แก้ไข: Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ

ข้อผิดพลาด "Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ" เกิดขึ้นเนื่องจากแอนตี้ไวรัสเป็นเท็จข้อขัดแย้งในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันเวอร์ชัน Excel ที่ล้าสมัย Windows ที่ล้าสมัยและการติดตั้ง Office ที่เสียหาย ผู้ใช้ติดอยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นระยะเวลาไม่ จำกัด

สาเหตุอะไรที่ทำให้ Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณผิดพลาด

ข้อกำหนดเบื้องต้นก่อนดำเนินการแก้ไข

1. ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์ ไฟล์เดียว หรือไฟล์อื่น ๆ แสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน หากปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์เดียวให้ลองเปิดและซ่อมแซมไฟล์นั้น หากปัญหาเป็นปัญหาทั่วไปให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไข
2. หากคุณกำลังแก้ไขไฟล์ Excel ที่เก็บไว้ในเครือข่าย ดาวน์โหลด ไฟล์ Excel ในเครื่องจากเครือข่ายจากนั้นลองแก้ไข
3. ตรวจสอบให้แน่ใจ ไม่มีลิงก์ภายนอก ในสมุดงานทั้งจากสูตรชื่อช่วงแผนภูมิรูปร่างแผ่นงานที่ซ่อนอยู่หรือแบบสอบถาม
4. ลดจำนวน รูปร่าง ในไฟล์
5. ใช้สมุดงานเดียวใน Excel และเรียกใช้เพียงเล่มเดียว ตัวอย่าง ของ Excel
6. ไฟล์ไม่ควรเป็น รหัสผ่าน มีการป้องกัน.
7. หากไฟล์ถูกสร้างโดยไฟล์ บุคคลที่สาม จากนั้นไฟล์ที่สร้างขึ้นอาจเสียหาย ทดสอบไฟล์ที่สร้างบนระบบอื่นนอกแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
8. หาก Microsoft Excel ถูกใช้งานโดยโปรแกรมอื่น กระบวนการข้อมูลนี้จะแสดงในแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าต่าง Excel หากกำลังใช้ Excel และกำลังดำเนินการอื่นอยู่ Excel อาจไม่ตอบสนอง ปล่อยให้งานที่กำลังทำงานอยู่นั้นเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะพยายามดำเนินการอื่น
9. ไฟล์ Excel สามารถเติบโตได้ มีขนาดใหญ่มาก เมื่อมีการเพิ่มรูปร่างและการจัดรูปแบบจำนวนมาก ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีมีหน่วยความจำ / RAM เพียงพอที่จะเรียกใช้แอปพลิเคชัน ลองเปิดไฟล์ที่มีปัญหาบนพีซีที่มีสเปคที่ดีกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ
10. อย่าเปลี่ยน excel ใด ๆ ชื่อไฟล์ จาก File Explorer ใช้คำสั่ง Save as ของ Excel แทน
11. หากคุณมีมากกว่าหนึ่ง กราฟิกการ์ดจากนั้นใช้การ์ดแสดงผลที่ไม่ได้ใช้งาน

1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของระบบของคุณ แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสจำนวนมากเป็นที่ทราบกันดีว่ามีปัญหากับ Microsoft Excel โดยตรวจพบว่ามาโครหรือส่วนเสริมใด ๆ ของ Excel เป็นมัลแวร์และ จำกัด การเข้าถึงคุณลักษณะที่จำเป็นบางอย่างจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดในปัจจุบัน ในกรณีนี้การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เปิด Microsoft Excel และเปิดไฟล์ที่มีปัญหาและตรวจสอบว่า Microsoft Excel เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
3. หากใช้งานได้ดีคุณต้องสร้างไฟล์ ข้อยกเว้น สำหรับ Excel หรือไฟล์ที่มีปัญหาในโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือแทนที่ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นที่ไม่ขัดแย้งกัน

คำเตือน: เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยยอมรับความเสี่ยงเองเนื่องจากขั้นตอนนี้ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการฉ้อโกงไวรัสหรือการโจมตีที่เป็นอันตราย

2. ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างใน File Explorer

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น Windows มีบานหน้าต่างที่แตกต่างกันเช่นบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างบานหน้าต่างรายละเอียดและบานหน้าต่างนำทาง บานหน้าต่างแสดงตัวอย่างตามชื่อใช้เพื่อแสดงตัวอย่างเนื้อหาของไฟล์บางประเภทในขณะที่อยู่ใน File Explorer ตัวอย่างเช่นหากคุณเลือกไฟล์รูปภาพใน File Explorer คุณสามารถดูตัวอย่างได้ หากคุณเลือกไฟล์ Excel คุณยังสามารถดูเนื้อหาได้อีกด้วย แต่เป็นที่ทราบกันดีว่า Excel มีปัญหากับฟังก์ชันการทำงานของบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างนี้ ในกรณีนั้นการปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดWindows+ E เพื่อเปิด File Explorer
2. ใน ดู คลิกที่แท็บบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
   

3.  เปิด Excel และตรวจสอบว่า Excel ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

3. เรียกใช้ Excel ในเซฟโหมด

Excel ของคุณอาจติดขัดในหน้าต่าง "การกู้คืนข้อมูล" เนื่องจากโปรแกรมเสริมและการตั้งค่าเริ่มต้นของ Excel บางอย่าง Excel มี Safe Mode ในตัวเพื่อเปิด Excel โดยไม่มี Add-in และการตั้งค่าเริ่มต้นบางประเภท เมื่อ Excel เปิดตัวในเซฟโหมดจะข้ามฟังก์ชันและการตั้งค่าเช่นแถบเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลงตำแหน่งเริ่มต้นอื่นโฟลเดอร์ xlstart และส่วนเสริมของ Excel (ไม่รวมโปรแกรมเสริม COM)

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. ในประเภทกล่องคำสั่งเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง,

   excel.exe / ปลอดภัย

ตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ลองค้นหาการตั้งค่า Excel ที่มีปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาโดยการปิดใช้งาน Add-in หรือซ่อมแซม Excel

4. ปิดใช้งาน Add-in ของ Excel

Add-in ของ Excel เพิ่มฟังก์ชันการทำงานมากมายให้กับมัน อย่างไรก็ตามในบางครั้ง Add-in ที่เขียนไม่ดีหรือ Add-in ที่เขียนสำหรับ Excel เวอร์ชันเก่าจะเริ่มรบกวนการทำงานปกติของ Excel จึงวนเวียนอยู่กับ "การพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ" อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ในกรณีนี้การปิดใช้งาน Add-in ของ Excel อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. 1. เปิดปัญหา ไฟล์ Excel หากคุณไม่สามารถเปิด Excel ได้ให้บูตระบบเข้าสู่ Safe Mode หรือ เปิด Excel ใน โหมดปลอดภัย.

1. คลิก บน ไฟล์ เมนูแล้ว คเลีย ตัวเลือก.
2. คลิกที่Add-in แล้วใน จัดการ กล่องแบบเลื่อนลงเลือกประเภทของโปรแกรมเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานตัวอย่างเช่นคลิกที่ Add-in ของ Excel จากนั้นคลิกที่ไฟล์ไป
   

3. ยกเลิกการเลือก ทุกช่องแล้วคลิกตกลง
   

4. ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์และ เปิดอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการและเริ่ม Excel ใหม่หลังจากเปิดใช้งาน Add-in แต่ละครั้งจนกว่าคุณจะแยก Add-in ที่มีปัญหาออกจากนั้นจึงปิดใช้งาน Add-in นั้นไว้ จากนั้นดูและติดตั้งเวอร์ชันอัปเดตของ Add-in ที่มีปัญหานั้น

