แก้ไข: Microsoft Store ดาวน์โหลดช้า

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลด Windows Store นั้นต่ำมากเมื่อเทียบกับความเร็วเฉลี่ยในโปรแกรมอื่น ๆ นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นประจำซึ่งได้รับการรายงานตั้งแต่ยุคแรก ๆ ของระบบปฏิบัติการนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลดเริ่มจากปกติจากนั้นจะลดลงอย่างรวดเร็วเหลือเพียงไม่กี่ Kbps

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ความเร็วในการดาวน์โหลดช้าของ Microsoft Store

เราแก้ไขปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบน Windows 10 จากข้อมูลที่เรารวบรวมมีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

หากคุณกำลังประสบกับปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่พบปัญหาเดียวกัน

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Store Troubleshooter

หากความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าของคุณเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบที่ค่อนข้างบ่อย Microsoft อาจมีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พร้อมจะปรับใช้โดยอัตโนมัติอยู่แล้ว

Windows 10 มียูทิลิตี้ (Windows Troubleshooter) ที่ได้รับการยืนยันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในสถานการณ์ที่ความเร็วในการดาวน์โหลดช้าซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของ Windows Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากใช้งานไฟล์ Windows App และ Store Troubleshooter และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน แก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆจากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store และคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา.
3. รอจนกว่าการวินิจฉัยเบื้องต้นจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสม
   บันทึก: หากไม่พบปัญหาใด ๆ ให้ไปที่ วิธีที่ 2.
4. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดดีขึ้นหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบอาการเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ต / การลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่

ผู้ใช้สองรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของพวกเขาดีขึ้นอย่างมากหลังจากที่พวกเขาทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการลงทะเบียน Windows Store ใหม่ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจทำให้คุณสูญเสียค่ากำหนดของผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: appsfeatures” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติแท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ หน้าต่างเลื่อนลงไปตามรายการแอพและคลิกที่ Microsoft Store. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (ภายใต้ Microsoft Store).
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตคลิกที่รีเซ็ตจากนั้นยืนยันเพื่อรีเซ็ตไฟล์ Microsoft Store.
4. เปิด Microsoft Store เริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดได้รับการปรับปรุงหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลบขีด จำกัด ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ซ่อนอยู่

แม้ว่า Microsoft จะไม่ชัดเจน (เลย) เกี่ยวกับข้อ จำกัด นี้ แต่ผู้ใช้หลายคนพบว่ามีขีด จำกัด ที่ซ่อนอยู่เมื่อพูดถึงความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุดบน Microsoft Store ปรากฎว่า Windows 10 มีสิ่งที่ซ่อนอยู่อย่างดี ดาวน์โหลดการตั้งค่า หน้าต่างที่คุณสามารถลบขีด จำกัด นี้ได้

Microsoft กล่าวว่าระบบปฏิบัติการ "เพิ่มประสิทธิภาพแบบไดนามิก" จำนวนแบนด์วิดท์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดาวน์โหลด แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพบว่าความเร็วสูงสุดสูงสุดที่ประมาณ 45% แม้ว่าตัวเลือกนั้นจะถูกปิดใช้งานก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากไปที่เมนูการตั้งค่าดาวน์โหลดและกดแถบเลื่อนดาวน์โหลดจนครบ 100%

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Windows Update แท็บของแอพการตั้งค่า
2. ข้างใน Windows Update เลื่อนลงและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
3. ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่หน้าจอ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง (ภายใต้ อัปเดตการแจ้งเตือน).
4. เมื่อคุณไปที่ไฟล์ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง เลื่อนลงไปที่ อนุญาตให้ดาวน์โหลดจากพีซีเครื่องอื่นและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ที่ด้านล่างของหน้าจอ
5. ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงไปที่ ดาวน์โหลดการตั้งค่า และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ จำกัด จำนวนแบนด์วิดท์ที่ใช้ในการดาวน์โหลดอัปเดตในเบื้องหลัง.
6. จากนั้นดันแถบเลื่อนด้านล่างเป็น 100%
7. เปิด Microsoft Store ดาวน์โหลดบางสิ่งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงดิ้นรนกับปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้ง Windows Update ทุกรายการที่รอดำเนินการ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณรอการอัปเดต Windows ที่กำลังดาวน์โหลดอยู่เบื้องหลังในขณะที่คุณพยายามดาวน์โหลดบางอย่างจาก Microsoft Store เนื่องจาก Windows 10 จะจัดลำดับความสำคัญของการติดตั้งการอัปเดต Windows เหนือสิ่งอื่นใดคุณจึงมีทางเลือกเพียงเล็กน้อย แต่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดก่อนที่จะดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณเพิ่มขึ้นหรือไม่

