แก้ไข: เครื่องพิมพ์ Canon ออฟไลน์

Canon Inc. เป็น บริษัท ในประเทศญี่ปุ่นที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตอุปกรณ์การถ่ายภาพและออปติคอล เครื่องพิมพ์ของแคนนอนมีชื่อเสียงในด้านยอดนิยมและสร้างผลงานน่าอัศจรรย์ เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดแม้แต่เครื่องพิมพ์นี้มีปัญหาและข้อบกพร่องเมื่อโต้ตอบกับระบบอื่น

หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือเครื่องพิมพ์แสดงสถานะออฟไลน์แม้ว่าจะเชื่อมต่ออย่างถูกต้องก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับเต้าเสียบทั้งหมดรวมทั้งคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย

วิธีที่ 1: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ Wi-Fi ใหม่

ก่อนที่เราจะอ้างถึงวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อนอื่นเราจะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเราเตอร์แบบไร้สายของคุณ คุณสามารถลืมเราเตอร์แบบไร้สายจากเครื่องพิมพ์ Canon โดยการเข้าถึงการตั้งค่า จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ตั้งแต่เริ่มต้น เราได้สาธิตวิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายกับเครื่องพิมพ์ canon เฉพาะ โมเดลของคุณอาจแตกต่างออกไป แต่ขั้นตอนมีมากหรือน้อยเหมือนกัน

1. กดปุ่ม Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์ค้างไว้ จนกว่าการแจ้งเตือนสำหรับ Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์จะกะพริบ

2. เมื่อแน่ใจว่าไฟกระพริบเป็นสีฟ้าตลอดเวลาให้ข้ามไปที่ เราเตอร์ ของคุณและกดปุ่ม [WPS]

ไฟจะกะพริบขณะค้นหาเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ยังจะกระพริบเมื่อเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อได้สำเร็จไฟจะยังคงสว่างอยู่

ปุ่ม WPS บนเราเตอร์ของคุณอยู่ด้านข้างเล็กน้อย

หากคุณไม่ต้องการใช้วิธี WPS เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณคุณสามารถใช้การตั้งค่าในเครื่องพิมพ์ LCD ของคุณและเชื่อมต่อตามนั้น

1. เปิด การตั้งค่า Wireless LAN จากการตั้งค่า

2. ตอนนี้เครื่องพิมพ์จะเริ่มค้นหาเครือข่ายต่างๆที่พร้อมใช้งาน

3. เมื่อคุณพบ เครือข่ายของคุณ แล้วให้กด ตกลง และเครื่องพิมพ์จะกำหนดให้คุณป้อน รหัสผ่าน หลังจากป้อนรายละเอียดทั้งหมดแล้วควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้โปรดดูคู่มือการใช้เครื่องพิมพ์หรือค้นหาคู่มือผู้ใช้ / คู่มือการใช้งาน Google เพื่อขอรับคำแนะนำ

โซลูชันที่ 2: เริ่มต้นบริการ Spooler ใหม่

บริการตัวจัดคิวเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่ถูกส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์มักจะปรากฏแก่ผู้ใช้และสามารถยกเลิกงานพิมพ์ที่กำลังดำเนินการอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาในการจัดการงานที่มีอยู่ใน waitlist

เราสามารถลองเริ่มต้นบริการนี้ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอ็พพลิเคชัน Run ประเภท บริการ msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ค้นหาบริการ Print Spooler ที่ อยู่ในรายการบริการ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ คลิกปุ่ม หยุดที่ อยู่ใต้สถานะระบบและกด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

3. เนื่องจากเราได้ปิดใช้งานบริการแล้วเราจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การลบไฟล์เครื่องพิมพ์ กด Windows + E เพื่อเปิดการเข้าถึงอย่างรวดเร็วและคลิกที่ เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
4. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ เครื่องพิมพ์

คุณอาจต้องการสิทธิ์ในการเข้าถึงโฟลเดอร์ต่อไปนี้ หากได้รับพร้อมท์ให้กด Continue

5. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS และปิดหน้าต่าง
6. ตอนนี้กลับไปที่แท็บ Services (บริการ) และ เริ่ม บริการ Spooler ของเครื่อง (Printer Spooler ) อย่าลืมเก็บ ประเภทเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานเครื่องพิมพ์ใช้ออฟไลน์โดยใช้แอ็พพลิเคชัน Settings

วิธีแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับปัญหานี้คือการถอดความสามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำงานกับเครื่องพิมพ์นี้เมื่ออยู่ในสถานะออฟไลน์ เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะทำงานได้เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อหากยังไม่ได้แก้ปัญหาใด ๆ ให้คุณ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ แผงควบคุม ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอพพลิเคชัน
2. เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง จากรายการประเภทย่อยที่พร้อมใช้งาน

3. คลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ Canon ของคุณและคลิก ดูว่ามีอะไรพิมพ์

5. คลิกที่ เครื่องพิมพ์ ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอสำหรับเมนูแบบเลื่อนลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก ใช้ ตัวเลือก ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ในกรณีนี้ตัวเลือกจะถูกยกเลิกการทำเครื่องหมาย เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้วคลิก ยกเลิกเอกสารทั้งหมด และลองเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณอีกครั้ง

