ไม่สามารถเปิดใช้งานการแบ่งปันที่บ้าน (ข้อผิดพลาด 5507)

ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถเปิดใช้งาน Home Sharing ผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows ของตนได้ ทุกความพยายามจบลงด้วยข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดใช้งานการแชร์กันภายในพื้นที่เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด (5507)”ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการสถานการณ์สั้น ๆ ที่อาจมีส่วนรับผิดชอบต่อการปรากฏของปัญหานี้:

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดมีรายการวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ:

วิธีที่ 1: การเพิ่มรหัสการเข้าถึงในฟิลด์รหัสผ่าน

ปรากฎว่าสิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ในขณะที่พยายามเปิดใช้งานการแชร์ที่บ้านคือการเพิ่มรหัสการเข้าถึงที่ส่วนท้ายของฟิลด์รหัสผ่าน ฉันรู้ว่านี่เป็นเรื่องที่ง่ายมาก แต่การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้พบกับ "ไม่สามารถเปิดใช้งานการแชร์กันภายในพื้นที่เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด (5507)”ข้อผิดพลาด

จนกว่า Apple จะตัดสินใจดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ในสถานการณ์เฉพาะนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยง ข้อผิดพลาดในการแชร์บ้าน 5507:

1. ใน iTunes ให้พิมพ์ Apple ID และรหัสผ่านของคุณจากนั้นกดปุ่มเปิดปุ่มการแชร์กันภายในพื้นที่
   

2. เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่าปิด iTunes ให้รอจนกว่ารหัสเข้าใช้งาน 6 หลักจะปรากฏขึ้นที่หลักของคุณ แอปเปิ้ล อุปกรณ์ (iPhone หรือ iPad)
3. จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่หนึ่งเพื่อแทรกไฟล์ Apple ID และรหัสผ่าน แต่เมื่อคุณพิมพ์ช่องรหัสผ่าน อย่าลืมใส่รหัสเข้าใช้งาน 5 หลักที่คุณได้รับที่ส่วนท้ายของรหัสผ่านปกติของคุณแล้วกด เสร็จแล้ว
4. หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณจะเห็นข้อความแสดงความสำเร็จที่แจ้งให้คุณทราบ การแบ่งปันที่บ้าน เปิดอยู่

ในกรณีที่วิธีนี้ไม่ได้ผลในกรณีของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดพร้อมใช้งาน

ตามที่ปรากฎคุณอาจเห็นปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของ Windows ที่ Apple ได้แก้ไขผ่านการอัปเดตแอปพลิเคชัน iTunes หลายครั้งที่ผ่านมา หากคุณกำลังป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันอัปเดตเองโดยอัตโนมัติหรือส่วนประกอบการอัปเดตอัตโนมัติเสียคุณจะต้องบังคับให้แอปพลิเคชันอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดที่มี

ตามปกติคุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนูวิธีใช้ของ iTunes จากริบบิ้นที่ด้านบนและคลิกที่ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

หากมีการอัปเดตใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งอัปเดต iTunes ใหม่ให้เสร็จสิ้น

อย่างไรก็ตามหากส่วนประกอบการอัปเดตเสียเนื่องจากความเสียหายบางอย่างการแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดได้คือการถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันด้วยตนเองก่อนที่จะติดตั้งบิลด์ล่าสุด

แต่โปรดทราบว่าคำแนะนำในการดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือ UWP ด้วยเหตุนี้เราจึงได้สร้างคู่มือย่อย 2 รายการแยกกันเพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น:

A. การติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน UWP อีกครั้ง

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ภายใน bpx ข้อความที่เพิ่งปรากฏให้พิมพ์ "ms-settings: คุณสมบัติของแอพ' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (มุมบนขวา) เพื่อค้นหา iTunes ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ iTunes, จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์
3. ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนูของ iTunes ให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ รีเซ็ต จากนั้นคลิกที่แท็บ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
4. เมื่อคุณไปที่ข้อความยืนยันให้คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งอีกครั้งจากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
5. ถัดไปเปิด Microsoft Store และใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes UWP เวอร์ชันล่าสุด
6. เมื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้เปิด iTunes UWP ตามปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อปใหม่

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + Rจากนั้นพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูของ อินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
   

