แก้ไข: ธันเดอร์เบิร์ดไม่ตอบสนองบน Windows

Mozilla Thunderbird เป็นไคลเอนต์อีเมลข้ามแพลตฟอร์มยอดนิยมฟรีที่ผู้คนจำนวนมากใช้ อย่างไรก็ตาม Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดดูเหมือนจะทำงานได้ไม่ดีนักเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าโปรแกรมหยุดการทำงานบางคำสั่งและในบางส่วนเท่านั้น

ปัญหาได้รับการแก้ไขในหลายวิธี และเราได้ตัดสินใจที่จะรวมวิธีการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในบทความนี้ เพื่อช่วยผู้ที่ประสบปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'Thunderbird ไม่ตอบสนอง'

มีรายการสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้โดยย่อ รายการนี้มีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องและดำเนินการตามวิธีการที่ถูกต้อง ตรวจสอบออกด้านล่าง:

โซลูชันที่ 1: เพิ่มธันเดอร์เบิร์ดไปยังข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี เป็นไปได้ว่าโปรแกรมดังกล่าวอาจบล็อก Mozilla Thunderbird ไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเพิ่มโปรแกรมปฏิบัติการของโปรแกรมลงในรายการการยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

กระบวนการจะแตกต่างจากโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวหนึ่งไปอีกตัวหนึ่ง แต่เราได้ตัดสินใจที่จะแสดงรายการเส้นทางไปยังตัวเลือกนี้ในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม

1. เปิด UI ป้องกันไวรัสโดย ดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์ (ส่วนขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือโดยการค้นหาใน in เมนูเริ่มต้น (คอร์ทาน่า).
2. ข้อยกเว้น หรือ ข้อยกเว้น การตั้งค่าจะอยู่ในจุดต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน มักพบได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำสั้นๆ ในการค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:

Kaspersky Internet Security: หน้าแรก >> การตั้งค่า >> เพิ่มเติม >> ภัยคุกคามและการยกเว้น >> การยกเว้น >> ระบุแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ >> เพิ่ม

AVG: หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Web Shield >> ข้อยกเว้น

Avast: หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ทั่วไป >> การยกเว้น

3. คุณจะต้องเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการในกล่องซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณนำทางไปยังไฟล์ที่ต้องการ วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือการคลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ ตัวเลือกจากเมนูบริบท นี่คือที่อยู่ที่จะนำทางไป บางครั้งคุณอาจต้องเพิ่มพาธไปยังโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมและบางครั้งอาจไปยังไฟล์เรียกทำงาน
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถใช้โปรแกรมโดยไม่ได้รับข้อความ 'ไม่ตอบสนอง' หลังจากเรียกใช้ Thunderbird หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น คุณอาจลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือไฟร์วอลล์อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องมือที่ทำให้คุณมีปัญหานั้นฟรี!

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งาน Windows Search เพื่อค้นหาข้อความ

มีคุณลักษณะที่เป็นปัญหาของ Mozilla Thunderbird และผู้ใช้รายงานว่าการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้ สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับการรวม Windows Search โดยรวมเข้ากับโปรแกรมซึ่งจำเป็นต้องปิดใช้งาน

1. เปิด Mozilla Thunderbird โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนู Start แล้วคลิกตัวเลือกแรก
2. คลิก เครื่องมือ บนแถบเมนูแล้วเลือก ตัวเลือก.
3. หลังจากหน้าต่างตัวเลือกเปิดขึ้น ให้ไปที่ ขั้นสูง ข้างในนั้นอยู่ใน ทั่วไป แท็บย่อยและตรวจสอบภายใต้ ระบบบูรณาการ สำหรับ อนุญาตให้ Windows Search ค้นหาข้อความ ตัวเลือก ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้นแล้วคลิก ตกลง ปุ่มที่ด้านล่างเพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Mozilla Thunderbird ยังคงแสดงข้อความ 'ไม่ตอบสนอง' อยู่หรือไม่

บันทึก: การนำทางไปยัง . อาจเป็นประโยชน์ ขั้นสูง >> เครือข่ายและพื้นที่ดิสก์ และยกเลิกการเลือก กระชับอัตโนมัติ ตัวเลือก

แนวทางที่ 3: ใช้คลีนบูตเพื่อค้นหาสาเหตุ

คลีนบูตเพื่อตรวจหาบริการหรือกระบวนการที่เริ่มทำงานกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จคือโซลูชันอันดับหนึ่ง บริการอื่นๆ บางอย่างรบกวนโปรแกรมเล่นสื่อเนื่องจากการอนุญาต และคุณจะต้องอนุมานว่าบริการใดเป็นการกำจัดอย่างง่าย

1. ใช้ Windows + R คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบประเภท MSCONFIG และคลิกตกลง
2. คลิกที่ บูต แท็บและยกเลิกการเลือก บูตปลอดภัย ตัวเลือก (ถ้าเลือก)

3. ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกัน คลิกเพื่อเลือก to การเริ่มต้นที่เลือก ตัวเลือกแล้วคลิกเพื่อล้าง โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้
4. ภายใต้แท็บ บริการ คลิกเพื่อเลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่องกาเครื่องหมาย แล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด.

5. บนแท็บเริ่มต้น คลิก, เปิดตัวจัดการงาน. ในหน้าต่าง Task Manager ใต้แท็บ Startup ให้คลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก ปิดการใช้งาน.

6. หลังจากนี้ คุณจะต้องดำเนินการตามกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุด นั่นคือการเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเดิมแม้สำหรับบริการที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 4
7. เมื่อคุณพบรายการเริ่มต้นหรือบริการที่มีปัญหา คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นโปรแกรมคุณสามารถติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมได้ หากเป็นบริการ คุณสามารถปิดใช้งานได้ ฯลฯ

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้ง McAfee Internet Security

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสบางอย่างที่สามารถทำให้โปรแกรมของคุณยุ่งเหยิงและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง เครื่องมือป้องกันไวรัสของ McAfee เป็นตัวอย่างที่ดีของเครื่องมือป้องกันไวรัสซึ่งบางครั้งอาจสร้างความเสียหายได้มากกว่าผลดีในพีซีของคุณ ดังนั้นให้พิจารณาหาทางเลือกอื่นที่ดีกว่า!

ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและการป้องกันตามเวลาจริงในขณะที่คุณใช้ Mozilla Thunderbird แต่โซลูชันดังกล่าวจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดรับการโจมตีของมัลแวร์ และบ่อยครั้งที่คุณลืมเปิดเกราะป้องกันอีกครั้ง

1. คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มและเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหามัน หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า เครื่องมือหากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10
2. ในแผงควบคุม ตั้งค่ามุมมองเป็นประเภทที่มุมบนขวาแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม

3. หากคุณกำลังใช้แอปการตั้งค่าใน Windows 10 ให้คลิกที่ แอพ ควรเปิดรายการโปรแกรมและเครื่องมือที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
4. ค้นหา McAfee Internet Security ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง หรือ ลบ.
5. คุณควรยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณถอนการติดตั้ง McAfee Antivirus จริงๆ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏในตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง

6. คลิก เสร็จสิ้น เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่!