แก้ไข: Safari โหลด Gmail ในมุมมอง HTML เท่านั้น

มีปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Mac ที่ Safari ไม่สามารถโหลด Gmail ในมุมมองมาตรฐานและแสดงหน้าเว็บทั้งหมดในมุมมอง HTML พื้นฐานเท่านั้น ปัญหานี้เกิดจากความเสียหายทั้งในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันหรือเวอร์ชัน Safari ที่ Gmail ไม่สนับสนุนอีกต่อไป Google กระตือรือร้นในการรักษาระดับความปลอดภัยในระดับสูงสำหรับ Gmail และมีกฎระเบียบที่เข้มงวดซึ่งต้องตามด้วยระบบปฏิบัติการ ด้วยเหตุนี้แอปเปิ้ลบางครั้งจำเป็นต้องตัดการสนับสนุนสำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS รุ่นก่อน ๆ ซึ่งไม่สามารถปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Google ได้อีกต่อไป ดังนั้นหากปัญหาไม่เกี่ยวกับความเสียหายภายในโฟลเดอร์แอ็พพลิเคชันคุณอาจจะสมมติว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจาก Apple ได้ลดการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน Safari ของคุณในส่วนที่เกี่ยวกับ Gmail

หากปัจจุบันคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้มีการแก้ไขปัญหาเพียงเล็กน้อยที่ผู้ใช้สามารถใช้แก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ด้านล่างคุณมีชุดโซลูชันที่อาจเป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้แก้ปัญหาได้ โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ใช้ Google Chrome เพื่อดูอีเมล

หากก่อนหน้านี้คุณระบุว่าการทุจริตไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เบราเซอร์อื่นเมื่อเปิด Gmail บนเครื่อง Mac Google Chrome มีความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้สูงสุดและควรทำงานได้ไม่ว่าคุณจะใช้ MacOS หรือ Safari เวอร์ชันใด

ดาวน์โหลด Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด (ที่นี่) และใช้เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเว็บของ Gmail และดูอีเมลของคุณ หน้าเว็บควรโหลดใน มุมมองแบบมาตรฐาน โดยไม่มีปัญหา หากคุณไม่ใช่แฟนของ Chrome คุณสามารถใช้ Firefox (เวอร์ชัน 57.x ขึ้นไป) ในเครื่องที่ได้รับผลกระทบ

หากคุณต้องการใช้ Safari เพื่อเปิด Gmail ให้ทำตามวิธีต่อไปนี้

วิธีที่ 2: อัพเดต MacOS ไปยัง Sierra สูงหรืออัพเดทล่าสุด

Safari โหลด Gmail ในมุมมอง HTML เท่านั้น ปัญหาได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างต่อเนื่องในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา - เมื่อใดก็ตามที่ Gmail เลิกสนับสนุนเวอร์ชัน Safari บางเวอร์ชัน เหตุการณ์ล่าสุดเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2018 เมื่อผู้ใช้ Mac ทุกคนใน OS Mavericks 10.9.5 (Safari เวอร์ชัน 9.1.3) และอื่น ๆ ไม่สามารถโหลด Gmail ใน Standard View เมื่อใช้ Safari ได้ นี่เป็นผลมาจาก Gmail อัปเดตโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยอีกครั้ง

หากคุณเริ่มประสบปัญหานี้ในช่วงเวลาดังกล่าวและคุณยังคงใช้ OS Mavericks 10.9.5 ขึ้นไปคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการอัปเดต MacOS ของคุณเป็นรุ่นปรับปรุงล่าสุด ในการดำเนินการนี้ให้เปิด App Store จากท่าเรือและเลือกแท็บ Updates จากนั้นให้ใช้การปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการทั้งหมดโดยคลิกปุ่ม อัพเดตที่ เกี่ยวข้องหรือเลือก อัพเดตทั้งหมด เราทราบดีว่าผู้ใช้ Mac หลายรายไม่สามารถอัปเกรดเวอร์ชัน MacOS เนื่องจากฮาร์ดแวร์ล้าสมัยหรือเนื่องจากแอป / ปลั๊กอินบางตัวมักไม่ทำงานอย่างถูกต้องในเวอร์ชัน OSX ใหม่กว่า ข่าวดีก็คือ Google ได้ยืนยันแล้วว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา อย่างไรก็ตามไม่มีการเปิดเผยอย่างแน่ชัดว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นเมื่อใด ในระหว่างนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกนี้ได้โดยการดูอีเมลโดยใช้ Google Chrome หรือ Firefox

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่