แนวทางที่ 4: การอัพเดตไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์

หากทั้งสองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ทำงานหมายความว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ เราสามารถลองถอนการติดตั้งได้ก่อนแล้วติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ Canon อย่างเป็นทางการได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run Type devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเปิดเมนูย่อยของ Print queues คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก Update driver

3. ตอนนี้ Windows จะเปิดกล่องโต้ตอบถามคุณว่าคุณต้องการปรับปรุงไดรเวอร์ของคุณอย่างไร เลือกตัวเลือกที่สอง ( เรียกค้นซอฟท์แวร์ไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของฉัน ) และดำเนินการต่อ

เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มเรียกดูเมื่อมีการอัปเดตและอัพเดตตามนั้น

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถอัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถเลือกตัวเลือกแรกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ปรับปรุงใหม่ ตัวเลือกนี้จะทำให้ Windows ค้นหาเว็บโดยอัตโนมัติและเลือกไดรเวอร์ที่ดีที่สุดออกจากที่นั่น

โซลูชันที่ 5: ยกเลิกการเลือกตัวเลือก SNMP Status Enabled

Simple Network Management Protocol (SNMP) เป็นโปรโตคอลที่นิยมใช้สำหรับการจัดการเครือข่าย ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลจากเครื่องพิมพ์และจัดการตามลำดับ เราสามารถลองปิดใช้งานโปรโตคอลนี้และตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความแตกต่างในกรณีของเราหรือไม่

1. ไปที่ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ตามที่ได้อธิบายไว้ในโซลูชันที่ 2
2. เมื่อคุณพบเครื่องพิมพ์คลิกขวาและเลือก Printer Properties

3. ไปที่แท็บของ Ports ที่ด้านบนของหน้าต่าง

4. คลิก Configure Port
5. คลิกเพื่อล้าง ช่องทำเครื่องหมาย SMP Status Enabled กดตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: จัดสรรที่อยู่ IP แบบคงที่

หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi เป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP เมื่อใดก็ตามที่เครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์จะกล่าวว่า hi และขอให้เราเตอร์กำหนดที่อยู่ IP ให้กับเครื่องพิมพ์ สมมติว่าเราเตอร์กำหนดค่า 20 ให้กับเครื่องพิมพ์

หลังจากพิมพ์เอกสารทั้งหมดเรียบร้อยแล้วคุณจะปิดเครื่องพิมพ์ ตอนนี้มีคนจากบ้านของคุณเชื่อมต่อ iPad กับเราเตอร์ เนื่องจาก IP 20 ไม่ได้ใช้งานกับเครื่องพิมพ์อีกต่อไปเราเตอร์จึงกำหนด IP นี้ให้กับ iPad ในขณะที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะจำเครื่องพิมพ์ได้ถึง 20 เครื่องเมื่อคุณเปิดเครื่องพิมพ์ระบบจะกำหนด IP ใหม่ให้ 21. แม้ว่าขณะนี้จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างสมบูรณ์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รู้จัก

วิธีแก้ปัญหานี้คือการ จัดสรรที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ ลองดูขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ cmd ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ ipconfig แล้วกด Enter ข้อมูลนี้จะให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณในคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. คุณสามารถบันทึกที่อยู่ IPv4 ของคุณได้ในคำอธิบาย ตอนนี้ก่อนที่เราจะเลือก IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ใช้อุปกรณ์อื่นใด

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ด้วยที่อยู่ IP ใหม่ดังต่อไปนี้:

ping 192.168.8.101

ที่คุณเห็นอยู่แล้วจะมีการใช้ที่อยู่ IP แล้ว เรากำลังส่งข้อมูลไปยังตำแหน่งเป้าหมายซึ่งทำให้เราได้รับคำตอบอย่างถูกต้อง ลองใช้ที่อยู่ IP อื่น ๆ จนกว่าคุณจะพบที่ไม่ได้ถ่ายโดยอุปกรณ์อื่น ๆ

ในกรณีนี้เราไม่ได้ใช้ IP เพื่อให้เราสามารถใช้งานได้

4. ไปที่หน้าจอ LCD ของเครื่องพิมพ์เพื่อตั้งค่า IP แอดเดรสที่ต้องการ ไปที่เมนูที่ปรากฏและเปลี่ยนการตั้งค่าดังนี้:

เมนู -> อินเตอร์เฟสตั้งค่า -> TCP / IP -> IP Mode และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น Manual

เมนู -> การ ตั้งค่า อินเตอร์เฟส -> TCP / IP -> IP Setting -> IP Address และตั้งค่าไปยังที่อยู่ที่กำหนดข้างต้น ( 192.168.8.102 ในตัวอย่างของเรา)

ตั้งค่าแต่ละฟิลด์ในแอดเดรสโดยใช้ปุ่ม OK เพื่อเปิดใช้งานฟิลด์ (กล่องเคอร์เซอร์ขนาดใหญ่ปรากฏขึ้น) จากนั้นกดปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเพื่อ ปรับค่า จากนั้นคลิก OK

เลื่อนไปที่ฟิลด์ถัดไปในที่อยู่ด้วยลูกศรขวาแล้วทำซ้ำด้านบน

เมื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าที่อยู่ให้กดลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะเห็น บันทึกการตั้งค่า TCP / IP แล้วกด ตกลง

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่