แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้ง: -24

Google Play สโตร์เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในการแสดงข้อความและรหัสข้อผิดพลาดที่ต่างกันเป็นประจำเมื่อผู้ใช้ Android พยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่ละข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้มีสาเหตุที่แตกต่างกันและเป็นหนึ่งในข้อความที่มีความลึกลับที่สุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ ได้แก่ รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้ง: -24 ข้อความ

'รหัสข้อผิดพลาด -24' เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันถูกนำออกจากอุปกรณ์แอนดรอยด์ (ไม่ว่าจะเป็นโดยผู้ใช้เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการเช่นการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุ) แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง นอกจากนี้ในบางกรณีแอ็พพลิเคชันหายไปโดยไม่มีร่องรอยแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ถูกดัดแปลงโดยผู้ใช้และผู้ใช้จะได้รับข้อความ Error-Code 24 เมื่อพยายามติดตั้งแอพพลิเคชันอีกครั้ง แม้ว่าส่วนสำคัญของแอปจะถูกยกเลิกการติดตั้งในกรณีดังกล่าวส่วนที่เป็นข้อมูลของแอปพลิเคชันยังคงผูกติดอยู่กับที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์

เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ที่ถูกนำออก Play สโตร์ไม่สามารถเขียนข้อมูลที่เหลือทิ้งไว้และแสดงรหัสข้อผิดพลาด -24 ต่อไปนี้คือสองวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถกำจัดข้อผิดพลาด -24 ปัญหา:

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

วิธีที่ 1 (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ที่อยู่):

ใช้ตัวจัดการไฟล์ที่มีอยู่แล้วหรือดาวน์โหลดเพื่อเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณ
เปิดโฟลเดอร์ 'Android' ตามด้วยโฟลเดอร์ย่อย 'data' ที่อยู่ด้านใน
ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับแอพพลิเคชันที่แสดงรหัสข้อผิดพลาด -24 ตัวอย่างเช่นโฟลเดอร์สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับแอ็พพลิเคชัน Whatsapp มีชื่อว่า 'com.whatsapp'
ลบโฟลเดอร์
ติดตั้งแอ็พพลิเคชันที่เป็นของโฟลเดอร์และ Play สโตร์จะไม่แสดงรหัสข้อผิดพลาด -24 อีกต่อไป

วิธีที่ 2 (สำหรับผู้ใช้ root):

ไปที่การตั้งค่า
เปิดส่วน "Apps" ของการตั้งค่าหรือ "Application Manager"
มองหาและเลือกแอพพลิเคชั่น Download Manager พบว่าในอุปกรณ์แอนดรอยด์ที่ได้รับการหยั่งรากผู้จัดการดาวน์โหลดเป็นผู้ทำให้อุปกรณ์แสดงรหัสข้อผิดพลาด -24 และใช้แอปพลิเคชัน Download Manager เพียงเล็กน้อยสามารถแก้ปัญหานี้ได้
กด "ล้างข้อมูล" รอจนล้างข้อมูลของแอปและลองติดตั้งแอปที่คุณไม่ประสบความสำเร็จในการติดตั้งเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด -24

แนะนำ