คำแนะนำโดยย่อเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการซึ่งกำลังดาวน์โหลดอยู่:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ms-settings: windowsupdate”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป
2. ภายในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ Check for Updates และรอจนกว่าทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในระหว่างขั้นตอนนี้ให้ทำเช่นนั้นและกลับไปที่หน้าจอนี้และดำเนินการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือต่อไปจนกว่าจะไม่มีเหลือ

3. เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: รีสตาร์ทเราเตอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสำหรับพวกเขาการแก้ไขทำได้ง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์ที่เชื่อมต่อเมื่อพบปัญหานี้

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ได้โดยใช้ปุ่มรีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสองครั้งหรือโดยการถอดสายไฟออกสักสองสามวินาที เมื่อเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณใหม่ให้รอจนกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะถูกสร้างขึ้นใหม่จากนั้นเปิด Microsoft Store และดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดดีขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การล้างแคช Windows Store

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคช Windows Store สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ Microsoft Store ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานขั้นตอนนี้ควรจะประสบความสำเร็จในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าความเร็วในการดาวน์โหลดลดลงหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างแคช Windows Store มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift +  ป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อล้างแคชของร้านค้า Microsoft:

   wsreset.exe

3. เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันว่า ‘ล้างแคชสำหรับ Store แล้ว‘หมายความว่ากระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว
4. หลังจากที่คุณเห็นข้อความนี้ให้เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดบางสิ่ง

หากคุณยังคงพบกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าลงอย่างน่าเจ็บปวดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การหยุดบริการการอัปเดตและการลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ค้นพบขั้นตอนที่จะโหลดไฟล์ทั้งหมดที่กำลังดาวน์โหลดด้วยความเร็วที่พิการซ้ำ ปรากฎว่าด้วยการหยุดบริการ Windows Update และลบโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ดาวน์โหลดชั่วคราวคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้และคืนความเร็วในการดาวน์โหลดให้เป็นปกติได้

วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Elevated Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อหยุดบริการ Windows Update:

   หยุดสุทธิ wuauserv

3. เมื่อปิดใช้งานบริการ Windows Update ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution:

   Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

4. เมื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างขึ้นมาใหม่
5. เมื่อลำดับการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Microsoft Store และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการดาวน์โหลดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งยืนยันในการวิเคราะห์บล็อกข้อมูลทั้งหมดที่ดาวน์โหลดโดย Microsoft Store Nod32 มักถูกรายงานว่าเป็น AV ที่รับผิดชอบปัญหานี้โดยเฉพาะ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยของบุคคลที่สามแทนโปรแกรมรักษาความปลอดภัยในตัว (Windows Defender) ให้ลองปิดใช้งาน AV ของคุณชั่วคราวและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่ หากคุณใช้ไฟร์วอลล์คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทั้งหมดเนื่องจากมีโอกาสมากที่กฎเดิมจะยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็ตาม

ทำตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่) เพื่อดูวิธีถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยโดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่ารับผิดชอบต่อการดาวน์โหลดที่ช้าของคุณหรือไม่

หากวิธีการและวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้คุณสามารถลองทำ ดาวน์โหลดแอป Microsoft โดยตรงโดยใช้การดาวน์โหลดของบุคคลที่สาม. สิ่งนี้ควรให้ความเร็วสูงสุดเนื่องจากแอปการดาวน์โหลดของบุคคลที่สามมักจะเร็วกว่าเมื่อต้องดาวน์โหลดสิ่งต่างๆ