Shopify เปิดตัว Fulfillment Network ที่ใช้ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและปรับปรุงแพลตฟอร์ม Plus

Shopify ผู้ให้บริการ Software as a Service (SaaS) ที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ บริษัท อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่กำลังเปิดตัวเครือข่ายการเติมเต็มที่น่าสนใจสำหรับร้านค้าพันธมิตร ด้วยความพยายามที่ชัดเจนในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย บริษัท ได้เสนอการปรับปรุงหลายประการในแพลตฟอร์ม Shopify Plus คุณลักษณะบางอย่างเช่นการรองรับโมเดล 3 มิติ, API การแปลและการรองรับหลายสกุลเงินน่าจะเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกอย่างมาก

เนื่องจาก Shopify พยายามที่จะแยกความแตกต่างของกลุ่มผลิตภัณฑ์จากคู่แข่งในอุตสาหกรรม บริษัท จึงใช้การประชุมพันธมิตรประจำปีเพื่อประกาศคุณลักษณะเพิ่มเติมหลายประการในแพลตฟอร์มของตน คุณลักษณะใหม่นี้ใช้เทคโนโลยีการจัดสรรพื้นที่โฆษณาอัจฉริยะซึ่งขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจับคู่คำสั่งซื้อกำหนดเส้นทางสินค้าคงคลังและอัตราการต่อรอง คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะช่วยให้ร้านค้าเร่งการขายพัฒนาเทคนิคการจัดส่งที่ดีขึ้นเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุนลง

โลจิสติกส์หรือค่าขนส่งมักถือเป็นความท้าทายเมื่อพยายามกระตุ้นการเติบโต เพื่อจัดการกับอุปสรรค์ Shopify โดยใช้เครือข่ายการจัดส่งสินค้าของตัวเองอ้างว่าเสนอให้ผู้ค้าช้อปปิ้งในราคาประหยัด ที่น่าสนใจคือ Shopify มั่นใจว่าโลจิสติกส์ทั้งหมดจะได้รับการจัดการผ่านระบบการจัดการและการจัดส่งที่ชาญฉลาดของ Shopify

Jean-Michel Lemieux CTO ของ Shopify กล่าวถึงคุณลักษณะใหม่ ๆ และโซลูชันที่ครอบคลุมว่า“ ในบางวิธีเรากำลังทำซ้ำวิสัยทัศน์ของเราซึ่งผู้ค้าต้องการเป็นเจ้าของแบรนด์ของตนและนั่นเป็นตัวขับเคลื่อนแผนงานของเรา” เครือข่ายการเติมเต็มซึ่งจะรวมศูนย์กระจายสินค้าที่เป็นเจ้าของและใช้ร่วมกันของ Shopify เป็นครั้งแรกสำหรับ Shopify ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ค้าพันธมิตรส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามในการจัดส่งสินค้าคงคลัง Lemieux มั่นใจได้ว่าเมื่อผู้ขายใช้เครือข่ายการจัดส่งสินค้าของ Shopify พัสดุจะถูกจัดส่งในกล่องที่มีตราสินค้าสำหรับผู้ขาย นอกจากนี้เครือข่ายจะรองรับการซื้อผ่านช่องทางการขายที่แตกต่างกัน

Shopify ต้องการส่งเสริมธุรกิจของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างชัดเจนเนื่องจากเป็นสถานประกอบการเหล่านี้ที่ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและต้นทุนที่สูงที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ ดังนั้นเครือข่ายการเติมเต็มจะกำหนดเป้าหมายไปที่ธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลักก่อน การเข้าถึงโปรแกรมจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ค้าขาย อย่างไรก็ตาม Shopify จะค่อยๆขยายขอบเขตไปสู่ธุรกิจขนาดใหญ่

