แก้ไข: Uplay ล้มเหลวในการซิงโครไนซ์ความสำเร็จ

ของคุณ Uplay ลูกค้าอาจ ไม่สามารถซิงโครไนซ์รางวัลพิเศษ เนื่องจากการปิดกั้นโดยแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ ยิ่งไปกว่านั้นไฟล์เกมที่เสียหายของเกมที่มีปัญหาหรือรายการไฟล์โฮสต์ที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน

เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเปิดเกมข้อความจะปรากฏขึ้นว่า“ไม่สามารถซิงโครไนซ์รางวัลพิเศษ” ซึ่งผู้ใช้สามารถข้ามไปได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ทั้งในเวอร์ชันพีซีและเวอร์ชัน Steam นอกจากนี้ไม่ จำกัด เฉพาะเกมเดียวเช่นเกมนี้สามารถเกิดขึ้นได้บน Far Cry, Assassin’s Creed ฯลฯ ผู้ใช้บางคนต้องเผชิญกับเกมนี้หลังจากติดตั้งเกมในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นพบว่ามันหลังจากเล่นเกมเป็นเวลานาน

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ Uplay พร้อมใช้งานแล้ว. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ เวอร์ชันอัปเดตของไคลเอนต์ Uplay.

โซลูชันที่ 1: การเริ่มต้นสถานะออนไลน์ของไคลเอ็นต์ Uplay อีกครั้ง

การสื่อสาร / ซอฟต์แวร์ขัดข้องระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Uplay และไคลเอนต์พีซีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ภายใต้การสนทนา ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนไคลเอนต์ Uplay เป็นโหมดออฟไลน์จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็นโหมดออนไลน์

1. เปิด ไคลเอนต์ Uplay และคลิกที่ไฟล์ เมนู ปุ่ม (ใกล้ด้านบนซ้าย)
2. ตอนนี้คลิกที่ ออฟไลน์ และ รอ ไม่กี่นาที
3. แล้ว ไปออนไลน์ (คุณอาจต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ผ่านตัวจัดการงาน

ปัญหาอาจเกิดจากกระบวนการ Uplay ที่ติดขัดซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. คลิกขวา บน ปุ่ม Windows จากนั้นในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ผู้จัดการงาน.
2. ตอนนี้ เลือกกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ Uplay / Ubisoft จากนั้นคลิกที่ งานสิ้นสุด. ทำซ้ำ กระบวนการเดียวกันสำหรับกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Uplay / Ubisoft. หากคุณใช้เวอร์ชัน Steam ให้ฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ อบไอน้ำ เช่นกัน.
3. แล้ว เปิด Uplay / Ubisoft และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
4. ถ้าไม่เช่นนั้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและตรวจสอบว่า Uplay ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: อนุญาต Uplay ในไฟร์วอลล์

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ /ไฟร์วอลล์ แอปพลิเคชันมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกไฟล์หรือบริการที่จำเป็นใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ในสถานการณ์นี้การอนุญาตไฟล์ / กระบวนการ / บริการที่เกี่ยวข้องกับ Uplay อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเลือกปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหรือปิดไฟร์วอลล์เพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้สร้างปัญหาหรือไม่

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการอนุญาตให้แอปพลิเคชันผ่านการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ (หรือการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ชั่วคราว) อาจทำให้ระบบของคุณได้รับภัยคุกคามเช่นไวรัสโทรจัน ฯลฯ

1. ปิด ไคลเอนต์ Uplay (ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 2).
2. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหรือปิดไฟร์วอลล์ของคุณ แล้ว เปิด Uplay ไคลเอนต์เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถเลือกที่จะ เพิ่มข้อยกเว้น สำหรับไฟล์ Uplay ในการตั้งค่าป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
3. หลังจากนั้นอย่าลืม เปิดอีกครั้ง แอปพลิเคชันป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณ

โซลูชันที่ 4: ลบรายการที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ออกจากไฟล์โฮสต์ของระบบของคุณ

ไฟล์ Hosts ใช้เพื่อแมปที่อยู่ IP ของโดเมนต่างๆ สามารถใช้เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ต่างๆโดยใช้ที่อยู่ IP ในเครื่องที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากการแมปที่อยู่ IP กับ Uplay ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้การลบรายการ Uplay ออกจากไฟล์โฮสต์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิด ไคลเอนต์ Uplay และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน (ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 2).
2. เปิด File Explorer ของระบบของคุณและ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ของไฟล์ Hosts:

