วิธีแก้ข้อผิดพลาดการทดสอบล้มเหลวใน Windows 7, 8 และ 10

ไม่สามารถเล่นเสียงทดสอบ เป็นปัญหาที่บอกให้ทราบว่ามีปัญหาระหว่าง Windows และอุปกรณ์เสียงที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่ เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดในกรณีที่คุณไม่มีเสียงและพยายามตรวจดูว่าอุปกรณ์เสียงของคุณกำลังทำงานหรือไม่ นี่คือคำตอบที่คุณจะได้รับจาก Windows

ปัญหานี้ปรากฏสำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft จำนวนมากและมีผลต่อเวอร์ชันหลาย ๆ การไม่มีเสียงเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่ควรได้รับเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่คอมพิวเตอร์ควรทำ

แม้ว่าข้อความในฟอรัมบางหัวข้ออาจทำให้คุณเชื่อว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่เป็นจริง มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ผ่านทางซอฟต์แวร์ดังนั้นโปรดอ่านเพื่อดูว่าคุณสามารถกำจัดปัญหานี้ออกและได้รับเสียงของคุณกลับมาได้อย่างไร

วิธีที่ 1: เริ่ม Windows Audio ใหม่

นี่เป็นทางออกแรกที่เป็นไปได้และเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้สองรายที่รายงานว่าการดำเนินการนี้ใช้งานได้ชั่วคราวและเกิดปัญหาขึ้นหลังจากนั้นสักครู่

1. กดแป้น Windows และ R บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง เรียกใช้ ในช่อง Open ให้พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter หรือคลิก OK
2. จากหน้าต่าง บริการ ให้เลื่อนไปที่รายการจนกว่าคุณจะพบบริการ Windows Audio เริ่มต้นใหม่ โดยกดปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ที่แถบเครื่องมือด้านบน ปิดหน้าต่างบริการและคุณควรจะมีเสียงของคุณกลับมา

วิธีที่ 2: เรียกใช้ sfc / scannow จาก Elevated Command Prompt

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้การเรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็มสามารถนำเสียงของคุณกลับมาใช้ได้

1. เปิดเมนู ' เริ่ม ' โดยการกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ cmd คลิกขวา ที่ผลและเลือก Run as administrator ซึ่งจะเปิด คำสั่ง Elevated Command Prompt
2. ใน Elevent Command Prompt พิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter รอให้การสแกนเสร็จสิ้นอย่าขัดจังหวะ รีบูต อุปกรณ์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่รายงานว่าทำงานให้กับผู้ใช้จำนวนหนึ่งดังนั้นหากก่อนหน้านี้สองข้อนี้ไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถลองใช้ต่อไปได้

1. จากเมนู Start (เริ่ม ) บนคอมพิวเตอร์ให้พิมพ์ Control Panel (แผงควบคุม) และเปิดผลการค้นหา
2. เปลี่ยนเป็น ไอคอนขนาดใหญ่ หรือ ไอคอน ขนาดเล็กซึ่ง จะสะดวกกว่าและค้นหา เสียง เปิดโดย ดับเบิลคลิกที่
3. เลือก ลำโพง ของคุณโดย คลิกที่ คลิกปุ่ม คุณสมบัติ ใกล้กับด้านล่าง
4. ไปที่แท็บการ เพิ่มประสิทธิภาพ และ ปิดใช้งานการปรับปรุงและเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด คลิก Apply จากนั้น คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณและทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ

วิธีที่ 4: ลบการปรับปรุง KB974571 (Windows 7)

ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากได้รายงานว่าการอัปเดต KB974571 เป็นปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นมาและด้วยเหตุนี้การนำออกเสียงของคุณออกด้วยตนเอง

1. เปิด 'แผงควบคุม' โดยใช้ขั้นตอนในวิธีก่อนหน้านี้และอีกครั้งเปลี่ยนเป็นมุมมอง Icons ค้นหา โปรแกรมและคุณลักษณะ และเปิด
2. ในหน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ ด้านซ้ายบนคุณจะเห็นลิงก์ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ให้คลิก
3. ค้นหาการปรับปรุง KB974571 และ คลิก เลือก ถอนการติดตั้ง จากแถบเครื่องมือเพื่อลบออก โปรดทราบ ว่าคุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนที่ขั้นตอนจะสิ้นสุดลงดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าได้บันทึกงานของคุณแล้ว รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 5: ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง

นี่คือไดร์เวอร์ที่ทำงานได้เต็มรูปแบบและการติดตั้งสามารถแก้ปัญหาได้มากมายซึ่งหนึ่งในนั้นเป็นหนึ่งในนั้น

1. เปิด Device Manager โดยกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ Device Manager จากนั้นเปิดผลการค้นหา
2. ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม และเลือกโปรแกรมควบคุมเสียงปัจจุบันของคุณ จากแท็บ Action เลือก Update Driver Software
3. คลิกที่ Browse my computer for driver software ตามด้วย ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ของอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
4. จากรายการให้เลือกไดรเวอร์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง และคลิก ถัดไป คลิก ใช่ ในกรณีที่คุณได้รับข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ รอให้วิซาร์ดเสร็จสิ้นและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
5. หากไดรเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดร์เวอร์ (ล่าสุด) สำหรับการ์ดเสียงของคุณ

วิธีที่ 6: เพิ่ม Local Service ใน Local Users and Groups

แม้ว่าปัญหานี้อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับเสียง แต่จริงๆแล้วผู้ใช้สามารถใช้งานได้ดี

1. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉันโดย ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณมีและเลือก จัดการ จากเมนูแบบเลื่อนลง
2. ทางด้านขวาคุณจะเห็นส่วน เครื่องมือระบบ คลิกสองครั้งที่ Local Users and Groups และเลือก Groups ที่ อยู่ด้านล่าง
3. คลิกขวาที่ผู้ดูแลระบบ ในรายการที่อยู่ตรงกลางของหน้าต่างและเลือก เพิ่มในกลุ่ม .. จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิก เพิ่ม แล้วคลิก ขั้นสูง แล้วคลิก ค้นหาเดี๋ยวนี้ ดับเบิลคลิกที่ Local Service แล้ว คลิก OK คุณควรจะเห็น NT Authority \ Local Service ในรายการคลิก OK ปิดหน้าต่าง Computer Management และ รีบูต อุปกรณ์ของคุณ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นการไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องใหญ่และสิ่งที่คุณไม่ควรจะต้องทนทุกข์ทรมาน อย่างไรก็ตามโชคดีที่มีปัญหาเกี่ยวกับปัญหานี้จำนวนหนึ่งรายงานทั้งหมดทำงานร่วมกับผู้ใช้หลายรายและคุณจะแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอนหากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคำแนะนำ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่