แก้ไข: iTunes หยุดทำงานแล้ว

คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์ที่ผลิตโดย Apple หรือไม่? ถ้าใช่ขอแสดงความยินดีที่คุณเลือก แอปเปิ้ลเป็นหนึ่งในผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดไอที แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ Apple พัฒนาระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชันของตนเอง หนึ่งในแอ็พพลิเคชันที่เป็นหัวข้อของบทความนี้คือแอ็พพลิเคชันที่มีชื่อว่า iTunes iTunes เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่จะช่วยคุณในการจัดระเบียบและเพลิดเพลินไปกับเพลงภาพยนตร์และรายการทีวีบนเครื่อง MAC หรือ Windows ของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes บนเครื่อง Windows ของคุณได้ การติดตั้งและเรียกใช้ iTunes เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก

บางครั้งการกระทำที่ง่ายที่สุดสามารถหยุดลงเนื่องจากปัญหาต่างๆ ประเด็นหนึ่งที่เป็นไปไม่ได้ในการใช้งาน iTunes เพราะมันหยุดทำงานแล้ว คุณจะเห็นข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: iTunes หยุดทำงาน ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีโซลูชันพร้อมใช้งาน

ดังนั้นสาเหตุของปัญหานี้คืออะไร? มีหลายสาเหตุรวมถึงปัญหาระบบหรือแอ็พพลิเคชันโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมการติดมัลแวร์และอื่น ๆ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการจาก Windows Vista ไปเป็น Windows 10

เราได้สร้างวิธีการ 12 วิธีซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นขอเริ่มต้น

วิธีที่ 1: ตัดการเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณออกจากอินเทอร์เน็ต

หากการสื่อสารระหว่างเครื่อง Windows ของคุณกับ iTunes Store ไม่ทำงานอย่างถูกต้องปัญหาการเริ่มต้น iTunes อาจเกิดขึ้นได้ จากนั้นคุณจะต้องเริ่มต้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่โดยยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณจากอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนดังกล่าวได้อธิบายไว้ในขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด หน้าต่าง iTunes
2. ยกเลิกการเชื่อมต่อ เครื่อง Windows ของคุณจากอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำได้โดย ปิด Wi-Fi หรือคุณสามารถถอด สาย Ethernet ได้ ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่คุณใช้อยู่
3. รอสักครู่
4. เชื่อมต่อ เครื่อง Windows ของคุณบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำได้โดย การเปิด Wi-Fi หรือคุณสามารถเสียบ สาย Ethernet กลับ
5. เปิด และ ทดสอบ iTunes

หากปัญหายังคงอยู่โปรดอ่านวิธีการต่อไป

วิธีที่ 2: เริ่ม iTunes ในเซฟโหมด

มีสองวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้ iTunes ได้โดยการเรียกใช้งานแบบเดิมโดยดับเบิลคลิกที่แอพพลิเคชันและอีกเครื่องหนึ่งกำลังใช้งาน iTunes ใน Safe Mode ในวิธีนี้เราจะแสดงวิธีเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode ใน Windows 10. ทำไมเราจึงควรใช้ iTunes ใน Safe Mode? เมื่อคุณเรียกใช้ iTunes ใน Safe Mode คุณจะแยกซอฟต์แวร์ iTunes ออกจากการรบกวนใด ๆ ที่เกิดจากปลั๊กอินหรือสคริปต์ของบุคคลที่สาม ในการเริ่ม iTunes ใน Safe Mode คุณจะต้อง กดปุ่ม Shift และ Control ค้างไว้ และดับเบิลคลิกที่ iTunes หลังจากนั้นคุณจะเห็นข้อความ iTunes กำลังทำงานในเซฟโหมด

1. กดแป้น Shift และ Control ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. ดับเบิลคลิก ที่ iTunes และคุณจะเห็นข้อความ iTunes กำลังทำงานในเซฟโหมด
3. คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่ม iTunes ใน Safe Mode
4. ทดสอบ iTunes

หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดอ่านวิธีที่ 4 แต่ถ้าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในเซฟโหมดคุณจะต้องลบปลั๊กอินของ บริษัท อื่นโดยการอ่านวิธีที่ 3

วิธีที่ 3: ลบปลั๊กอินของ บริษัท อื่น

โปรแกรมเสริมและสคริปต์ของ บริษัท อื่นที่ไม่ได้รับการพัฒนาโดย Apple สามารถรบกวนการใช้งาน iTunes ได้ จากนั้นคุณจะต้องลบปลั๊กอินหรือสคริปของบุคคลที่สามออกจาก iTunes เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีดำเนินการใน Windows 8 ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการอื่นได้

