แอป Zoom iOS กำลังส่งข้อมูลไปยัง Facebook แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้เป็นสมาชิกก็ตาม

Zoom แอปการประชุมทางวิดีโอที่เพิ่งสร้างชื่อเสียงและได้รับการใช้งานจำนวนมากในช่วงวิกฤตสุขภาพกำลังแอบส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Facebook การค้นพบที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นหลังจากวิเคราะห์แอป Zoom iOS แล้ว เห็นได้ชัดว่า SDK ที่ซ้ำซ้อนยังคงทำงานอยู่ภายในแอปที่ส่งข้อมูลจำนวนมากไปยัง Facebook

Zoom ได้ออกการอัปเดตฉุกเฉินสำหรับแอป iOS หลังจากพบว่าแพลตฟอร์มกำลังส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ไปยัง Facebook น่าตกใจที่ข้อมูลถูกส่งโดยไม่คำนึงว่าผู้ใช้จะมีบัญชี Facebook หรือไม่ก็ตาม ยังไม่ชัดเจนในทันทีว่า Zoom ค้นหาและได้รับการอนุญาตอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ก่อนที่จะส่งข้อมูลไปยัง Facebook หรือไม่ แต่เป็นที่ประจักษ์ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวอาจได้รับข้อตกลง "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ที่ครอบคลุมและครอบคลุมซึ่งรวมถึงข้อกำหนดดังกล่าว

แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมปัญหาการซูมการอัปเดตเพื่อลบรหัสที่ส่งข้อมูลไปยัง Facebook:

ซูมได้รับความนิยมหลังจากหลายประเทศออกคำสั่งล็อกสำหรับพลเมืองของตนที่สั่งให้ทำงานจากที่บ้าน ในบรรดาแพลตฟอร์มการผลิตและการทำงานร่วมกันระยะไกลอื่น ๆ Zoom ซึ่งเป็นบริการที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ แอป iOS และ Android ของ Zoom ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในเรื่องความเร็วความคมชัดและคุณสมบัติอื่น ๆ

แม้จะมีข้อดี แต่แอพก็น่ากังวลเพราะเห็นได้ชัดว่ามีการส่งข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลไปยัง Facebook ตามรายงานการวิเคราะห์จัดทำโดย เมนบอร์ดแอป Zoom iOS กำลังส่งข้อมูลเช่นเมื่อผู้ใช้เปิดแอปเขตเวลาเมืองและรายละเอียดอุปกรณ์ไปยังเครือข่ายโซเชียลยักษ์ใหญ่ เมื่อข่าวเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปรากฏขึ้น Zoom ก็ออกแถลงการณ์อย่างรวดเร็วว่า:

“ การซูมให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอย่างมาก เดิมเราใช้คุณสมบัติ ‘เข้าสู่ระบบด้วย Facebook’ โดยใช้ Facebook SDK เพื่อให้ผู้ใช้ของเรามีวิธีที่สะดวกในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราอีกทางหนึ่ง อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับแจ้งว่า Facebook SDK กำลังรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น "

SDK หรือ Software Development Kit คือชุดของโค้ดที่คอมไพล์ไว้ล่วงหน้าซึ่งนักพัฒนามักใช้เพื่อช่วยในการนำคุณสมบัติบางอย่างไปใช้ในแอพของตนเอง การใช้ SDK อาจมีผลในการส่งข้อมูลบางอย่างไปยังบุคคลที่สาม ปุ่ม 'ถูกใจ' และส่วน 'ความคิดเห็น' ของ Facebook บนเว็บไซต์บุคคลที่สามเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของโค้ดดังกล่าวที่ส่งข้อมูลกลับไปยัง Facebook

เห็นได้ชัดว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zoom ไม่ได้ทำให้การถ่ายโอนข้อมูลไปยัง Facebook ชัดเจน กล่าวอีกนัยหนึ่งดูเหมือนว่าในตอนแรก Zoom ได้ใช้เส้นทางในการส่งข้อมูลไปยัง Facebook โปรดทราบว่าข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Facebook แม้ว่าผู้ใช้ Zoom จะไม่ได้เป็นสมาชิกของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็ตาม

ข้อมูลผู้ใช้ใดที่ซูมส่งไปยัง Facebook

เป็นที่ชัดเจนว่า SDK ที่ซ้ำซ้อนกำลังส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Facebook อย่างไรก็ตามข้อมูลถูกเปิดเผยโดยไม่ระบุตัวตนซูมในคำสั่งซึ่งอ่านว่า

“ ข้อมูลที่รวบรวมโดย Facebook SDK ไม่ได้รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ส่วนบุคคลใด ๆ แต่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้เช่นประเภทและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการมือถือเขตเวลาของอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์รุ่นอุปกรณ์และผู้ให้บริการขนาดหน้าจอโปรเซสเซอร์ แกนและพื้นที่ดิสก์”

หลังจากข่าวเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลของ Facebook แพร่ออกไป Zoom ก็ออกอัปเดตแอป iOS อย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์โดยอิสระของแอปยืนยันว่าไม่มีรหัสใดที่ทำให้เกิดการส่งข้อมูลไปยัง Facebook เมื่อเปิดแอป ซูมสังเกตสิ่งเดียวกันในคำแถลง:

“ เราจะลบ Facebook SDK และกำหนดค่าคุณสมบัติใหม่เพื่อให้ผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ผ่านเบราว์เซอร์ได้ ผู้ใช้จะต้องอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งานเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถูกระงับและเราขอแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าว เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับการกำกับดูแลนี้และยังคงยึดมั่นอย่างแน่วแน่ที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ของเรา”

คำแถลงดังกล่าวระบุอย่างชัดเจนว่า Zoom ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับผลกระทบทางกฎหมายใดๆ และถือว่าเหตุการณ์นั้นเป็น 'การกำกับดูแล' อย่างมั่นใจ อย่างไรก็ตามเหตุการณ์นี้พิสูจน์ให้เห็นว่าการเข้าถึงของ Facebook และความสามารถในการ ดมข้อมูลผู้ใช้ไม่ระบุตัวตนหรือไม่นั้นค่อนข้างขยายตัว