แก้ปัญหา: ขออภัยบริการของ Google Play หยุดทำงานแล้ว

เมื่อ Google Play ทำงานผิดปกติหรือได้รับข้อผิดพลาดแอป Play สโตร์จะปิดลงและข้อความจะปรากฏบนหน้าจอของคุณว่า "ขออภัย Google Play Services หยุดทำงานแล้ว" ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่หรือใช้แอปสโตร์บนอุปกรณ์แอนดรอยด์ได้ เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังเพราะอาจจะค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหา ในบทความนี้เราจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา Play สโตร์

เราแนะนำให้ลองใช้วิธีแรกก่อนและหากไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีที่สอง นอกจากนี้เรายังมีวิธีการเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

วิธีที่ 1: ล้างแคช

วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อผิดพลาดของ Google Play Services คือการล้างแคชทั้งของ Google Play สโตร์และ Google Play Services ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างแคชสำหรับบริการ Google Play

เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

เลื่อนไปที่ 'Apps'

เลื่อนลงและค้นหา บริการ Google Play แล้วแตะ

แตะ 'ที่ จัดเก็บ '

แตะ ' ล้างแคช '

แตะ " จัดการช่องว่าง "

แตะ ' ล้างข้อมูลทั้งหมด'

ขั้นต่อไปคุณจะต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อล้างแคชสำหรับแอป Google Play แตะปุ่มหน้าจอหลักในอุปกรณ์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนต่อไป

เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

เลื่อนไปที่ 'Apps'

เลื่อนลงและค้นหา Google Play สโตร์ จากนั้นแตะที่

แตะ 'ที่ จัดเก็บ '

แตะ ' ล้างแคช '

แตะ " ล้างข้อมูล"

เมื่อลบแคชแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และพยายามใช้ Google Play สโตร์ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและ 'ขออภัยบริการ Google Play หยุดลงแล้ว' ข้อความจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองใช้วิธีที่สองด้านล่างได้

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดไฟล์ Store .apk ล่าสุดใน Play Store

อาจเป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลด Play Store ล่าสุดของ. Play อาจช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์. apk ใหม่สำหรับ Google Play Services และ Google Play สโตร์ด้านล่าง

ดาวน์โหลดบริการ Google Play

ดาวน์โหลด Google Play สโตร์

หากต้องการดาวน์โหลดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จากอุปกรณ์แอนดรอยด์:

แตะเวอร์ชันที่พร้อมใช้งานล่าสุด

แตะ APK ดาวน์โหลด

แตะ ปุ่มดาวน์โหลดสีน้ำเงิน ในหน้าถัดไปและรอการนับถอยหลัง

แตะ สีเขียวคลิกเพื่อดาวน์โหลด! ปุ่ม

เมื่อดาวน์โหลดแล้วไปที่แอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

เลื่อนลงและแตะ ความปลอดภัย

แตะเพื่อ เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายข้างแหล่งที่ไม่รู้จัก

ดึงแถบการแจ้งเตือนขึ้นและแตะที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา

ไปที่ขั้นตอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณ หวังว่านี่ควรแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 3: การปรับปรุงการถอนการติดตั้ง

บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดกับบริการ Google Play เวอร์ชันบนอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณแก้ปัญหา วิธีนี้จะช่วยให้คุณถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่สำหรับแอป Google Play Services

- เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

- ค้นหาและเปิด ' ความปลอดภัย '

- แตะ ' ผู้ดูแลระบบโทรศัพท์ ' หรือ ' ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ '

- แตะถัดไปใน โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android

- หน้าเว็บใหม่ดังที่แสดงไว้ด้านล่างจะปรากฏขึ้น

- ในหน้านี้ให้แตะ ' ยกเลิก '

- ต่อไปกลับไปที่แอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

- แตะ ' Apps '

- แตะ ' บริการ Google Play '

- แตะ ปุ่มเมนูสามจุด ที่ด้านบนขวา

- แตะ อัพเดตการถอนการติดตั้ง

- แตะ ตกลง บนป๊อปอัพ

- แตะ OK อีกครั้งหากจำเป็น

จากนั้นคุณจะต้องเปิดใช้ Android Device Manager อีกครั้ง

- เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

- ค้นหาและเปิด ' ความปลอดภัย '

- แตะ ' ผู้ดูแลระบบโทรศัพท์ ' หรือ ' ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ '

- แตะที่ Android Device Manager

- ในหน้าถัดไปให้แตะ ' เปิดใช้งาน '

- การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอให้ปรับปรุงบริการของ Google Play แตะการแจ้งเตือนและติดตั้งการปรับปรุง

จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ - หวังว่าข้อผิดพลาดจะหายไป

วิธีที่ 4: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงแสดงข้อความว่า "ขออภัยสำหรับ Google Play Services หยุดทำงาน" หลังจากปฏิบัติตามทั้งสามวิธีแล้วทางเลือกเดียวของคุณอาจเป็นการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ขอแนะนำให้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดก่อนดำเนินการนี้

หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้วคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวเป็นครั้งแรก

ไปที่แอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

ค้นหาและเปิดการ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต

แตะ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

แจ้งให้เราทราบหากคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดของบริการ Google Play โดยการแสดงความคิดเห็น

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่