แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'Update 10' ของ Windows Update '0xc1900101-0x30018'

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update มีจำนวนมากและไม่สามารถนับได้มากนัก Microsoft ได้โพสต์ที่ระบุรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update ทั้งหมดที่เป็นไปได้พร้อมกับคำอธิบายสั้น ๆ แต่ข้อมูลนี้ไม่มีประโยชน์เพราะไม่มีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาอย่างแท้จริง

ผู้ใช้มีความลังเลมากพอที่จะเริ่มอัปเดตข้อมูลใด ๆ โดยเฉพาะระบบปฏิบัติการของตนเนื่องจากกระบวนการอัพเดตดังกล่าวมักทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงแม้ว่าจะทำงานเฉพาะในเบื้องหลังก็ตาม แต่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้คนออกมากขึ้นและ Microsoft แน่นอนต้องทำอะไรเพื่อป้องกันข้อความผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อย

ข้อผิดพลาด 0xC1900101 - 0x30018

การอัปเกรดจาก Windows 8.1 เป็น Windows เป็นขั้นตอนที่เจ็บปวดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่สุ่มระหว่างการอัปเดต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏตัวขึ้นผ่านทางหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายและทางไมโครซอฟต์ยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้

ปัญหามักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows 10 ลงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, 8 หรือ 8.1 แต่ก็ยังสามารถปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตตามปกติด้วยตนเอง ลองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้กันเถอะ!

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมสำหรับการปรับปรุงแล้ว

มีขั้นตอนหลายอย่างที่คุณต้องทำก่อนที่จะใช้งานการอัพเดตด้วยตนเอง ขั้นตอนเหล่านี้มีมากมาย แต่ไม่ควรใช้เวลานานก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้งการปรับปรุงด้วยตัวคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างในรายการด้านล่างและพยายามเรียกใช้การอัปเดตหลังจากบรรลุข้อตกลงนี้

1. ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวและปิดซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นที่คุณใช้งานอยู่และดูว่าการอัพเกรดนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่
2. ถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยใช้สายเคเบิลเครือข่ายและปิดหรือยกเลิกการติดตั้งการ์ดเครือข่ายไร้สายของคุณ
3. ถอดอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ (ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์) เมื่อพยายามอัพเกรด
4. เปิด Command Prompt (Admin) และพิมพ์ sfc / scannow เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้โดยการอ่านบทความของเราในหัวข้อนี้
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดและไดรเวอร์ล่าสุดและการปรับปรุงจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณแล้ว ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS สำหรับ Windows 10 ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นก่อนอัปเกรดเป็น Windows 10
6. ดำเนินการคลีนบูตและพยายามทำขั้นตอนการอัพเดตหลังจากบูตแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นการคลีนบูตใน Windows 8, 8.1 และ 10 โดยคลิกที่นี่ ถ้าคุณใช้ Windows 7 หรือ Vista ให้ไปที่บทความนี้เพื่อให้บรรลุข้อตกลงนี้
7. ถ้าคุณใช้ฮาร์ดดิสก์ SCSI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูลของคุณบนไดรฟ์เวอร์และเชื่อมต่ออยู่ ในระหว่างการตั้งค่า Windows 10 ให้คลิกตัวเลือกขั้นสูงแบบกำหนดเองและใช้คำสั่ง Load Driver เพื่อโหลดไดร์เวอร์ที่เหมาะสมสำหรับไดรฟ์ SCSI หากไม่ได้ผลและการตั้งค่ายังคงไม่ทำงานให้ลองเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดดิสก์ IDE

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดในการตั้งค่า BIOS

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าการปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดใน BIOS มีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาของตนและพวกเขาสามารถทำการอัปเดตโดยไม่มีปัญหา นี่ไม่ใช่การดำเนินการที่ยากและสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดจากโซลูชัน 1 ก่อนที่จะก้าวไปสู่โซลูชันอื่น ๆ