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด E เพื่อเปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
2. ที่ด้านขวา ของหน้าต่างให้คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ หรือ My Computer
3. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้: C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ App Data \ Roaming \ Apple คอมพิวเตอร์ \ iTunes \ iTunes ปลั๊กอิน และ C: \ Program Files \ iTunes \ Plug-ins หากคุณติดตั้ง iTunes 32bit บน Windows x64 คุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C: \ Program Files (86) \ iTunes \ Plug-ins
4. ย้าย ปลั๊กอินไปยังตำแหน่งอื่นตัวอย่างเช่นบนเดสก์ท็อป
5. เปิด และ ทดสอบ iTunes

หากปัญหายังคงอยู่โปรดอ่านวิธีการต่อไป

วิธีที่ 4: ดำเนินการคลีนบูตใน Windows

นี่คือหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างสองแอปพลิเคชันหรือมีปัญหากับแอปพลิเคชันบางอย่างหรือไม่ คลีนบูตช่วยให้สามารถบูต Windows ได้โดยไม่ต้องใช้บริการแอ็พพลิเคชันหรือบริการไดรเวอร์ดังนั้นจะช่วยขจัดปัญหาที่น่าสงสัยได้คือมีข้อขัดแย้งระหว่าง iTunes กับแอพพลิเคชันอื่น หลังจากที่คุณทำคลีนบูตและปัญหายังคงอยู่ที่นั่นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบวิธีการอื่นเนื่องจากไม่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่าง iTunes กับแอ็พพลิเคชันอื่น หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นนั่นหมายความว่าแอ็พพลิเคชันบางอย่างอาจขัดแย้งกับ iTunes คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแอพพลิเคชันใดขัดแย้งกับ iTunes? เราขอแนะนำให้คุณทดสอบแอพพลิเคชันแต่ละตัวและเริ่มต้น Windows ใหม่ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในลิงก์ที่รวมอยู่ในข้อความด้านล่าง

คลีนบูต Windows Vista หรือ 7 -> https://appuals.com/how-to-clean-boot-a-windows-7-and-vista-computer/

คลีนบูต Windows 8 หรือ 10 -> https://appuals.com/how-to-clean-boot-windows-88-110/

วิธีที่ 5: ลบและติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่

ในวิธีนี้คุณจะต้องติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ ในตอนแรกคุณจะต้องนำ iTunes และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องออกและหลังจากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด เราจะแสดงวิธีทำใน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ
3. ไปที่ iTunes
4. คลิกขวา ที่ iTunes และเลือก Uninstall
5. รอ จนกว่ากระบวนการของ Windows จะเสร็จสิ้น
6. ถอนการติดตั้ง ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องซึ่ง ได้แก่ :

• iTunes
• อัพเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
• การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
• สวัสดี
• การสนับสนุนแอ็พพลิเคชันของ Apple 32 บิต
• แอ็พพลิเคชันสนับสนุน 64 บิต

7. รอ จนกว่ากระบวนการของ Windows จะเสร็จสิ้น
8. รีสตาร์ท เครื่อง Windows ของคุณ
9. เปิด เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
10. ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Apple
11. ติดตั้ง iTunes
12. เปิด และ ทดสอบ iTunes

วิธีที่ 6: ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับไฟล์เนื้อหา

ไฟล์เสียงบางครั้งอาจทำให้ iTunes เลิกโดยไม่คาดคิดหรือหยุดตอบสนองเมื่อโปรแกรมกำลังวิเคราะห์ข้อมูลการเล่น เราจะแสดงวิธีการตรวจสอบเนื้อหาของไลบรารีใน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันใช้ร่วมกับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

1. ปิด iTunes
2. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ Music \ iTunes
3. ย้าย ไฟล์ iTunes Library.itl ไปยัง เดสก์ท็อป ของคุณ
4. เปิด iTunes ห้องสมุดของคุณว่างเปล่า
5. กดปุ่ม CTRL และ B บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด แถบเมนู iTunes
6. เลือก ไฟล์ จากนั้น เพิ่มโฟลเดอร์ลงในห้องสมุด
7. เปิด โฟลเดอร์ที่เพลงของคุณอยู่: C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ My Music \ iTunes \ iTunes Media
8. เลือก ศิลปินอัลบั้มหรือเพลงเพื่อเพิ่มลงในไลบรารีแล้วลากลงในหน้าต่าง iTunes
9. รอ ให้ iTunes สามารถเพิ่มรายการลงในห้องสมุดของคุณได้อย่างสมบูรณ์และทำการสแกนหาข้อมูลแบบไม่มีที่สิ้นสุด
10. หากการสแกนประสบความสำเร็จให้เพิ่มเพลงลงในห้องสมุดของคุณต่อ

หากมีปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ของคุณปัญหาของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากที่คุณเพิ่มลงในไลบรารี หากปรากฏอีกครั้งให้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้โดยไม่ต้องเพิ่มไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้ง QuickTime

ผู้ใช้จำนวนน้อยรายสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับ iTunes ได้โดยการลบ Quick Time จากนั้นเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Quick Time จากเครื่อง Windows ของคุณ เราจะแสดงวิธีทำใน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ
3. ไปที่ QuickTime 7
4. คลิกขวา ที่ QuickTime 7 และเลือก Uninstall
5. รอ จนกระทั่งขั้นตอนการถอนการติดตั้งของ Windows เสร็จสิ้น
6. รีสตาร์ท เครื่อง Windows ของคุณ
7. เปิด และ ทดสอบ iTunes

วิธีที่ 8: คัดลอก QTMovieWin.dll

ในวิธีนี้คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ QTMovieWin.dll จาก C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Apple การสนับสนุนแอพพลิเคชัน ลงใน C: \ Program Files (x86) \ iTunes คุณจะทำผ่าน Windows Explorer หรือ File Explorer เราจะแสดงวิธีทำใน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด E เพื่อเปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
2. ที่ด้านขวา ของหน้าต่างให้คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ หรือ My Computer
3. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: \ Program Files \ Apple \ Apple Application Support ถ้าคุณติดตั้ง iTunes 32 บิตบน Windows 64 บิตคุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C: \ Program Files (86) \ Common Files \ Apple \ Apple การสนับสนุนแอ็พพลิเคชัน
4. คัดลอกไฟล์ QTMovieWin.dll
5. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: \ Program Files \ iTunes ถ้าคุณติดตั้ง iTunes 32 บิตบน Windows 64 บิตคุณจะต้องไปที่ตำแหน่ง C : \ Program Files (86) \ iTunes
6. วาง ไฟล์ที่คัดลอก
7. ปิด File Explorer หรือ Windows Explorer
8. เปิด และ ทดสอบ iTunes

วิธีที่ 9: เปลี่ยนเวอร์ชัน iTunes

ผู้ใช้จำนวนน้อยรายสามารถแก้ปัญหาได้โดยการดาวน์เกรดเวอร์ชัน iTunes จาก 12.7 เป็น 12.6.2 จากนั้นเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันเก่าและติดตั้งในเครื่อง Windows ของคุณ ก่อนที่จะติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่าคุณจะต้องนำเวอร์ชันปัจจุบันออก คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ 5 หลังจากเสร็จสิ้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่าจากเว็บไซต์ Apple

วิธีที่ 10: สแกนเครื่อง Windows ของคุณเพื่อหามัลแวร์

ไม่มีใครชอบมัลแวร์เพราะเป็นอันตรายและสามารถมีประสิทธิภาพมากในการทำลายระบบปฏิบัติการโปรแกรมไดร์เวอร์หรือข้อมูล ในวิธีนี้คุณจะต้องสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes หากคุณไม่ได้ใช้ Malwarebytes คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งในเครื่อง Windows ของคุณ ใช้ลิงก์นี้เพื่อดูคำแนะนำในการกำจัดมัลแวร์ที่ https://appuals.com/remove-malwares-using-malwarebyte/ นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Avira Antivir หรือ Microsoft Defender

วิธีที่ 11: ทำการคืนค่าระบบ

เราเคยพูดถึง System Restore มาแล้วหลายครั้งในบทความก่อน ๆ การคืนค่าระบบสามารถช่วยให้คุณแก้ปัญหาด้วยการคืนสถานะระบบให้กลับสู่สถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถคืนค่าเครื่อง Windows ของคุณไปเป็นสถานะก่อนหน้าได้หาก System Restore ถูกปิดอยู่ โปรดอ่านวิธีการดำเนินการ System Restore โดยทำตามวิธีที่ 17

วิธีที่ 12: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บัญชีผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก็คือปัญหาเกี่ยวกับการเริ่มต้น iTunes คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยการสร้างบัญชีใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้รายอื่นคุณสามารถทำได้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเนื่องจากบัญชีผู้ใช้มาตรฐานไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชีผู้ใช้ นอกจากนี้คุณจะต้องย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ 'สร้างบัญชีผู้ใช้' ได้ที่ https://appuals.com/fix-the-remote-procedure-call-failed/ โดยทำตามขั้นตอนที่ 14 ขั้นตอนจะเหมือนกันหรือคล้ายกันในระบบปฏิบัติการอื่นจาก Windows Vista ไปเป็น Windows 10

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่