วิธีแก้ไข 'ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ' ใน Guild Wars 2
ส่วน ‘ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อผู้ใช้ Windows พบปัญหาเมื่อใดก็ตามที่พยายามเปิดตัวเรียกใช้งาน Guild Wars ในโหมดปกติหรือในโหมดซ่อมแซม ปัญหาได้รับการยืนยันว่าปรากฏบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
หลังจากตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
วิธีที่ 1: การปลดบล็อกโปรแกรมติดตั้ง Guild Wars 2
ปรากฎว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามติดตั้ง Guild Wars 2 เวอร์ชันเก่ากว่าที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม (ไม่ใช่จากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้โอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์การติดตั้ง (Gw2Setup.exe) ถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้นดังนั้นกระบวนการจึงไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์ติดตั้งจากนั้นเข้าสู่ไฟล์ คุณสมบัติ เมนูและปลดบล็อกไฟล์
หากคุณไม่แน่ใจในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งที่คุณถือไฟล์ Gw2Setup.exe
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการเลือก เปลี่ยนชื่อ และตั้งชื่อไฟล์ Gw2.exe
- หลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์สำเร็จให้คลิกขวาที่ไฟล์อีกครั้งจากนั้นเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ ให้คลิกที่ไฟล์ ทั่วไป จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน
- จากนั้นไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เลิกบล็อก ปุ่มปลดบล็อกปฏิบัติการ
- คลิกใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นเปิดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถติดตั้งและเปิดเกมได้หรือไม่โดยไม่ต้องเจอกับ ‘ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ' ปัญหา.
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การส่งต่อพอร์ตที่เกมใช้
ปรากฎว่าคุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากพอร์ตที่ตัวเรียกใช้เกมใช้งานอยู่ถูกบล็อกดังนั้นการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ของเกมจึงหยุดลง
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นในระดับเครือข่าย - เราเตอร์ของคุณอาจไม่อนุญาต พอร์ตไคลเอ็นต์ 80 และคพอร์ต lient 443 เพื่อสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Guild Wars 2
ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้สองวิธี:
ตอบหากคุณใช้เราเตอร์รุ่นใหม่คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติโดยเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และ เปิดใช้งาน Universal Plug and Play (UPnP) เพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณได้รับอนุญาตให้เปิดพอร์ตที่จำเป็นโดยอัตโนมัติสำหรับเกมและแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องใช้
B. หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ UPnP คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตโดยอัตโนมัติผ่านเมนูการส่งต่อพอร์ตในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการส่งต่อพอร์ต 80 และ 443:
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและพิมพ์ที่อยู่ IP ทั่วไปต่อไปนี้ลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ:
192.168.0.1 192.168.1.1
บันทึก: หนึ่งในที่อยู่ IP ทั่วไปเหล่านี้ควรอนุญาตให้คุณเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ของคุณ ในกรณีที่คุณเคยแก้ไขที่อยู่เป็นแบบกำหนดเองก่อนหน้านี้คุณจะต้อง ค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณมาถึงหน้าจอการเข้าสู่ระบบเริ่มต้นให้พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่กำหนดเองหากคุณได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีที่คุณเข้าชมหน้านี้เป็นครั้งแรกให้ลองใช้ข้อมูลรับรองเริ่มต้น - แอดมิน ในฐานะผู้ใช้และ 1234 เป็นรหัสผ่าน
บันทึก: หากข้อมูลรับรองทั่วไปเหล่านี้ใช้ไม่ได้ให้ค้นหาข้อมูลที่เทียบเท่ากับรุ่นเราเตอร์ของคุณทางออนไลน์
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้วให้เข้าไปที่ไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นมองหาตัวเลือกที่ชื่อ การส่งต่อ NAT หรือ การส่งต่อพอร์ต.
