื่อพยายามเปลี่ยนช่อง

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจต้องรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการสถานการณ์สั้น ๆ ที่อาจทำให้เกิดการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้:

ตอนนี้คุณได้ทราบสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่มีศักยภาพในการเรียกใช้ไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920นี่คือรายการวิธีการที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้:

วิธีที่ 1: เรียกใช้การทดสอบระบบ

หากคุณกำลังพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920บ่อยครั้งมีโอกาสที่ดีมากที่อุปกรณ์จะส่งสัญญาณว่าเครื่องรับของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดคู่มือโปรแกรมจากดาวเทียมได้ในระยะเวลานานกว่า 3 ชั่วโมง

ในกรณีที่สถานการณ์นี้สามารถใช้ได้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือวินิจฉัยปัญหาโดยทำการทดสอบระบบอย่างง่าย - ขึ้นอยู่กับปัญหาที่เกิดขึ้นการสแกนอาจแนะนำคู่มือการแก้ไขปัญหาหรืออย่างน้อยก็ชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายซึ่งปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อวินิจฉัยปัญหาได้รายงานว่าเป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหา

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำการทดสอบระบบมีดังนี้

1. การใช้รีโมทคอนโทรลของคุณเลือก เมนู จากรายการตัวเลือกที่มี
2. จากนั้นไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก ข้อมูลและการทดสอบ.
3. ข้างใน ข้อมูลและการทดสอบ เมนูให้เลือก เรียกใช้การทดสอบระบบจากนั้นยืนยันการดำเนินการ
4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์ ไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที
5. เมื่อคุณได้รับผลลัพธ์แล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
   บันทึก: หากรหัสสถานะเพิ่มเติมที่ส่งคืนมีหมายเลข 82 หรือ 82 แสดงว่าการสแกนกำลังแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องรับได้รับการกำหนดค่าสำหรับจานดาวเทียมที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

ในทางกลับกันหากไม่มีการกล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาด 82 หรือ 83 คุณสามารถย้ายไปที่วิธีที่ 3 ได้โดยตรงเนื่องจากจานดาวเทียมที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องมักจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 2: การเลือกจานดาวเทียมที่ถูกต้อง

หากการตรวจสอบข้างต้นพบว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับเครื่องรับที่กำหนดค่าสำหรับจานดาวเทียมที่ไม่ถูกต้อง (รหัสข้อผิดพลาด 82 หรือรหัสข้อผิดพลาด 83) คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่ การตั้งค่าดาวเทียม ภายในอุปกรณ์ DirectTV ของคุณและทำซ้ำการตั้งค่าดาวเทียมเพื่อให้คุณกำหนดค่าสำหรับจานดาวเทียมที่ถูกต้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้จัดการกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากทำตามคำแนะนำด้านล่าง

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บนรีโมทคอนโทรลของคุณ ให้กด เมนู จากนั้นเลือกปุ่ม การตั้งค่า จากรายการตัวเลือกที่มี
2. ถัดไปจากไฟล์ การตั้งค่า เมนูเข้าถึง ดาวเทียม เมนูย่อยและเลือก ทำซ้ำการตั้งค่าดาวเทียม.
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูตั้งค่าดาวเทียมซ้ำให้กดปุ่ม Dash ปุ่มบนรีโมทคอนโทรลของคุณ
4. จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ ให้เลือก ประเภทจาน.
5. ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่คุณได้รับระหว่างการตรวจสอบข้างต้น (วิธีที่ 1) ตั้งค่าเครื่องรับเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   ข้อผิดพลาด 82 - ตั้งค่าตัวรับเป็น 03: Slimline-3 ข้อผิดพลาด 83 - ตั้งค่าเครื่องรับเป็น 04: Slimline-5

6. สุดท้ายกดดำเนินการต่อและรอสักครู่เพื่อให้ผู้รับของคุณมีเวลาเพียงพอในการตรวจสอบการกำหนดค่าจานใหม่ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ต่อไป

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การขี่จักรยานด้วยพลังงานหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ DirecTV ของคุณ

หากไม่มีวิธีการใดที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ คุณควรเริ่มพิจารณาว่าข้อมูลชั่วคราวบางประเภททำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น โชคดีที่มีวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามในกรณีนี้เพื่อบังคับให้อุปกรณ์ DirecTV ของคุณล้างข้อมูลชั่วคราวและเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เราพบรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการหมุนเวียนพลังงานของอุปกรณ์รีเซ็ตอุปกรณ์ DirecTV หรือคืนการตั้งค่าของอุปกรณ์ DirecTV กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์เราได้รวบรวมเงินอุดหนุนสั้น ๆ 3 รายการไว้ด้วยกันซึ่งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเหล่านี้:

A. การหมุนรอบเครื่องรับ DirecTV ของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรับ DirecTV ของคุณไม่ได้ทำการสตรีมใด ๆ
2. จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟของเครื่องรับออกจากเต้าเสียบและด้านหลังของอุปกรณ์จากนั้นรอ 15 วินาที

   บันทึก: ช่วงเวลาที่รอนี้มีความสำคัญเนื่องจากทำให้ตัวเก็บประจุมีเวลาเพียงพอที่จะระบายออกเอง

3. เมื่อผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้วให้เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดที่แผงด้านหน้าของเครื่องรับและรอให้บูต
4. ทำซ้ำการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ รหัสข้อผิดพลาด 920และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การรีเซ็ตเครื่องรับ DirecTV ของคุณ

1. เริ่มต้นด้วยการค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของอุปกรณ์ - ด้วยเครื่องรับ DirectTV ส่วนใหญ่คุณจะพบปุ่มรีเซ็ตในรูปแบบของปุ่มสีแดงขนาดเล็กที่อยู่ภายในประตูการ์ดเข้า

   บันทึก: สำหรับรุ่นอื่น ๆ ปุ่มจะอยู่ที่ด้านข้างของเครื่องรับ

2. กดปุ่มสีแดงสั้น ๆ จากนั้นรอให้รีบูต
   บันทึก: โปรดทราบว่าในการรีเซ็ต Genie Mini คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ Genie หลักด้วย การรีเซ็ต DirecTV Genie และ Genie Mini ของคุณจะคืนค่าเช่นกัน ช่องท้องถิ่น.
3. ทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิดไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

C. การส่งคืนเครื่องรับ DirecTV ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

สำคัญ: ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่างโปรดทราบว่าการตั้งค่าเพลย์ลิสต์และรายการโปรดที่กำหนดเองทั้งหมดจะหายไปด้วยวิธีนี้

1. กด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด DirecTV สีฟ้า ที่ด้านหน้าของเครื่องรับของคุณ
2. หลังจากผ่านไปประมาณยี่สิบวินาทีให้ปล่อยและรอจนกว่าการดำเนินการนี้จะรีเฟรชและให้สิทธิ์บริการที่จำเป็นอีกครั้ง เมื่อสิ้นสุดการดำเนินการนี้การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. ทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิดไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 920และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่