5. ปรับแต่งด้วยมาโคร

มาโครคือไฟล์ ลำดับของคำแนะนำ Excel จะดำเนินการเมื่อคุณบอกให้ ความเป็นไปได้ของมาโครนั้นไม่มีที่สิ้นสุด บางครั้งมาโครขัดแย้งกับการทำงานของ Excel และทำให้เกิดปัญหากับการทำงานตามปกติ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเราสามารถคอมไพล์มาโครใหม่และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิด Excel จากนั้นกด Alt + F11 เพื่อเปิด Microsoft Visual Basic สำหรับแอปพลิเคชัน
2. ตอนนี้บนแถบเมนูคลิกที่ เครื่องมือ จากนั้นในเมนูแบบเลื่อนลงให้คลิกที่ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้ในหน้าต่างตัวเลือกคลิกที่ไฟล์ ทั่วไป แท็บและ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก "รวบรวมตามความต้องการ” แล้วกด ตกลง.
4. ตอนนี้ใน Visual Basic คลิกไฟล์ แทรก จากนั้นคลิกที่ โมดูล.
5. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ แก้ไขข้อบกพร่อง และคลิกที่ รวบรวมโครงการ VBA.
6. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ไฟล์ และคลิกที่ บันทึก.
7. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ ปิดและกลับไปที่ Microsoft Excel.
8. บันทึก และ ปิด ไฟล์และ Excel
9. ตอนนี้ เปิดอีกครั้งExcel แล้วตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

6. ปิดการใช้งานมาโคร

มาโครที่พัฒนาขึ้นสำหรับ Excel เวอร์ชันเก่าบางครั้งอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Excel และความปลอดภัยของแอปพลิเคชันสามารถบังคับให้ Excel เข้าสู่วงวนที่ไม่มีที่สิ้นสุดภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้การปิดใช้งานมาโครอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Excel หากคุณไม่สามารถเปิด Excel ได้ตามปกติให้ใช้ Excel ในเซฟโหมด
2. คลิก ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก.
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างให้คลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
4. คลิกที่ การตั้งค่ามาโคร จากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งานมาโครทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือน.
5. ตอนนี้คลิกที่เอกสารที่เชื่อถือได้และยกเลิกการเลือก อนุญาตให้เอกสารบนเครือข่ายเชื่อถือได้ และตรวจสอบ ปิดการใช้งานเอกสารที่เชื่อถือได้ แล้วคลิก ตกลง.
6. บันทึก และ ปิด ไฟล์และ Excel
7. เปิดExcel และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

7. เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

เมื่อ Excel เริ่มทำงานโปรแกรมจะสื่อสารกับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของระบบของคุณ และหากการสื่อสารนี้ล้มเหลวบางครั้ง Excel ก็วนเวียนอยู่กับ "การพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ" อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ในกรณีนั้นการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์ใดก็ได้เป็นค่าเริ่มต้น แต่แนะนำให้ใช้เครื่องพิมพ์แบบอ่อนเช่น Microsoft XPS Document Writer เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ

1. ออก Excel
2. กด Windows ปุ่มและประเภท เครื่องพิมพ์ และในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน.
3. ตอนนี้ในหน้าต่าง Printers & Scanners ให้คลิกที่“ผู้เขียนเอกสาร Microsoft XPS” แล้วคลิกที่ จัดการ.
4. ตอนนี้ในหน้าต่างการจัดการ Microsoft XPS Document Writer ให้คลิกที่ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น.
5. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างให้เลือก ประเทศหรือภูมิภาค ซึ่งตรงกับตำแหน่งของคุณ
6. ตอนนี้อยู่ภายใต้ รูปแบบภูมิภาคเลือกตัวเลือกที่มี แนะนำ กับมัน.
7. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
8. หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้ว เปิด Excel และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

9. อัปเดต Microsoft Excel เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดตใหม่สำหรับ Excel เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องใน Excel หากคุณกำลังใช้ Excel เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงานปกติของ Excel ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่กำลังสนทนาอยู่ ในกรณีนี้การอัปเดต Excel อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดMicrosoft Excel แล้วคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ แท็บ.
2. เลือกบัญชีผู้ใช้ จากนั้นคลิกที่ อัปเดตตัวเลือก
3. ตอนนี้คลิกอัปเดตทันที
   

