แก้ไข: Google ไดรฟ์ไม่เล่นวิดีโอ "มีปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้"

สาเหตุหลักของวิดีโอที่ไม่เล่นบน Google Drive คือแคชของเบราว์เซอร์/แอปที่เสียหาย ในบางกรณี การกำหนดค่าเบราว์เซอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขัดแย้งกันอาจทำให้วิดีโอไม่เล่น วิดีโออาจโหลดเป็นเวลาสองสามวินาที แล้วแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ในบางกรณี ภาพขนาดย่อของวิดีโออาจปรากฏขึ้นและเมื่อคลิกแล้ว วงล้อหมุนที่ไม่มีที่สิ้นสุดจะปรากฏขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่สามารถใช้ได้ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิค

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ และหากคุณกำลังมีปัญหาในการ เครือข่ายโดเมนจากนั้นติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ รุ่นล่าสุด ของเบราว์เซอร์ของคุณด้วย หากคุณเพิ่งอัปโหลดวิดีโอ โปรดรอสักครู่เพื่อให้ Google ทำได้ ประมวลผลวิดีโอ. เวลาที่ Google ไดรฟ์ใช้ในการประมวลผลวิดีโออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ สุดท้ายก็เช่นกัน สออกจากระบบ ของ Google ไดรฟ์แล้ว ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 1: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ เบราว์เซอร์ของคุณใช้ แคช เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเริ่มต้นสิ่งต่างๆ นอกจากนี้ คุกกี้ยังใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดการสื่อสารของไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ หากสิ่งเหล่านี้เสียหาย คุณจะไม่สามารถเล่นวิดีโอใน Google ไดรฟ์ได้ ในที่นี้ ในกรณีนี้ การล้างข้อมูลการท่องเว็บ อาจแก้ปัญหา สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของ Google Chrome

1. เปิด Google Chrome.
2. ที่มุมบนขวา ให้คลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง (เมนูการดำเนินการ) แล้ววางเมาส์เหนือ เครื่องมือเพิ่มเติม.
3. ในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.
4. จากนั้นในแท็บขั้นสูง เลือกช่วงเวลาของ ตลอดเวลา. จากนั้นเลือกไฟล์ หมวดหมู่ ที่คุณต้องการลบข้อมูล (select ทุกประเภท ถ้าเป็นไปได้)
5. สุดท้ายคลิกที่ on ข้อมูลชัดเจน ปุ่มเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
6. หลังจากยืนยันการกระทำของคุณแล้ว rเปิดตัว Chrome และตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอใน Google Drive ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เปิดวิดีโอในหน้าต่างอื่น

มีรายงานวิธีแก้ปัญหาที่อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนเล่นวิดีโอของ Google Drive ซึ่งพวกเขาเปิดวิดีโอที่มีปัญหาในหน้าต่างอื่นของเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้บังคับให้ Drive ดึงข้อมูลวิดีโอตั้งแต่ต้นจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google และแก้ปัญหาวิดีโอไม่เล่นหากปัญหาเกิดจากการสื่อสารในเครือข่ายหยุดทำงาน

1. เปิด Google ไดรฟ์และ เลือก ไฟล์วิดีโอ
2. ใกล้มุมบนขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง จากนั้นคลิกที่ เปิดหน้าต่างใหม่.
3. จากนั้นตรวจสอบว่าวิดีโอเริ่มเล่นแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยาย/ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ นามสกุล/addons ใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับเบราว์เซอร์และผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การรบกวนโดยส่วนขยายเหล่านี้กับเว็บไซต์ Google Drive อาจทำให้วิดีโอไม่เล่น เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์การปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (คุณสามารถเลือกใช้ไฟล์ ไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัว ของเบราว์เซอร์ แต่แนะนำให้ปิดใช้งานส่วนขยาย)

1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ไฟล์ เมนูการดำเนินการ.
2. ตอนนี้ในเมนูที่แสดง ให้วางเมาส์เหนือ เครื่องมือเพิ่มเติม และในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ส่วนขยาย.
3. แล้ว ปิดการใช้งาน นามสกุลทั้งหมดโดย สลับ สลับไปที่ ปิด.
4. ตอนนี้ให้เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าวิดีโอเริ่มเล่นใน Google ไดรฟ์แล้วหรือยัง