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไปที่ Start Menu >> Power Button >> Shut down
2. ถอดการ์ดเสียง add-on หากมีการติดตั้งไว้ เมนบอร์ดหลายตัวจะปิดใช้งานเสียงออนบอร์ดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการตรวจพบอุปกรณ์เสียงเครื่องอื่นและการถอดออกอาจเป็นการคืนค่าเสียงออนบอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปคุณจำเป็นต้องเปิดเคสและค่อยๆดึงการ์ดเสียงออกจากช่องใส่การ์ด การ์ดใบนี้สามารถยึดด้วยสกรูหรือคลิปล็อคได้ แล็ปท็อปอาจมีการ์ดเอ็กซ์แพนชันหรืออุปกรณ์เสียง USB ที่ควรถอดออก
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเข้า BIOS โดยการกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน คีย์ BIOS จะแสดงอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นโดยให้กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า แป้น BIOS ทั่วไปคือ F1, F2, Del, Esc และ F10
4. ค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าที่จะเปลี่ยนเสียงออนบอร์ด ซึ่งอาจอยู่ในเมนู Advanced, Devices หรือ Onboard Peripherals และทำเครื่องหมายเป็น Onboard Audio, Sound
5. เลือกการตั้งค่าเสียงออนบอร์ดและเลือก Disabled
6. ไปที่ส่วน Exit (ออก) และเลือก Exit Saving Changes (ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง) นี้จะดำเนินการกับการบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามเรียกใช้การปรับปรุงอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ติดตั้ง Windows โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะนี้จะแสดงขึ้นหากคุณกำลังอัปเดต Windows โดยใช้ตัวจัดการการอัปเดตที่สร้างขึ้นและจะปรากฏขึ้นที่เปอร์เซ็นต์แบบสุ่มระหว่างกระบวนการอัพเดต อย่างไรก็ตามคุณสามารถเป็นผู้ช่วยและทางเลือกอื่น ๆ ที่ใช้ชื่อ Media Creation Tool ซึ่งให้คุณติดตั้ง Windows โดยใช้ไฟล์. ISO ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Microsoft

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Rufus เพื่อทำการอัปเดตให้กับคุณโดยทำตามคำแนะนำจากบทความของเราในหัวข้อนี้

1. เลือกเครื่องมือ Download จากนั้นเลือก Run คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้เครื่องมือนี้
2. ในหน้าข้อตกลงใบอนุญาตให้เลือกยอมรับถ้าคุณยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์
3. ในสิ่งที่คุณต้องการจะทำอย่างไร ให้เลือกอัปเกรดพีซีนี้จากนั้นเลือกถัดไป
4. เครื่องมือนี้จะเริ่มการดาวน์โหลดแล้วติดตั้ง Windows 10 ตารางนี้แสดงให้เห็นว่า Windows 10 รุ่นใดที่จะติดตั้งลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อ Windows 10 พร้อมที่จะติดตั้งแล้วคุณจะเห็นข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเลือกและสิ่งที่จะถูกเก็บไว้ในระหว่างการอัปเกรด เลือกเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ต้องทำเพื่อตั้งค่าว่าคุณต้องการเก็บไฟล์และแอ็พพลิเคชันส่วนตัวหรือเก็บไฟล์ส่วนบุคคลไว้หรือเลือกที่จะไม่ให้อะไรในระหว่างการอัปเกรด
6. บันทึกและปิดแอปพลิเคชันและไฟล์ที่เปิดอยู่ที่คุณกำลังใช้อยู่และเมื่อคุณพร้อมให้เลือกติดตั้ง
7. อาจใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้ง Windows 10 และพีซีของคุณจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แนวทางที่ 4: ลองใช้เครื่องมือ DISM

เครื่องมือจัดการและให้บริการการจัดการรูปภาพ (DISM.exe) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถสแกนภาพ Windows ของคุณเพื่อดูข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ สามารถทำงานได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Command Prompt และสามารถใช้แก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยอัตโนมัติ

หลังจากทำงานเสร็จแล้วให้รออย่างน้อยครึ่งชั่วโมงเพื่อให้เสร็จสิ้นเนื่องจากเครื่องมือตรวจสอบทุกอย่างเกี่ยวกับภาพ Windows ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาโดยไปที่บทความนี้เพื่อดูวิธีเรียกใช้ DISM.exe

แนวทางที่ 5: ลองใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน Registry เพียงอย่างเดียว

การแก้ไขเฉพาะนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ได้นับไม่ถ้วนและคุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนที่จะใช้ Windows Update อีกครั้ง

นอกจากนี้โซลูชันอนุภาคนี้มีการเชื่อมโยงโดยตรงกับการแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยผู้ใช้หลายรายดังนั้นโปรดตรวจสอบสิ่งนี้ โดยทั่วไปจะกำจัดไดรฟ์เวอร์ที่ไม่ได้ใช้งานในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเป็นงานที่เครื่องมือ Disk Cleanup ของคุณควรระมัดระวัง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้

1. เปิด Command Prompt โดยการพิมพ์ cmd ในแถบ Search ที่อยู่ที่แถบงาน
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN

3. ออกจาก Command Prompt ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการอัพเดตอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ตั้งค่าคอมโพเนนต์ Windows Update ของคุณใหม่

นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างยาว แต่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดตและได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดต่างๆรวมทั้งวิธีแก้ไขปัญหาที่เรากำลังติดต่อกันอยู่ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลองใช้โซลูชันและขั้นตอนด้านบนทั้งหมดก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้แล้วเร็วกว่านี้

1. พิมพ์ Command Prompt ในแถบค้นหาและเรียกใช้โดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ฆ่ากระบวนการต่อไปนี้: MSI Installer, Windows Update Services, BITS และ Cryptographic โดยการคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง ตรวจสอบว่าคุณได้คลิก Enter หลังจากที่แต่ละคน

msiserver หยุดสุทธิ
หยุดสุทธิ wuauserv
บิตหยุดสุทธิ
หยุดสุทธิ cryptSvc

3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2 และ Software Distribution คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ง่ายขึ้นโดยการคัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