4. ให้การปรับปรุง เสร็จสมบูรณ์
5. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและ เปิด Excel และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

10. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดต Windows บ่อยครั้งเพื่อปรับปรุง Windows เพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ และแก้ไขช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows เวอร์ชันเก่าจะทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับ Excel เอง ในกรณีนี้การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows คีย์และประเภท การปรับปรุง
   
2. ในรายการผลลัพธ์คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
3. ตอนนี้ใน Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
4. หลังจากเสร็จสิ้นการอัปเดต เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
5. หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้ว เปิด Excel และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

11. ใช้ Safe Mode หรือ Clean Boot Windows

เมื่อ Windows เริ่มทำงานแอปพลิเคชันและบริการต่างๆจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติจากนั้นจึงทำงานในพื้นหลัง แอปพลิเคชันและบริการเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานปกติของ Excel และทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด (ขัดแย้งกับกลไกที่เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้ Excel) คุณสามารถบูตระบบของคุณใน Safe Mode หรือคลีนบูต Windows เพื่อตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอยู่หรือไม่

1. บูต เข้าสู่ Safe Mode หรือ Clean Boot Windows
2. เปิด Excel และเปิดไฟล์ที่มีปัญหา

ตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

12. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

การกำหนดค่าผู้ใช้ที่ขัดแย้งกันหรือไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายสามารถบังคับให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับการวนซ้ำไม่รู้จบของ Excel ที่พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ ที่นี่การสร้างผู้ใช้ใหม่ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สร้าง บัญชีผู้ดูแลระบบภายในใหม่
2. นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้

   c: \ windows \ temp.

3. กด Ctrl + A เพื่อเลือกรายการทั้งหมดของโฟลเดอร์แล้วกด Shift + Delete เพื่อลบรายการทั้งหมด (ไม่ต้องกังวล! คุณจะไม่สามารถลบบางรายการได้โปรดเพิกเฉย)
4. เริ่มต้นใหม่ ระบบแล้ว เปิดExcel และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

13. ซ่อม Microsoft Office / Excel

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลมีความเป็นไปได้สูงที่การติดตั้ง Excel ของคุณจะเสียหายหรือมีไฟล์หายไป การเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวของ Microsoft Office จะช่วยแก้ปัญหาในการติดตั้งและอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด Windows ปุ่มและประเภทแผงควบคุม.
2. คลิกโปรแกรม.
3. ตอนนี้คลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ
   

4. คลิก Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมจากนั้นคลิกเปลี่ยน.
5. หาก UAC แจ้งให้คลิก ใช่.
6. ตอนนี้เลือก ซ่อมด่วน แล้วคลิก ตกลง.
7. คลิกซ่อมแซมจากนั้นคลิกดำเนินการต่อ.
8. รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้นจากนั้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. และตรวจสอบว่า Excel เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
9. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 5
10. ตอนนี้ในแผงควบคุมเลือก ซ่อมออนไลน์ แล้วคลิก ตกลง.
    

11. คลิกซ่อมแซมจากนั้นคลิกดำเนินการต่อ.
12. รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้นจากนั้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
13. เปิด Excel และตรวจสอบว่า Excel ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

บันทึก: การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมดแม้ว่าคุณจะต้องการซ่อมแซมเฉพาะ Excel ก็ตาม หากคุณมี Excel เวอร์ชันสแตนด์อโลนจากนั้นในแผงควบคุมให้ค้นหา Excel ตามชื่อและซ่อมแซมตามขั้นตอนข้างต้น

หวังว่าตอนนี้คุณสามารถใช้ Excel ได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Excel ใหม่ นอกจากนี้หากคุณใช้ Excel เวอร์ชัน 64 บิตให้ลองใช้ไฟล์ เวอร์ชัน 32 บิต ของ Excel เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่