โซลูชันที่ 4: การใช้เบราว์เซอร์อื่น

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรลองก่อนที่เราจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่กว้างขวางคือการลองโหลดไดรฟ์ในเบราว์เซอร์อื่นทั้งหมด อาจมีบางกรณีที่เบราว์เซอร์มีปัญหาในการติดตั้งหรือมีโมดูลที่ขาดหายไป หากเราค้นพบก่อนหน้านี้ว่าเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์ ก็จะทำให้การแก้ไขปัญหาของเราง่ายขึ้นมาก

1. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง เบราว์เซอร์อื่น
2. เปิด เบราว์เซอร์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่และ เปิด Google ไดรฟ์ เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอได้หรือไม่ หากทำได้ ให้ลองติดตั้งเบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง

แนวทางที่ 5: การเปลี่ยนเครือข่ายชั่วคราว

ISP จำกัด คุณสมบัติและทรัพยากรบางอย่างเพื่อควบคุมปริมาณการใช้งานเว็บและปกป้องผู้ใช้ แต่ถ้าคุณลักษณะ/ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับ Google ไดรฟ์ถูกบล็อกโดย ISP แสดงว่า Google ไดรฟ์ไม่สามารถเล่นวิดีโอใดๆ ได้ หากต้องการตัดสัญญาณรบกวนจาก ISP ให้เปลี่ยนเครือข่ายของคุณชั่วคราว (หรือคุณสามารถเลือกใช้ VPN ได้)

1. ชั่วคราว เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ หรือใช้ชื่อเสียง VPN.
2. ตอนนี้เปิดปัญหาได้รับการแก้ไข หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นเครือข่ายของคุณได้

โซลูชันที่ 6: ใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หลายบัญชีในเบราว์เซอร์ บัญชีที่ไม่ตรงกันเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของวิดีโอในไดรฟ์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Google ไดรฟ์ในปัจจุบัน ในกรณีดังกล่าว การเปลี่ยนไปใช้บัญชีที่เป็นเจ้าของวิดีโออาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Chrome และที่มุมบนขวา ให้คลิกที่ ไอคอนบัญชีของคุณ (ข้างจุดแนวตั้งสามจุด)
2. ตอนนี้ในเมนูคลิกที่ เพิ่มแล้วพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของโปรไฟล์
3. ตอนนี้ Chrome จะเป็น เปิดตัว กับ โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่.
4. ในโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ ให้คลิกที่ ไอคอนผู้ใช้ ข้างเมนูการกระทำและ เปิดการซิงค์.
5. แล้ว ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ ของบัญชีที่ เป็นเจ้าของวิดีโอ ไฟล์ของ Google Drive
6. ตอนนี้เปิด Google Drive และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอ

หากปัญหายังคงอยู่และคุณไม่สามารถสตรีมไฟล์วิดีโอได้ เราสามารถดาวน์โหลดได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถรับชมได้โดยใช้โปรแกรมดูวิดีโอเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากไฟล์วิดีโอมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะดาวน์โหลด

1. เปิด Google ไดรฟ์ และ เลือก วิดีโอของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ การดำเนินการมากขึ้น แล้วเลือก ดาวน์โหลด.
3. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอแล้ว เล่น โดยใช้แอปสื่อของพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 8: ปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะคุกกี้เริ่มต้นของ SameSite

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากคือการปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะคุกกี้เริ่มต้นในเบราว์เซอร์ของคุณ SameSite ถูกใช้โดยเบราว์เซอร์ต่างๆเพื่อระบุว่าอนุญาตให้เข้าถึงคุกกี้หรือไม่ เราสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสถานะนี้จากค่าเริ่มต้นและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของเราได้หรือไม่

1. เปิด Chrome และ ป้อน คำสั่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:

   chrome://flags/

2. ตอนนี้ค้นหา “SameSite โดยคุกกี้เริ่มต้น” โดยใช้Ctrl + F.
3. จากนั้นในผลการค้นหา ให้คลิกที่ หล่นลง ของ ค่าเริ่มต้น ต่อหน้า “SameSite โดยคุกกี้เริ่มต้น” และเลือก พิการ.
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ท Windows ของคุณ เปิด Chrome อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอใน Google ไดรฟ์ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 9: เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์

มีการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน เช่น คุกกี้ของบุคคลที่สามหรือ Flash เนื่องจาก Google ไดรฟ์ไม่สามารถเล่นวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เราสามารถทดลองกับการตั้งค่าเหล่านี้และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

การบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณ

ไซต์ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อจดจำรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ คุกกี้ประเภทนี้เรียกว่า 'บุคคลที่สาม” เนื่องจากถูกวางโดยไซต์อื่น จากนั้นผู้ใช้กำลังเข้าชม มีรายงานว่าวิดีโอ Google ไดรฟ์มีปัญหาในการเล่นวิดีโอเมื่อเปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม ในกรณีดังกล่าว การปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในภายหลังหากไม่ได้ผล

1. เปิด Google Chrome และที่มุมบนขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ เมนูการกระทำ, แล้วก็ การตั้งค่า.
2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากนั้นการตั้งค่าไซต์.
3. เลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์ในเมนูก่อนหน้า
4. ตอนนี้สลับสวิตช์ของ บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม ถึง เปิดใช้งาน และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การอนุญาตคุกกี้ของ Google

หากการปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามไม่ได้ผล เราสามารถลองทำสิ่งตรงกันข้ามและตรวจสอบว่าคุกกี้ของ Google ได้รับอนุญาต มีการรายงานวิธีการนี้เพื่อให้วิดีโอทำงานสำหรับผู้ใช้หลายคน

1. เปิด คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ การตั้งค่าใน Chrome เช่นเดียวกับในขั้นตอนก่อนหน้า
2. ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ เพิ่ม ต่อหน้า อนุญาต.
3. คัดลอกและวาง บรรทัดต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบนี้:

   [*.]google.com

4. คลิกที่ เพิ่ม ปุ่มของกล่องโต้ตอบ เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่อย่างถูกต้องโดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ตอนนี้เปิด Chrome อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหา Google Drive ได้รับการแก้ไขหรือไม่

อนุญาต แฟลช

Flash เป็นรูปแบบไฟล์คอนเทนเนอร์ที่นิยมใช้ในการส่งวิดีโอดิจิทัลผ่านอินเทอร์เน็ต ไดรฟ์ใช้ประโยชน์จาก Flash เป็นระยะๆ เพื่อดำเนินการ และหากปิดใช้งาน คุณอาจไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้งหากไม่ได้ผล

1. เปิด การตั้งค่าเว็บไซต์ ของ Chrome ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้เลื่อนลงแล้วคลิก แฟลช.
2. สลับสวิตช์ของ บล็อกไซต์ไม่ให้เรียกใช้แฟลช ถึง เปิดใช้งาน.
3. ตอนนี้ ให้เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดการใช้งานตัวบล็อกป๊อปอัป

ตัวบล็อกป๊อปอัปใช้เพื่อบล็อกป๊อปอัปโดยเว็บไซต์เพื่อให้ประสบการณ์การท่องเว็บราบรื่นขึ้นและรบกวนน้อยลง อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันว่าทำให้เกิดปัญหาหลายประการกับโมดูลอื่นๆ เช่น Google ไดรฟ์ที่ใช้ป๊อปอัปกับวิดีโอวิดีโอ การปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

1. คัดลอกและวาง เส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของ Chrome:

   chrome: // settings / content / popups

2. ตอนนี้สลับสวิตช์ของ ถูกบล็อก ถึง พิการ.
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าวิดีโอเริ่มเล่นใน Google ไดรฟ์แล้วหรือยัง

โบนัสสำหรับ Android: อัปเดตแอป Google ไดรฟ์และล้างแคช

แอพได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จัก หากคุณกำลังใช้แอป Google ไดรฟ์ที่ล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้การอัปเดตแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับแอป Android

1. เปิดของคุณ การตั้งค่าโทรศัพท์ และแตะที่ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือ แอพ
   

2. ตอนนี้แตะที่ Google ไดรฟ์ แล้วแตะที่ ที่เก็บของ. ตอนนี้แตะที่ล้างแคชปุ่ม.
3. เปิดแล้วจ้า Google Play Store และ แทป บน เมนู. จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ แอพและเกมของฉัน.
4. ในรายการแอพที่ติดตั้ง ให้แตะที่ Google ไดรฟ์. ถ้า อัปเดต สามารถใช้ได้, คลิก เกี่ยวกับมัน
5. หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้เปิด Google Drive และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่