แพลตฟอร์ม Shopify Plus สำหรับแบรนด์องค์กรและแพลตฟอร์ม ณ จุดขายรับการอัปเดต

นอกเหนือจากเครือข่ายการเติมเต็มแล้ว Shopify ยังได้ประกาศการเพิ่มคุณสมบัติและการปรับปรุงแพลตฟอร์ม Shopify Plus สำหรับแบรนด์ระดับองค์กรอีกด้วย ขณะนี้แพลตฟอร์มมีคุณลักษณะมากมายที่จะช่วยปรับปรุงความสามารถในการจัดเลี้ยงในตลาดต่างประเทศของผู้ค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ ขณะนี้แพลตฟอร์มรองรับภาษาสากลใหม่ 11 ภาษา นอกจากนี้ตอนนี้แพลตฟอร์มมี API การแปลที่อัปเดตแล้ว นอกจากนี้พ่อค้ายังสามารถขายในสกุลเงินต่างประเทศหลายสกุลได้อย่างง่ายดาย หากยังไม่เพียงพอตอนนี้แพลตฟอร์มจะช่วยให้ผู้ขายสามารถเรียกใช้แบรนด์ย่อยหลาย ๆ แบรนด์ในร้านค้าได้ง่ายขึ้น แม้จะมีการใช้งานแบรนด์ย่อยหลายแบรนด์ แต่อินเทอร์เฟซก็ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สามารถมองเห็นแบรนด์ย่อยได้อย่างสมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้น Shopify ยังสัญญาว่าจะมีขั้นตอนการทำงานที่ง่ายขึ้นเพื่อเพิ่มร้านค้าใหม่ ๆ

นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Shopify Plus บริษัท ยังได้ปรับปรุงแพลตฟอร์ม ณ จุดขาย การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างของระบบในตอนนี้ทำให้แพลตฟอร์มสามารถปรับขนาดได้มากขึ้น มีรายงานว่า Shopify นำเสนออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและทางลัดใหม่สำหรับการบริการลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้นตอนนี้ บริษัท มีการขยายการเข้าถึงส่วนขยายแอป POS ทั้งหมดของ Shopify

ที่แบ็กเอนด์มีการปรับปรุงเพิ่มเติมเล็กน้อย ไลบรารีซอฟต์แวร์ยอดนิยมของ Shopify พร้อมให้บริการแล้วใน GraphQL รายงานนี้จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถเร่งกระบวนการพัฒนาและปรับปรุงเสถียรภาพของแอปผู้ขายได้อย่างมีนัยสำคัญ หากยังไม่เพียงพอ Shopify App CLI (Command-Line Interface) ช่วยให้นักพัฒนาสามารถจัดวางแอปได้อย่างรวดเร็วโดยการรวมขั้นตอนการสร้างแอปทั้งหมดไว้ในคำสั่งเดียว

ในความพยายามที่จะปรับปรุงการพัฒนาแอป Shopify ยังได้เปิดตัว App Bridge โดยพื้นฐานแล้วแพลตฟอร์มนี้เป็นชุดเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถฝังแอปของตนบนแพลตฟอร์มต่างๆได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพรวมถึงเดสก์ท็อป Shopify Mobile และ Shopify POS ภายใน Shopify

Shopify ทำให้การตลาดและโปรโมชั่นง่ายขึ้นด้วย

แม้ว่าจะมีการปรับปรุงด้านเทคนิคที่ทำให้แบ็กเอนด์ของธุรกิจและด้านโลจิสติกส์ง่ายขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ Shopify ยังมีเครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่ดีขึ้นซึ่งได้รับการยืนยันจาก Lemieux“ เรากำลังทำให้ผู้คนอัปโหลดและจัดการโมเดล 3 มิติบนหน้าร้านได้ง่ายขึ้น ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการส่งคืนผลิตภัณฑ์และผู้คนที่ส่งคืนสินค้าเพราะไม่พอดี นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าคุณไม่สามารถมีประสบการณ์ AR ที่สมจริงได้หากไม่มีการสร้างแบบจำลอง 3 มิติ”