2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ไฟล์ สำนักพิมพ์ ที่ด้านบนเพื่อกรองรายการโปรแกรมที่ติดตั้งผ่านทางผู้เผยแพร่ วิธีนี้จะช่วยให้ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น iTunes หลักพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่รองรับได้ง่ายขึ้น
3. ตอนนี้คุณมีมุมมองที่ชัดเจนของทุกผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่โดย บริษัท แอปเปิ้ล, ดำเนินการต่อและเริ่มถอนการติดตั้งอย่างเป็นระบบโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการคลิก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง iTunes พร้อมกับซอฟต์แวร์ที่รองรับทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. เมื่อพีซีของคุณบู๊ตสำรองให้เปิดเบราว์เซอร์และ เข้าถึงหน้าดาวน์โหลด iTunes นี้
6. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้เลื่อนลงไปที่ ค้นหาเวอร์ชันอื่น ๆ หมวด และคลิกที่ Windows เพื่อดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับเดสก์ท็อป
7. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณจะถูกขอให้ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน
8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: รายการที่อนุญาตพิเศษของ iTunes ในไฟร์วอลล์ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากยืนยันปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนบางอย่างที่เกิดจากไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทั้ง Windows Firewall ในตัวและกับบุคคลที่สามที่เทียบเท่า

ไม่ว่าคุณจะใช้ไฟร์วอลล์แบบเนทีฟหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการก็เหมือนกัน - คุณต้องอนุญาตรายการปฏิบัติการหลักของ iTunes เพื่อป้องกันไม่ให้บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าหรือขาออก

บันทึก: หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามคำแนะนำในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละชุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือค้นหาคำแนะนำเฉพาะทางออนไลน์สำหรับการดำเนินการดังกล่าวหรือเลื่อนลงไปที่ วิธี 2 สำหรับคำแนะนำในการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป

แต่ในกรณีที่คุณใช้ Windows FIrewall ในตัวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตพิเศษ iTunes และป้องกันไฟล์ ข้อผิดพลาด 5507 iTunesจากการเกิดขึ้นอีกครั้ง:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. เมื่อคุณได้รับแจ้งจากกล่องข้อความให้พิมพ์ "ควบคุม firewall.cpl"แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง ยูทิลิตี้

   บันทึก: คำสั่งด้านบนจะทำงานโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Windows ของคุณ (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนู Windows Firewall ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายมือเพื่อคลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Defender Firewall
   

3. ข้างใน แอพที่อนุญาต คลิกที่เมนู เปลี่ยนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ใช่ที่การควบคุมบัญชีผู้ใช้แจ้งให้อนุญาตการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อคุณสามารถเข้าถึงรายการได้ในที่สุดให้เลื่อนลงไปตามรายการและระบุ iTunes เมื่อคุณทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องสำหรับ เอกชน และ สาธารณะจะถูกตรวจสอบก่อนคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   บันทึก: หาก iTunes ไม่อยู่ในรายการ ให้คลิกที่อนุญาตแอปอื่นจากนั้นเพิ่มรายการด้วยตนเอง

5. หลังจาก iTunes ได้รับการอนุญาตพิเศษในไฟร์วอลล์ Windows Defender สำเร็จแล้วให้พยายามตั้งค่าการแชร์ที่บ้านซ้ำอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นเหมือนเดิม "ไม่สามารถเปิดใช้งานการแชร์กันภายในพื้นที่เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด (5507)”ข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามและก่อนหน้านี้คุณไม่สามารถอนุญาตพิเศษสำหรับปฏิบัติการ iTunes ซึ่งเป็นวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหา“ไม่สามารถเปิดใช้งานการแชร์กันภายในพื้นที่เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด (5507)”ข้อผิดพลาดคือเพียงแค่ถอนการติดตั้งชุดป้องกันที่มากเกินไป

บันทึก: โปรดทราบว่าการปิดใช้งานชุดของบุคคลที่สามจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากกฎความปลอดภัยเดิมจะยังคงอยู่อย่างมั่นคง

ในการออกกฎไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณอย่างสมบูรณ์จากรายชื่อผู้ร้ายที่อาจเกิดขึ้นคุณต้องถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์และลบไฟล์ที่เหลือที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเข้าถึงไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาโซลูชันไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นที่คุณวางแผนจะถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. หลังจากพีซีของคุณบูตสำรองแล้วให้ทำตามสิ่งเหล่านี้ คำแนะนำในการลบไฟล์ที่เหลือที่เป็นของไฟร์วอลล์ของคุณ.
5. เปิด iTunes อีกครั้งลองตั้งค่าการแชร์ที่บ้านและดูว่าคุณยังคงเห็นสิ่งเดิมอยู่หรือไม่ "ไม่สามารถเปิดใช้งานการแชร์หน้าแรกได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด (5507)”ข้อผิดพลาด