   C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc

3. ตอนนี้ การสำรองข้อมูล ที่ โฮสต์ไฟล์ ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย (ในกรณี ... )
4. คลิกที่ การค้นหาของ Windows bar (บนแถบงาน) แล้วพิมพ์ แผ่นจดบันทึก. จากนั้นในรายการผลการค้นหาให้คลิกขวาที่ แผ่นจดบันทึก และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
5. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ไฟล์ จากนั้นในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ เปิด.
6. จากนั้น นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc

7. ตอนนี้เปลี่ยนประเภทไฟล์จาก เอกสารข้อความ ถึง เอกสารทั้งหมด.
8. จากนั้นเลือก โฮสต์ไฟล์ และคลิกที่ เปิด.
9. ตอนนี้ตรวจสอบว่ามีหรือไม่ รายการที่เกี่ยวข้องกับ Uplay / Ubisoft ในไฟล์ ถ้าเป็นเช่นนั้น ลบ รายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Uplay / Ubisoft และ ปิด ไฟล์โฮสต์หลัง บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ.
10. แล้ว เปิด ไคลเอนต์ Uplay และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 5: รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและเปลี่ยนพอร์ตของเราเตอร์ USB

ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวของเราเตอร์หรือปัญหาพอร์ตเราเตอร์ PC / USB ในบริบทนี้การรีสตาร์ทเราเตอร์อย่างง่ายและการเปลี่ยนพอร์ตของเราเตอร์ USB ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิด Uplay และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่าน Task Manager (ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 2).
2. หมดแรง เราเตอร์ USB และ ถอดปลั๊ก จากไฟล์ ช่องเสียบยูเอสบี ของระบบของคุณ
3. รอ เป็นเวลา 1 นาทีและ เปิดเครื่อง เราเตอร์ของคุณ
4. แล้ว เสียบกลับ เราเตอร์ USB ไปที่ พอร์ต USB อื่น ของระบบของคุณ
5. ตอนนี้ เปิด Uplay และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ลบไฟล์ Spool และโฟลเดอร์ Launcher ของ Uplay Client

มีไฟล์และโฟลเดอร์บางส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Uplay ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชัน คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไฟล์ / โฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Uplay เสียหาย ในบริบทนี้การลบไฟล์หรือโฟลเดอร์เหล่านี้ (ไม่ต้องกังวลไฟล์ / โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัวแอปพลิเคชันครั้งถัดไป) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิด Uplay ไคลเอนต์และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน (ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 2).
2. เปิด File Explorer ของระบบของคุณและ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ของไฟล์ Spool:

   % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \ Spool

3. ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ (ซึ่งมีไฟล์ ตัวเลขและตัวอักษรจำนวนมาก ในชื่อ) และ การสำรองข้อมูล ที่ .spool ไฟล์. แล้ว ลบ ไฟล์. spool
4. ตอนนี้ เปิด Uplay และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ถ้าไม่, ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2
5. ตอนนี้ การสำรองข้อมูล โฟลเดอร์ (ดังกล่าวในขั้นตอนที่ 3) แล้ว ลบ มัน.
6. ตรวจสอบ หาก Uplay ไม่มีข้อผิดพลาด
7. ถ้าไม่, ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และเปิด File Explorer ถึง นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \

8. ตอนนี้ การสำรองข้อมูล ที่ สปูล โฟลเดอร์และ ลบ มัน. แล้ว เปิด Uplay เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
9. ถ้าไม่ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และเปิด File Explorer เพื่อไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   % USERPROFILE% \ AppData \ Local \

10. ตอนนี้สำรองข้อมูลโฟลเดอร์ Ubisoft Game Launcher แล้วลบทิ้ง
11. จากนั้นเปิดไคลเอนต์ Uplay เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เกมของเกมที่มีปัญหา

ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์เกมที่เสียหายของเกมที่มีปัญหา ในสถานการณ์นี้การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมอาจช่วยแก้ปัญหาได้ กระบวนการดังกล่าวจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไฟล์เกมในระบบของคุณตรงกับไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ Uplay หากมีความแตกต่างไฟล์ที่หายไป / เสียหายจะถูกแทนที่ด้วยเวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์