บันทึก: ชื่อและตำแหน่งที่แน่นอนของเมนูเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
- จากนั้นมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณเปิดพอร์ตด้วยตนเองจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตไคลเอ็นต์ทั้งสองพอร์ต 80 และพอร์ตไคลเอนต์ 443 ถูกเปิดสำเร็จก่อนบันทึกการแก้ไข
- หลังจากบันทึกการแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เล่น Guild Wars 2 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่เปิดพอร์ต 2 พอร์ตไว้แล้วหรือเปิดใช้งาน UPnP ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: สามารถดำเนินการเกมที่อนุญาตพิเศษในไฟร์วอลล์ของคุณ (ถ้ามี
หากคุณเคยตรวจสอบก่อนหน้านี้ว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อกพอร์ตที่ Guild Wars 2 ใช้งานอยู่ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นต่อไปคือไฟร์วอลล์ของคุณ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของเกมและหากคุณกำลังเรียกใช้ปฏิบัติการที่ได้รับการแก้ไขหรือไม่ไฟร์วอลล์ของคุณอาจตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยและบล็อกพอร์ตสำคัญสองพอร์ตที่ Guild Wars 2 ใช้ - พอร์ต 80 และ พอร์ต 443.
แน่นอนว่าหากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับแต่ละโปรแกรม ในกรณีนี้ให้ค้นหาคำแนะนำเฉพาะทางออนไลน์
ในทางกลับกันหากคุณใช้ชุดความแม่นยำแบบเนทีฟ (Windows Defender + ไฟร์วอลล์หน้าต่าง) คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่าของไฟร์วอลล์ Windows และรายการตัวเรียกใช้งานเกมที่อนุญาตพิเศษพร้อมกับพอร์ตสองพอร์ตที่ใช้งานอยู่
โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "ควบคุม firewall.cpl" แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง การรบกวน.
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูหลักของ Windows Defender Firewall ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
- จากนั้นเมื่อคุณอยู่ในเมนูแอปที่ใช้งานแล้วให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า จากนั้นคลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พรอมต์
- เมื่อรายการสามารถแก้ไขได้ให้ไปที่ด้านล่างและคลิกที่ อนุญาตแอปอื่นจากนั้นคลิกที่ เบราว์เซอร์ และไปที่ตำแหน่งของไฟล์ กิลด์วอร์ 2 ปฏิบัติการได้
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการ Guild Wars 2 หลักในรายการ แอพที่อนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายสำหรับ เอกชน และ สาธารณะ ทั้งสองจะถูกตรวจสอบก่อนที่จะคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- จากนั้นปิดหน้าต่างทั้งหมดและทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูไฟร์วอลล์เริ่มต้น แต่คราวนี้ให้คลิกที่ ตั้งค่าขั้นสูง จากเมนูทางด้านซ้าย เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์ของคุณแล้วให้คลิกที่ กฎขาเข้า จากเมนูทางด้านซ้ายจากนั้นคลิกที่ กฎใหม่
- ข้างใน กฎขาเข้าใหม่ ตัวช่วยสร้างเลือก ท่าเรือ เมื่อถูกขอให้เลือกไฟล์ ประเภทกฎจากนั้นคลิก ต่อไป อีกครั้ง
- จากนั้นเลือก TCPจากนั้นเลือก พอร์ตท้องถิ่นเฉพาะสลับและวางพอร์ตต่อไปนี้ก่อนคลิก ต่อไป อีกครั้ง:
80 443
- จากนั้นคุณควรเข้าสู่ไฟล์ พร้อมท์การดำเนินการ เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่อนุญาตการเชื่อมต่อแล้วคลิกถัดไป
- ที่ ข้อมูลส่วนตัว ขั้นตอนให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ โดเมนส่วนตัว และ สาธารณะ ก่อนคลิก ต่อไป อีกครั้ง
- ตั้งชื่อใหม่สำหรับกฎที่คุณเพิ่งสร้างจากนั้นคลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้หรือคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้งโซลูชันไฟร์วอลล์ (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณใช้ชุดของบุคคลที่สามและคุณอนุญาตพิเศษพอร์ตและไฟล์ปฏิบัติการของเกมไม่ใช่ตัวเลือกแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามชั่วคราวและดูว่าปัญหาใน Guild Wars 2 หยุดลงหรือไม่
โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์อาจไม่เพียงพอเนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่อย่างมั่นคงแม้ว่าจะปิดใช้งานชุดความปลอดภัยก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อปัญหาหยุดเกิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
- ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามที่คุณพยายามจะถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ที่หน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Guild Wars 2 อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าไปที่เมนูหลัก
หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: ล้าง DNS
ปรากฎว่าอินสแตนซ์ทั่วไปที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือ a DNS (ระบบชื่อโดเมน) ความไม่สอดคล้องกันซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารระหว่างเวอร์ชันไคลเอนต์ของเกมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเกม
หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรพยายามใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อล้างแคช DNS ปัจจุบัน ทำสิ่งนี้และดูว่าสิ่งนี้จบลงด้วยการแก้ไขไฟล์ ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ พร้อมท์ - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าสิ่งนี้ได้รับอนุญาตให้แก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุด
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ตไฟล์ แคช DNS:
- กด คีย์ Windows + ร เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "cmd" ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อล้างไฟล์ DNS แคช:
ipconfig / flushdns
บันทึก: การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในแคช DNS โดยบังคับให้เราเตอร์ของคุณกำหนดข้อมูล DNS ใหม่
- เมื่อคุณได้รับข้อความยืนยันให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับและทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบใน Guild Wars 2
ในกรณีที่พรอมต์ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเดียวกันยังคงปรากฏขึ้นในแต่ละครั้งที่พยายามเปิดเกมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: การย้ายข้อมูลไปยัง DNS ของ Google
ปรากฎว่าไฟล์ "ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ" ใน Guild Wars 2 อาจเป็นอาการของปัญหาพื้นฐานของไฟล์ DNS (ระบบชื่อโดเมน) ที่คุณกำลังใช้การกำหนดค่าเครือข่ายอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการย้าย DNS เริ่มต้นไปยังเทียบเท่าของ Google
หากคุณต้องการบังคับใช้การแก้ไขประเภทเดียวกันให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อย้าย DNS เริ่มต้นของคุณไปเป็นค่าที่เทียบเท่าของ Google:
- เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ ‘ncpa.cpl’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง.
- หลังจากคำสั่งก่อนหน้านี้นำคุณไปยังไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่หน้าต่าง Wi-Fi (การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย) และเลือก คุณสมบัติ หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ในกรณีที่คุณใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายให้คลิกขวาที่ อีเธอร์เน็ต (การเชื่อมต่อท้องถิ่น) แทน.
- เมื่อคุณอยู่ในความทุ่มเท อีเธอร์เน็ต หรือ Wi-Fi ไปที่เมนู ระบบเครือข่าย แท็บ
- ภายในแท็บเครือข่ายไปที่การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้เลือกส่วนอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิกที่ คุณสมบัติ เมนู.
- ในเมนูถัดไปไปที่แท็บทั่วไปจากนั้นเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- เมื่อกล่อง DNS พร้อมใช้งานให้เติมไฟล์ DNS ที่ต้องการ เซิร์ฟเวอร์ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองด้วยค่าต่อไปนี้:
8.8.8.8 8.8.4.4
- เมื่อคุณจัดการแก้ไขการตั้งค่าสำหรับ TCP / IPv4, ทำสิ่งเดียวกันสำหรับ TCP / IPv6 โดยการเข้าถึงไฟล์ Internet Protocol เวอร์ชัน 6 เมนูและการตั้งค่าสองค่า (เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง) ถึง:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นแสดงว่าคุณได้เปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google เรียบร้อยแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นลองเปิด Guild Wars 2 อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7: การลบโฟลเดอร์ Roaming ของ Guild Wars 2
หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณมีโอกาสมากที่คุณจะจัดการกับปัญหาความเสียหายบางประเภทที่ไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ได้รับการอำนวยความสะดวก
ตามผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่เคยเผชิญมาก่อนหน้านี้ ‘ตรวจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ‘คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไปที่โฟลเดอร์ชั่วคราวที่ Guild Wards 2 ดูแลอยู่ (ตามค่าเริ่มต้นใน \ AppData \ Roaming) และล้างเนื้อหา
หากคุณไม่แน่ใจในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ '%ข้อมูลแอพ%' ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ข้อมูลแอพ โฟลเดอร์ (โฟลเดอร์นี้ถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น)
- ข้างใน ข้อมูลแอพ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ โรมมิ่ง จากนั้นมองหาโฟลเดอร์ Guild Wars 2 แล้วเปิดขึ้นมา
- เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ Guild Wars 2 แล้วให้กด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกอย่างจากนั้นคลิกขวาที่รายการที่เลือกแล้วเลือกลบเพื่อล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
บันทึก: โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการล้างการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ Guild Wars 2 - เริ่มเกมอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