4. เริ่มการทำงานของ MSI Installer, Windows Update Services, BITS และ Cryptographic services อีกครั้งโดยการคัดลอกและวางคำสั่งต่างๆทีละคำ

net start wuauserv
net start cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
net start msiserver

โซลูชันที่ 7: การใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows

Windows 10 ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆซึ่งสามารถรับรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้โดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้โดยไม่เสียเวลา เครื่องมือแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์ในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเองและกระบวนการนี้ใช้เวลาเกือบตลอดเวลา

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกปุ่มเริ่มต้นแล้วแตะไอคอนรูปเฟืองด้านบน คุณยังสามารถค้นหาได้
2. เปิดส่วนการปรับปรุงและความปลอดภัยและไปที่เมนูแก้ไขปัญหา
3. ก่อนอื่นให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Update และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับบริการและกระบวนการของ Windows Update
4. หลังจากเครื่องมือแก้ปัญหาเสร็จสิ้นให้ไปที่ส่วนแก้ไขปัญหาอีกครั้งและเปิดเครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 8: ปิดการใช้งาน Wi-Fi ใน BIOS

ปรากฎว่าการปิดใช้งาน Wi-Fi ใน BIOS ช่วยให้ผู้ใช้หลายรายจัดการกับปัญหาของตนเองดังนั้นจึงคุ้มค่ากับการถ่ายทำ ไม่ต้องใช้เวลานานและอาจช่วยแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้เช่นกัน วิธีนี้เป็นส่วนใหญ่สำหรับผู้ใช้แล็ปท็อป

1. รีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ป้อน BIOS โดยการกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน คีย์ BIOS จะแสดงอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นโดยให้กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า แป้น BIOS ทั่วไปคือ F1, F2, Del, Esc และ F10
3. ไปที่ส่วนขั้นสูงแล้วค้นหาการ์ด Wi-Fi ของคุณ หากคุณใช้การ์ด Wi-Fi ที่รวมอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ (หากมีแล็ปท็อป) ควรอยู่ภายใต้ตัวเลือก WLAN แบบรวม
4. ปิดใช้งานและไปที่แท็บออก เลือกตัวเลือกออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงซึ่งควรบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการบูต
5. ลองติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

โซลูชัน 9: ปรับเปลี่ยนหรือสร้างคีย์รีจิสทรี

คีย์รีจิสทรีเฉพาะนี้เป็นที่รู้จักกันเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างหรือแก้ไขในลักษณะดังต่อไปนี้ อย่างไรก็ตามคุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณในกรณีที่คุณกำหนดค่าไม่ถูกต้องเนื่องจากการเปลี่ยนรีจิสทรีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คาดไม่ถึงกับพีซีของคุณ

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยการค้นหาในช่องค้นหาที่อยู่ในเมนู 'เริ่ม' หรือโดยการใช้คีย์ผสม Ctrl + R เพื่อเรียกหน้าต่างโต้ตอบเรียกใช้ที่คุณต้องการพิมพ์ regedit
2. คลิกเมนูไฟล์ที่อยู่ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าต่างและเลือกตัวเลือกส่งออก
3. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในรีจิสทรีของคุณ
4. ในกรณีที่คุณทำให้เกิดความเสียหายกับรีจิสทรีโดยการแก้ไขเพียงเปิด Registry Editor อีกครั้งให้คลิก File >> Import และค้นหาไฟล์. reg ที่คุณส่งออกมาก่อน
5. หรือคุณอาจไม่สามารถนำเข้าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับรีจิสทรีได้คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณให้เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้โดยใช้ System Restore เรียนรู้วิธีตั้งค่า System Restore และวิธีการใช้งานโดยดูจากบทความในหัวข้อนี้ผ่านทางลิงค์นี้

ตอนนี้สิ่งที่เราได้สร้างการสำรองข้อมูลสำหรับรีจีสเตอร์ของเราแล้วเรามาดูวิธีแก้ไข

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยทำตามคำแนะนำข้างต้นในขั้นตอนที่ 1
2. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสทรีโดยการขยายเมนูที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

3. หากไม่มีคีย์นี้ให้คลิกขวาที่คีย์ WindowsUpdate เลือกคีย์ใหม่ >> และตั้งชื่อว่า OSUpgrade
4. ในตำแหน่งที่ตั้งนี้ (OSUpgrade) ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OSUpgrade และเลือก New >> DWORD (32-bit Value)
5. ตั้งชื่อคีย์รีจิสทรีนี้เป็น AllowOSUpgrade และคลิกตกลง
6. ดับเบิลคลิกที่ค่าใหม่นี้และพิมพ์ 0x00000001 ในการตั้งค่าข้อมูลค่าและคลิกตกลง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่