1. เปิด ลูกค้า Uplay และคลิกที่ เกม.
2. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เกมที่มีปัญหา.
3. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่าของเกมให้คลิกที่ คุณสมบัติ.
4. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างให้คลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบไฟล์ (ภายใต้ไฟล์ในเครื่อง)
5. ตอนนี้รอ เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบ และหากมีไฟล์ที่เสียหาย / สูญหายคุณอาจต้องทำ ดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหาย / หายไป.
6. แล้ว เปิด Uplay และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์

โซลูชันที่ 8: แทนที่โฟลเดอร์ความสำเร็จของลูกค้า Uplay ด้วยโฟลเดอร์ความสำเร็จของเพื่อน

หากคุณประสบปัญหาเนื่องจากโฟลเดอร์ความสำเร็จของคุณเสียหายคุณสามารถแทนที่โฟลเดอร์รางวัลพิเศษด้วยโฟลเดอร์ของผู้เล่น (ที่ไม่มีปัญหากับเกม / Uplay) และวิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิด Uplay และกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่าน Task Manager (ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 2).
2. การสำรองข้อมูล โฟลเดอร์ความสำเร็จของคุณ
3. รับสำเนาของโฟลเดอร์รางวัลพิเศษ จากผู้เล่น / เพื่อนที่ไม่มีปัญหากับเกม / Uplay
4. ตอนนี้ แทนที่โฟลเดอร์ความสำเร็จของคุณ กับโฟลเดอร์ของผู้เล่น / เพื่อนและเปิด Uplay เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ติดตั้ง Uplay Client อีกครั้ง

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณแสดงว่าการติดตั้งไคลเอนต์ Uplay เสียหายและเป็นสาเหตุหลักของปัญหาปัจจุบัน ในสถานการณ์นี้การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไคลเอนต์ Uplay ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อมูล / ความสำเร็จของคุณที่เกี่ยวข้องกับ Uplay เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงกับบัญชี Uplay ของคุณ (ไม่ใช่การติดตั้ง Uplay) และจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองของคุณ

1. เปิด File Explorer ของระบบของคุณและ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ไปยังโฟลเดอร์ Ubisoft Game Launcher:

   % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \

2. การสำรองข้อมูล ที่ แคช โฟลเดอร์และ โฟลเดอร์ SaveGames ไปยังที่ปลอดภัย
3. คลิกขวา บน ทางลัด Uplay บนเดสก์ท็อปของคุณและคลิกที่ เปิดตำแหน่งไฟล์.
4. ตอนนี้ในไดเร็กทอรีการติดตั้งของ Uplay โฟลเดอร์ savegames สำรอง ไปยังที่ปลอดภัย จดบันทึกไดเร็กทอรีการติดตั้งของ Upaly ตามที่คุณต้องการในขั้นตอนต่อไป
5. บน แถบงาน ของระบบของคุณคลิกที่ ช่องค้นหาของ Windows และพิมพ์ แผงควบคุม. ตอนนี้ในรายการผลลัพธ์คลิกที่ แผงควบคุม.
6. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
7. ตอนนี้คลิกขวา Uplay จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
8. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อทำการถอนการติดตั้งไคลเอนต์ Uplay ให้เสร็จสิ้น ไม่ต้องกังวลกับ "เกม Uplay บางเกมจะถูกถอนการติดตั้งด้วย"ให้คลิกถัดไป
9. แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
10. เมื่อรีสตาร์ท เปิดไดเร็กทอรีการติดตั้ง ของ Uplay (ขั้นตอนที่ 3) และ ลบส่วนที่เหลือทั้งหมด ของการติดตั้ง Uplay โดยเฉพาะไฟล์ โฟลเดอร์แคช.
11. ตอนนี้ดาวน์โหลดล่าสุด ลูกค้า Uplay จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
12. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิกขวา บน ไฟล์ที่ดาวน์โหลด จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
13. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้งไคลเอนต์ Uplay โปรดทราบว่าคุณควรติดตั้งไคลเอนต์ Uplay บนไฟล์ ไดรฟ์ระบบ.
14. หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งไคลเอนต์ Uplay เปิด มัน ในฐานะผู้ดูแลระบบ และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ หวังว่าปัญหาการซิงโครไนซ์จะได้รับการแก้ไขแล้ว
15. สำหรับ Uplay เวอร์ชัน Steam ทำตามขั้นตอน สำหรับการถอนการติดตั้ง / การติดตั้งใหม่ของไฟล์ เกม Steam.