วิธีการกู้คืนประวัติการแชท WhatsApp บนโทรศัพท์ Android
WhatsApp เป็นหนึ่งในแอปการส่งข้อความที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้ใช้กว่า 1 พันล้านราย เป็นไปได้ที่จะสูญเสียการแชท WhatsApp ของคุณโดยบังเอิญโดยการลบหรือผ่านโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการชำรุด การสนทนา WhatsApp ได้รับการสำรองข้อมูลทุกวันเวลา 2:00 น. หรือตามเวลาที่กำหนดของคุณเอง ดังนั้นการเรียกคืนการแชทของคุณจะนำข้อความทั้งหมดกลับมาก่อนการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด
โดยทั่วไปคุณสามารถกู้คืนข้อความ WhatsApp ได้โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และตั้งค่าใหม่โดยใช้การสำรองข้อมูลการแชทที่ยังคงอยู่ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ ทำตามวิธีการใด ๆ ด้านล่างเพื่อกู้คืนการแชทที่หายไปของคุณบน WhatsApp สำหรับ Android
วิธีที่ 1: การคืนค่าด้วยตนเองโดยใช้ฐานข้อมูล WhatsApp ก่อนหน้านี้
การสนทนา WhatsApp ที่มีอายุเกิน 7 วันไม่สามารถกู้คืนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคืนค่าการแชทภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการแชทเสร็จสิ้น
- ในตัวจัดการไฟล์ของคุณไปที่ WhatsApp> ฐานข้อมูล คุณจะเห็นไฟล์สำรองข้อมูลหลายรายการพร้อมกับวันที่คล้ายคลึงกับภาพหน้าจอด้านล่าง ไฟล์แรกที่ไม่มีวันที่เป็นข้อมูลสำรองล่าสุด
- ถอนการติดตั้งแอ็พพลิเคชัน WhatsApp และติดตั้งใหม่
- ถ้าคุณต้องการคืนค่าการสำรองข้อมูลล่าสุดให้เปลี่ยนชื่อไฟล์สำรองที่คุณต้องการเรียกคืนจาก msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ไปที่ msgstore.db.crypt12 ก่อนที่จะติดตั้ง WhatsApp ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณได้เปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์ msgstore.db.crypt12 ฉบับเดิม
- หลังจากตรวจสอบหมายเลขของคุณแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้เรียกคืนข้อมูลสำรองหลังจากที่คุณเปิด WhatsApp ที่ติดตั้งไว้ใหม่ แตะ คืนค่า และรอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น
วิธีที่ 2: การกู้คืนโดยใช้ Google ไดรฟ์
ในการกู้คืนการแชทโดยใช้ Google ไดรฟ์คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และบัญชี Google เดียวกันกับที่ใช้เพื่อสร้างข้อมูลสำรอง คุณสามารถดูการตั้งค่าการสำรองข้อมูลของ Google ไดรฟ์ได้ที่ WhatsApp> การตั้งค่า> การแชทและการโทร> การสำรองข้อมูลแชท
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่- ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณในบัญชี Google เดียวกันกับที่ใช้ในการสำรองข้อมูล
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่
- ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าคุณจะได้รับพร้อมท์ให้เรียกคืนข้อความและสื่อจาก Google ไดรฟ์
- หลังจากการบูรณะเสร็จสมบูรณ์แล้วให้แตะ Next และการแชทของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น WhatsApp จะดำเนินการคืนค่าไฟล์สื่อของคุณหลังจากการสนทนาได้รับการกู้คืนแล้ว
วิธีที่ 3: การกู้คืน WhatsApp Media
สื่อ WhatsApp ของคุณจะไม่ลบจนกว่าคุณจะเลือกลบสื่อจากโทรศัพท์เมื่อลบออกจาก WhatsApp ของคุณ
- ด้วยตัวจัดการไฟล์โทรศัพท์ของคุณให้ไปที่ WhatsApp> Media
- ขึ้นอยู่กับชนิดของสื่อที่คุณต้องการกู้คืนเลือกโฟลเดอร์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นภาพเสียงวิดีโอคำพูด ฯลฯ
- คัดลอกไปยังโฟลเดอร์อื่นในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายเคเบิล USB
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่