แก้ไข: ข้อผิดพลาด Netflix 1.1

Netflix เป็น บริษัท ให้เช่าสตรีมมิ่งและภาพยนตร์ออนไลน์ที่มีชื่อเสียง เป็นเวลาประมาณ 9 ปีแล้วที่ Netflix ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน ซึ่งดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Google Play Store แต่คุณต้องสมัครสมาชิกแผนใดแผนหนึ่งเพื่อใช้บริการของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม Android ผู้ใช้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในแอปพลิเคชัน Netflix ของพวกเขา 'มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ (1.1) ’หรือที่เรียกว่า ข้อผิดพลาด Netflix 1.1. เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้จึงไม่สามารถใช้งานหรือรับชมสิ่งใด ๆ บนแอปพลิเคชัน Netflix ได้

สาเหตุข้อผิดพลาด Netflix 1.1 ในอุปกรณ์ Android คืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณจะต้องเสียหรือเสียหายเนื่องจากกำลังประสบปัญหาในการเล่นอะไรก็ได้บน Netflix แต่ก็อาจมีเหตุผลอื่นได้เช่นกัน บางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือ

ในบทความนี้เราจะตรวจสอบปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ทีละขั้นตอน

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบบริการ Netflix

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่า Netflix ไม่ประสบปัญหาใด ๆ ในฝั่งของพวกเขา หากเซิร์ฟเวอร์หรือบริการของพวกเขามีปัญหาคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix หรือรอให้พวกเขาแก้ไข คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Netflix จากคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

1. ไปที่ "Netflix.com” บนพีซี
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. หากคุณเห็น“ข้อผิดพลาดของไซต์ Netflix” จากนั้นคุณควรพยายามสตรีมในภายหลัง

   หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดใด ๆ หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: ปัญหาเครือข่ายสำหรับแอป

หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับหนึ่งในการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเช่นโรงเรียนโรงแรมหรือบางองค์กรก็มีโอกาสที่อุปกรณ์เหล่านั้นจะไม่อนุญาตให้คุณสตรีม Netflix ไม่อนุญาตให้ใช้พร็อกซีหรือ VPN สำหรับบริการของตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นด้วยสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี

1. ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี VPN หรือ พร็อกซี กำลังทำงานบนอุปกรณ์
3. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

โซลูชันที่ 3: การล้างข้อมูลแอป Netflix

ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณสำหรับแอพนี้ใช้เพื่อเชื่อมต่อคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูรายการและภาพยนตร์ได้เร็วขึ้น แต่บางครั้งข้อมูลเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และไม่อนุญาตให้คุณใช้แอปอย่างถูกต้อง

1. ไปที่ส่วน“การตั้งค่า” ในอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก “แอพ / แอพพลิเคชั่น”
3. เลือก“ตัวจัดการแอปพลิเคชัน” (อุปกรณ์บางอย่างอาจมีชื่ออื่นเช่น“จัดการแอพทั้งหมด”)
4. ค้นหา“ ของคุณNetflix” แอพและเลือกสิ่งนั้น
5. กด "ข้อมูลชัดเจน" หรือ "ล้างที่เก็บข้อมูล”
6. ตอนนี้ไปตรวจสอบแอป Netflix

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งแอป Netflix ใหม่

การล้างข้อมูลจากการตั้งค่าอาจใช้ไม่ได้จากนั้นให้คุณลบแอพและติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปพลิเคชันใหม่โดยมีข้อมูลใหม่และไม่มีปัญหาข้อมูล คุณต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง ให้แน่ใจว่าคุณจำ“เข้าสู่ระบบ” ก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอป

1. คุณสามารถถอนการติดตั้งได้โดยตรงจากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือ
   ไปที่ "Google Play Store” และค้นหา Netflix

2. หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้ว“ติดตั้ง” อีกครั้งจาก Google play store
3. ตอนนี้“เปิด” Netflix ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่