แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 014.30 บน Roku
ข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด 014.30" แสดงขึ้นขณะสตรีมบนทีวี Roku TCL และมักเกิดจากสัญญาณไร้สายที่อ่อนหรือเนื่องจากความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า ข้อผิดพลาดยังอาจระบุถึงข้อผิดพลาดด้วยการกำหนดค่าเริ่มต้นของทีวีหรือการสร้างแคช DNS ของเราเตอร์ที่เสียหาย
ทำไม Roku ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้และจะแก้ไขได้อย่างไร
เราพบสาเหตุที่สำคัญคือ:
โซลูชันที่ 1: อุปกรณ์ปั่นจักรยานไฟฟ้า
เนื่องจากอาจมีการสร้างแคช DNS ที่เสียหายภายในเราเตอร์ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการบางอย่างได้ เราจะทำการเปิดปิดทั้งเราเตอร์และทีวี เพื่อทำสิ่งนั้น:
- ถอดปลั๊ก พลังงานจากทั้งเราเตอร์และทีวี
- กด ค้างไว้ “พลัง” ปุ่มบนอุปกรณ์เหล่านี้เป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาทีเพื่อปล่อยกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้โดยตัวเก็บประจุ
- ปลั๊ก อุปกรณ์กลับเข้าที่และเปิดเครื่อง บน.
- รอการเข้าถึงที่จะได้รับและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2: การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในบางกรณี หากซอฟต์แวร์ของทีวีได้รับผลกระทบ เราจะทำการรีเซ็ตทีวีกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และกำหนดการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จดบันทึกการตั้งค่าที่สำคัญใดๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลงหรือสำรองข้อมูลสำคัญ
- กด "บ้าน" ปุ่มเพื่อเปิดหน้าจอหลัก
- เลื่อนลงรายการและเลือก “การตั้งค่า”.
- นำทางไปยัง "ขวา" โดยใช้ปุ่ม "ลูกศร" และเลือก "ระบบ".
- กด "ลูกศรขวา" อีกครั้งและเลือก "การตั้งค่าระบบขั้นสูง".
- กด "ลูกศรขวา" ปุ่มอีกครั้งแล้วเลือก “รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ตัวเลือก
- อีกครั้ง กด ปุ่ม แล้วเลือก “โรงงานรีเซ็ตทุกอย่าง” ตัวเลือก
- เพื่อดำเนินการต่อ, ป้อน รหัสที่แสดงบนหน้าจอแล้วกด “ตกลง“.
- การดำเนินการนี้จะเริ่มรีเซ็ตการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้หมุน เปิดทีวี และ เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายไร้สายของคุณ
- ใส่ Enter SSID และ รหัสผ่าน เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อหลังจากเลือกชื่อเครือข่าย
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่หรือไม่
